Del premio al mejor casino al premio al peor, la lista de Casinomeister de 2020 ya ha salido
El veterano de la industria Bryan Bailey no tiene pelos en la lengua con sus premios anuales
La industria disfruta de la presencia de muchos casinos de buena reputación que pagan las ganancias de sus jugadores de manera oportuna, gracias también a una mayor presencia de los reguladores en múltiples jurisdicciones. Sin embargo, al igual que cualquier otro sector, la industria del juego en línea también está plagada de operadores sospechosos que defraudan a los jugadores y, a veces, incluso a los afiliados, que trabajan duro para promocionarlos.
Como resultado, SiGMA tomó la audaz decisión de prohibir que tales operadores expusieran, gracias a un equipo que se encargó de elegir a afiliados con una reputación sólida: gente como Matching Visions, Casinomeister, GWPA y Affiliate Guard Dog. Todos nos dan valiosos comentarios sobre si cada operador debería hablar con los afiliados o no.
En 2018, de hecho, hubo un caso en el que tuvimos que reembolsar en su totalidad a un operador que se había comprometido con un stand en SiGMA, a raíz de los comentarios de Bryan Bailey, del propio Casinomeister. El operador en cuestión era Affiliate Edge.
Antes de la expo de 2018, Affiliate Edge aparecía como patrocinador en el sitio de SiGMA. El proceso de vetar operadores de SiGMA se llevó a cabo para garantizar la máxima calidad, afirma que cada operador con un stand reservado en el evento necesita ser aprobado por al menos dos jueces de una alineación.
Durante el proceso de verificación, SiGMA fue alertada de que los fondos de las personas fallecidas se transferían directamente a las cuentas de la página web.
Casinomiester marcó en rojo más de un incidente de la empresa Affiliate Edge. El juez tiene capturas de pantalla de cuentas de afiliados que muestran la manipulación de dichas cuentas.
Estas cuentas no fueron hackeadas, sino manipuladas en el backend. Los afiliados habían notado un descenso notable en los ingresos, que se debió a que los responsables decidieron que podían ganar más dinero desvinculando a los jugadores de las cuentas de los afiliados.
Casinomister le transmitió a SiGMA que la empresa estaba “desvinculando a los jugadores y cerrando las cuentas de las viudas de los webmasters. En mis casi veinte años de tratar con la actividad delictiva, esta ha sido probablemente la peor experiencia para todos que he presenciado.”
Después de que saliera a la luz esta información, SiGMA se encargó de reembolsar a Affiliate Edge y de eliminar el stand de la empresa del plano. Además de manchar la reputación de la empresa, esta medida habría permitido que otros afiliados cayeran en la misma trampa. Todo esto se hizo para que SiGMA mantuviera su estatus de calidad clave.
Avanzamos rápidamente hasta 2021 y aquí estamos, repasando la lista de premios de Bryan del año pasado. Estos son varios de los premios que ha conseguido Casinomeister. Estos casinos en línea y programas de afiliados se clasifican en diferentes categorías basadas en criterios estrictos que han tenido éxito o fracasado en la prestación de un servicio justo a los afiliados y jugadores.
Mejor casino 2020
All British Casino
All British Casino está catalogado como un casino en línea totalmente dedicado al Reino Unido. Según el defensor de los jugadores Casinomeister, All British Casino ha demostrado una vez más ser un operador sólido que apoya al cliente y ofrece una amplia variedad de juegos.
Cuando se le pidió que comentara por qué Casinomeister le otorgaba el premio a All British Casino, Bryan dijo “Los miembros más veteranos y nuestros ilustres Meister Minions lo han votado como número 1, es evidente que All British Casino no se ha dormido en los laureles”.
“Este casino ha continuado con su filosofía de gestión centrada en el jugador y a los jugadores les ha encantado”.
Todos los juegos ofrecidos por el operador se ejecutan con un generador de números aleatorios, que está certificado como justo por la Comisión del Juego del Reino Unido y la Autoridad del Juego de Malta. Todos los jugadores pueden estar seguros de que sus datos personales están protegidos gracias al sofisticado sistema de encriptación SSL.
Head In The Sand 2020
Comisión del Juego del Reino Unido
Los premios Head in the Sand de Casinomeister va dirigido a las entidades que ignoran cuestiones importantes en el mercado de los casinos, como la protección del jugador o la garantía del mismo.
El premio “Head-in-the-Sand” de este año fue otorgado a la Comisión del Juego del Reino Unido. El futuro de la industria del iGaming en el Reino Unido está bajo presión, teniendo en cuenta que los principales medios de comunicación consideran un límite de pérdidas mensuales.
La Comisión insiste en que una regulación excesiva alejará a los jugadores de sus costas.
En 2020, también vimos cómo varios operadores renunciaban a su licencia de juego en el Reino Unido y dejaban de prestar servicio a los jugadores británicos.
El director ejecutivo del organismo le quita importancia al riesgo de que los jugadores se lleven sus negocios al extranjero, de hecho se ha puesto de manifiesto la incapacidad de la Comisión para reconocer el problema del juego sin licencia en los territorios del extranjero.
Otro caso es la percepción de la falta de acción de la Comisión contra las páginas que van dirigidas a jugadores problemáticos, específicamente los que se han inscrito en el servicio de autoexclusión GamStop.
Lo que defendemos en SiGMA:
Todos los operadores que quieran exponer en SiGMA deben ser aprobados por la comisión. Es fundamental que los operadores respeten las reglas del juego y traten a los jugadores y afiliados de forma justa. Los operadores turbios no hacen justicia a la industria por la que tanto trabajamos.
SiGMA añade el hindi como 7º idioma:
En el Grupo SiGMA, estamos contentos de poder anunciar que hemos incluido el hindi como 7º idioma en la página web. Los usuarios pueden encontrar todo el contenido, incluyendo el portal de Noticias SiGMA en hindi. La última incorporación a la lista de traducciones junto al contenido en francés, ruso, chino mandarín, español y portugués, que demuestra la visión global de la empresa.
