“Tenemos una visión clara a largo plazo” – W. Armitage, BestOdds

William Armitage, cofundador y codirector de BestOdds, se une a las entrevistas a afiliados del Affiliate Grand Slam

William Armitage habla sobre BestOdds, start-ups, y la importancia de tener un equipo fuerte, entre otros temas. A continuación, te contamos su historia

¿Cuándo y por qué empezaste a considerar el negocio afiliado como una trayectoria profesional? ¿Cómo despegó BestOdds?

Podría decir que caí en el negocio de la afiliación por casualidad. Estuve más de diez años en el sector del trading online en IG. Luego me pasé al mundo de la inversión. Fue durante una conversación con el otro cofundador cuando nos enteramos de que el dominio BestOdds estaba disponible. Me sorprendió que nadie se hubiera hecho aún con una URL tan prestigiosa y potencialmente poderosa. Teniendo en cuenta que el mercado estadounidense de apuestas deportivas estaba empezando, pensamos que era una gran oportunidad para operar a largo plazo en un mercado con una marca que forma parte de la lengua vernácula de los apostantes de todo el mundo.

BestOdds es una start-up. ¿Cómo de importante son la perseverancia y la predisposición a sacrificarse al dirigir este tipo de empresas?

Como inversor experimentado, sé que los fundadores de una startup tienen que ser ágiles, perseverantes y sin miedo al fracaso o a pivotar. La capacidad de escuchar y empatizar con el público objetivo también es un atributo clave de cualquier emprendedor. Yo y el otro cofundador intentamos adherirnos y seguir estos principios. Hacer crecer un negocio nunca es fácil y siempre te puedes encontrar obstáculos en el camino. Es la forma de reaccionar y afrontar esos contratiempos lo que dicta dónde acabará el negocio. En términos de sacrificio, ¿crees que un fundador va a trabajar 5 días a la semana de 9 a 5? Eso no pasa. Cualquier fundador, especialmente los que tienen hijos, pueden afirmar que sacrificarse forma parte de la vida de una empresa.

¿Qué crees que es el éxito y cómo lo mides en BestOdds?

Para mí el éxito de BestOdds se mide en dos niveles, igual que en cualquier negocio de afiliación u orientado a Internet. El primer aspecto se refiere a los datos: clics, conversiones, FTD, visitas, ingresos, conocimiento de la marca y similares. El segundo aspecto, menos obvio, pero igualmente importante y relevante, es el equipo. Para hacer crecer cualquier empresa, se necesita un grupo de personas con talento, trabajadoras y unidas. Esta esencia de equipo es vital para que cualquier empresa llegue al éxito.

¿En qué mercados os centráis y veis potencial en algún mercado emergente?

De momento, estamos muy centrados en las oportunidades en Estados Unidos. Dada la relevancia de nuestro dominio, www.bestodds.com, tenemos tráfico de todo el mundo. Sin embargo, en términos de esfuerzo y estrategia, el mercado estadounidense el que más nos entusiasma. En los próximos años, probablemente abriremos oficinas en el Reino Unido y Australia. Los mercados emergentes nos interesan y en un futuro destinaremos recursos hacia ellos. Sin embargo, la energía y el gasto actuales están dirigidas al mercado estadounidense.

¿Cómo elegís a los operadores y cómo gestionáis la relación con todos ellos?

Tenemos la suerte de trabajar con una gran variedad de operadores, desde los más importantes del sector, hasta más pequeños e innovadores. Como apostante que conoce intercambios, aplicaciones y tablas de comparación de cuotas, sé lo que es importante para los clientes de nuestros socios. Si hay una marca con la que no me gustaría apostar como jugador, no buscaría colaborar con ella. Los operadores tienen sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Algunos son excelentes con la información, pero tardan mucho en pagar y viceversa. No hay dos operadores iguales. Para gestionar las relaciones con un grupo ecléctico de socios, se necesita un equipo de gestión de afiliados eficiente y bien conectado.

¿A qué aspiras con BestOdds?

Tenemos una clara visión a largo plazo para BestOdds. Se trata de ser una marca reconocida en todo el mundo y diversificada geográficamente, que goce de buena reputación y sea conocida por ser un gran recurso para apostantes de todas las experiencias y de todo el mundo. Es muy ambicioso, pero nos esforzamos por conseguirlo primero en EE.UU. y después en otros mercados internacionales.

¿Crees que la competencia en la afiliación es importante? ¿Por qué?

La competencia es importante en cualquier sector, y mucho más en el de la afiliación. Sin ella, se produce un entorno monopolístico, cosa que no ayuda a nadie y menos al cliente final. La elección es importante para cualquier consumidor. Por eso, la competencia es valiosa en el espacio de afiliación y debería verse positivamente.

¿Qué tecnología emergente como la IA o el Big Data crees que tendrá más impacto en el sector afiliado en 2023 y más adelante?

En el sector de la afiliación, se habla mucho de IA. Hay muchas empresas que utilizan lo que pretende ser IA para generar contenido más diverso. La mayoría de estos productos no utilizan realmente lo que se define como IA, pero eso no impide que las empresas los produzcan. Preveo una expansión mayor de su uso en 2023 y también más personalización del viaje del usuario.

Más arriba he citado que la complacencia puede producirse cuando no existe competencia. Creo que en este sector hay muchas empresas con talento y mentes brillantes. Hay aspectos en los que el espacio de afiliación de apuestas e iGaming está atrasado en comparación con muchas otras industrias. Las empresas importantes han seguido planes de éxito fiables y se han mostrado reacios a innovar demasiado. Preveo que se harán más esfuerzos por innovar y poner los intereses del consumidor más en primer plano. Los macrodatos y la segmentación serán temas más recurrentes este año.

¿Cómo fue la experiencia con los 300 espartanos?

Era mi primera vez como uno de los 300 espartanos. Creo que es un gran concepto. Aun así, lo que más me impresionó fue la variedad de actividades y oportunidades de conocer a otros espartanos. Tengo ganas de volver a Malta para la próxima conferencia, que estoy seguro será aún mejor.

¿Sueles participar en los eventos de SiGMA? Si tuvieras que marcar uno de los siguientes en el calendario, ¿cuál marcarías SiGMA Américas, Asia, Balcanes/CEI, Eurasia o Europa?

El SiGMA Europa 2022 fue mi primer evento. Fue excelente y mereció la pena. Sin duda, me gustaría asistir a otros eventos de este tipo cuando empecemos a ampliar nuestros mercados objetivo y dejemos de centrarnos tanto en Estados Unidos.

Cuéntanos un poco sobre ti mismo, al final los negocios se hacen con personas, no con empresas. Háblanos de tus aficiones, libros favoritos, frases favoritas y si te gusta jugar.

•  Aficiones: el fútbol (prefiero verlo que jugar), el tenis y las carreras de caballos.
• Tres libros favoritos: El viejo y el mar, de Ernest Hemingway; Guerra y paz, de León Tolstoi; y Birdsong, de Sebastian Faulks.
• Tres películas favoritas: Shawshank Redemption, El tercer hombre y Triángulo de tristeza.
• Frase favorita: “Sé tú mismo”.
• Mayor victoria: Cape Velvet (mayo de 2010), gané 23/1.
• Mayor derrota: King of Stars (julio de 2022), ¡fui el último!
• Mejor operación financiera: Dow Options Expiry (diciembre de 2017).
• Peor operación financiera: Cotton (junio de 2006). ¡El mercado cayó un 15% en cuestión de minutos, menos de una hora después de que lo comprara!