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最新调查：瑞典iGaming行业的见解
Garance Limouzy
1週前
一项最新调查显示，瑞典iGaming参与率上升，人口统计特征发生变化，玩家偏好不断变化，关于公平性和透明性的持续担忧促使行业不断调整。
2023年，瑞典游戏市场自2019年重新监管以来首次出现下滑。此外，瑞典政府最近提议将博彩税率从18%提高到22%，自2024年7月1日起生效。总体而言，瑞典保持了全球最全面的iGaming监管体系之一。
尽管运营商在瑞典可能面临财务和监管挑战，但由独立研究机构Företagsutveckling AB进行的调查显示，参与率有所增加。
参与率和人口统计特征
2022年，12%的瑞典人参与了在线博彩。到2024年，在线赌场玩家的比例上升到16%以上，体育博彩玩家的比例达到20%。
女性参与度也在增加：2022年，男性占在线玩家的大多数（69%），但到2024年这一比例下降到60%（针对赌场玩家），尽管体育博彩仍然以男性为主（67%）。
体育博彩爱好者的年龄通常比赌场玩家年长。女性体育博彩者的平均年龄为43岁，而在线赌场玩家的平均年龄为39岁。男性体育博彩者的平均年龄为48岁，而赌场玩家的平均年龄为42岁。这些年龄动态在过去两年中保持稳定。
偏好和游戏习惯
2022年，选择在线赌场的首要因素是操作的便捷性和流畅性。到2024年，随着技术的进步，优先考虑更高的中奖机会和快速提款。
每天都参与博彩的情况非常少见，2022年只有5%的人每天玩，2024年为6%。2024年，48%的人每周或每月参与博彩，45%的人每年参与博彩的次数不到四次。男性，尤其是50岁以上的男性，比女性更频繁地玩。
在过去两年中，一半的玩家始终偏爱老虎机游戏。在体育博彩中，足球是最受欢迎的，60%的受访者在过去一年中下注于此。其次是赛马，占31.3%；政治和娱乐博彩（如欧洲歌唱大赛）占6.5%。
值得注意的是，48%的玩家绝不会对自己喜欢的球队下注，即使他们认为该队会输，但频繁下注的玩家更有可能这样做。
游戏动机
从2022年到2024年，游戏的主要动机始终是赢取金钱的欲望或刺激感。游戏的兴奋和社交方面也是重要因素，尤其是对于体育博彩。
财务方面
2024年，大多数体育博彩者和赌场玩家每月投注的金额较为适中。大多数玩家每月投注金额不到99瑞典克朗（8.8欧元）或在100到999瑞典克朗（9-88欧元）之间。
只有12%的体育博彩者和18%的赌场玩家每月投注1000瑞典克朗或以上。
借钱赌博在赌场玩家中更为普遍（19%），而体育博彩者中仅有5%。
信任和透明度
2024年，43%的受访者怀疑游戏结果被操纵。这是一个重大问题，因为根据2022年的调查，公平性问题是停止在线赌博的第三大原因。
选择投注网站的一个关键因素是运营商是否持有瑞典牌照。然而，61%的玩家不知道如何验证网站的牌照状态。在50-75岁之间的老年玩家中，这一无知率上升到72%，而每月花费2500瑞典克朗（222.30欧元）或以上的玩家中有56%知道如何检查。
开放性和意识
2022年，20%的玩家没有向任何人透露他们的博彩情况，这一比例在2024年略增至22%。令人担忧的是，博彩金额较大的玩家更有可能将其活动保密。
对自我排查工具如Spelpaus的认识有所提高，2024年仅有10%的赌场玩家和17%的体育博彩者不知道这一工具，而2022年这一比例分别为26%。
奖金
超过一半的受访者更喜欢低下注要求的低奖金，而不是高下注要求的高奖金，无论年龄、性别或游戏频率如何。玩家经常探索新网站以获取奖金。
40%的奖金用户报告遇到问题，只有46%的用户完全没有问题。最常见的问题是条款和条件不明确，占52%的玩家提到这一问题，44%的玩家则面临提取资金或中奖的挑战。
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