代理大满贯：认识Eskil Kvarnström
Leadstar Media创始人兼首席执行官Eskil Kvarnström ，接受SiGMA独家专访，加入了最新一期代理大满贯系列访谈
你是如何踏入代理业的？另外，你是否一直都对iGaming领域有所关注？
我推出的第一个代理网站是在2006年，那是一个扑克返佣网站。在那个时候，在线扑克是一个蓬勃发展的业务，我自己也玩职业扑克。对我来说，创办代理业务是很自然的一步，我有相当好的知识，并看到了巨大的潜力。几年后，在线扑克的受欢迎程度越来越低，我和共同创始人将重点转移到了体育投注上，因为我们都是体育的忠实粉丝。
你的代理业务架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？
Eskil Kvarnström，Leadstar Media创始人兼首席执行官。Leadstar Media是当今发展最快的代理商之一，并且在体育投注代理商的主要参与者之列。我们公司大约有20到25名全职员工和许多兼职自由职业者。办公室位于瑞典斯德哥尔摩，大部分团队都在那里工作。
在过去的2、3年里，我们专注在扩大地域版图。但我们相信，只在你有足够的资源时，才应该扩大规模，因此我们只招聘最优秀的国际人才，知道他们会成为Leadstar Media长期发展的一部分。这也是我们和其他许多代理商最大的区别之一――他们根据项目来选用自由职业者，而我们则花费很多时间精力来建立一个非常强大的团队，依据长远目标作业。
你们专注于哪些市场？是否在新兴市场看到了潜力？
如今我们已于16个地区市场开展业务，今年至少还有两个新市场：日本和法国。我们同时透过Unitedgamblers.com和Bettingscanner.com在美国建立业务。我们刚刚从新泽西州的博弈执法部门获得了第一个州级执照，同时正在申请宾夕法尼亚州和印第安纳州的代理商执照。就某些方面可以这么说，美国的每个州都是一个特定的市场。
是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？你们能提供什么别人没有的？有没有任何令人兴奋的计划正在进行可以跟我们分享？
为目标族群创造最好的产品是我们的业务基础，主要重点在SEO。这个产业中很多参与者都想赚快钱，且无所不用其极。我们对产品非常自豪，并将这个过程视为一场马拉松，而不是短跑。我们的合作伙伴从很多年前就已经认识我们了，他们知道，我们总是能带来很好的结果。
外头的世界是否更美好——你是否考虑过尝试白标赌场或是体育投注？
我们认为应该坚持自己的核心业务，成为其中的佼佼者。我们没有开启白标业务的想法。
变化无常的监管环境对代理领域的冲击是否使你感到忧心？尤其是英国博弈委员会、瑞典的监管单位Spelinspektionen，德国政府也在2020年提出博弈监管协定。
若是你经营一家企业，总会有一些外部因素影响你的业务，负面和正面的影响都有。以企业来说，应该建立一家能降低负面外部因素风险，并带来正面外部因素可能性的公司。我们能达成这件事的方法之一，就是在许多不同地域的市场建设Leadstar Media。
整体而言，我们对监管法律抱持非常积极的态度，但其必须建立在专业基础上。而显然地，许多国家的决策者在iGaming产业方面缺乏知识。
你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？
我们的战略是建立一个十分容易扩张的组织，以便能快速有机地成长。我们希望尽可能保持团队精简。我们相信在这个行业中，拥有一支20到40人的特战队，好过拥有400人的平庸军团。
我们的财务状况非常强壮，加上有机成长战略，没有必要引入投资者。
运营商可以做什么来增加代理商对自己的支持？
以信任与透明作为关系建立基础。
哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？
核心的品质与技能与其他业务一样。你必须热衷学习，并且努力成为最棒的。为自己所做的工作感到自豪很重要，而且也应该对建立一支优秀团队感到热爱。
科技如何在你的日常工作中发挥作用？
科技对所有在线行业都是不可或缺的。对我们而言最重要的一课，是了解到我们永远不应该只因为很酷炫而采用先进科技。
对代理商而言，亚洲市场的发展如何？
我们正在印度与日本建立业务，但当然也正在关注其他亚洲市场。
有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？
学习是一个过程，而我已经在这个产业很长一段时间了。最重要的事情是永远热衷于学习，并且对自己的业务感到自豪。如果你这么做，就会发现学习与知识累积都是过程，每一年你都会变得更有智慧。
截至目前你遇过的最大噩梦为何？
对Leadstar Media来说最大的噩梦永远都是极端的外因会对我们的业务造成负面影响。从产品质量看来，我们确信自己绝对是最佳iGaming代理商之一。只有极端的外在因素会拖慢我们的速度。
跟不同的运营商维持好关系的挑战是什么？
良好的关系建立在信任基础上，而信任是可以成长的。对我们来说，信任和透明超级重要。遗憾的是，代理商经理的流失率相当高，这可能会对与运营商的长期关系产生负面影响。
参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？
我们是一家总部设在斯德哥尔摩的公司。对我们来说，最重要的好处是能与现任及潜在的合作伙伴面对面交流。同样重要的，共同度过一段美好的时光。我们喜欢与合作伙伴外出，共进美好的晚餐。
你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？
我已经两次出席SiGMA马耳他了！那真是非常美好的经验。这是我们能与伙伴亲自会面，并讨论有哪里可以改进的绝佳时机。
跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！
最喜欢的引言？
最棒的书籍……是那些阐述你已经知道的东西的书。（乔治·奥威尔）
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