数字、文化、媒体和体育（DCMS）委员会联系了Bet365和Flutter等主要运营商，征求他们对博彩改革建议的意见。这些反馈将被当局采纳，并影响即将发布的博彩白皮书。白皮书历经几次推迟，政府预计将在5月时公布最终版。
该主掌博彩改革的政府机构最近公布了日前向运营商征询的意见反馈，其中，几乎所有运营商皆对于英国博彩委员会（UKGC）的执行表示担忧。大多数人对此的担忧皆凸显了博彩业的改革有其必要性。
英国博彩业的主要运营商Flutter在其对英国博彩委员会提供的反馈中表示，当局缺乏与运营商的接触，这令人担心。Flutter认为，监管机构只有在准备开罚时才会现身，甚至没有进行充分的沟通。
对此，Flutter向DCMS表示：”博彩委员会很少会对于我们提供的反馈作出相对的回应，更具体点的话就是，我们都清楚为什么最终的裁罚中，我们所提供的证据似乎不被列入考虑。”
此外，Flutter也对于英国博彩委员会是否有能力处理更艰深的问题提出质疑，尤其当运营商使用先进的技术时。Flutter认为，监管机构需要向专家寻求更多的意见，以便更了解这些新技术所带来的挑战和机遇。
Bally’s Corp同意Flutter的观点，并补充说，英国政府在引入新政策来监管行业时，没有充分评估新兴技术。
Entain也对同样对此表示担忧，并进一步提供建言，表示英国政府在与运营商互动时应采取更多合作方式，而不是与之对抗。
根据DCMS委员会的报告，针对该议题，Entain也表示已经多次向UKGC提供反馈，但所提供的反馈最后很少会被纳入政策里。这些问题导致了人们开始质疑UKGC的监管方式是否有效，以及与博彩业进行更多沟通是否有其必要性。
除了传闻中英国即将进行的博彩改革，对于负担能力检查的质疑仍然是一个有争议的问题。业界大多数人认为，这些检查可能只会导致黑市赌博的增加，然而，这些措施的可行性尚未有相关的深入研究。
尽管风向如此，Bet365等部份运营商已经开始进行调整，以准备好面临相当程度的支出提升，而缺乏监管机构的指引更使实行变得更加困难。
Entain特别提到，根据一项调查显示，英国若实施强制性的负担能力检查，大约将有三分之一的玩家会考虑转移到海外。
在促进自愿责任博彩措施方面，Flutter和Entain一直处于领先地位，这两家运营商都指出，不论进行任何改革，都需要考虑到各种可能性。
博彩白皮书经历了将近三年的改写，最初定于去年9月提交。政府多次改组和各种不可控因素造成了许多延误。DCMS日前才表示白皮书可能会在本月底就准备好，该单位在不到两年的时间里，换了三个不同的领导政府。
但该部门目前仍在审查运营商所提供的各种反馈，眼下看来，几乎不太可能在最后期限前完成白皮书。
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