Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) наложила штраф в размере 6,1 млн фунтов стерлингов на Intouch Games после провала оценки соответствия требованиям в марте прошлого года. Взыскание последовало за рядом неоднократных нарушений со стороны оператора. В 2019 году сообщалось о нарушениях нормативных требований, за которым последовал штраф в размере 2,2 миллиона фунтов стерлингов, а в 2021 году — штраф в размере 3,4 миллиона фунтов стерлингов.
Неправильное взаимодействие с клиентами
Регулирующий орган провел оценку рисков отмывания денег и финансирования терроризма, поскольку Intouch не применяла надлежащие политики и процедуры для устранения факторов риска. Согласно оценке, компания не смогла должным образом взаимодействовать с клиентами с высоким уровнем риска.
Сообщалось об инциденте, когда проблемы с клиентом с подозрительным игровым поведением были рассмотрены компанией лишь по прошествии семи недель. В другом отчете говорилось, что оператор также не смог проверить ежемесячный доход клиента, несмотря на то, что он был отмечен как клиент с высоким уровнем риска.
Комиссия по азартным играм Великобритании
Kay Roberts, исполнительный директор по операциям в UKGC, прокомментировала ситуацию: «Учитывая историю нарушений этого оператора, мы ожидали увидеть значительное улучшение при проведении запланированной оценки соответствия. К сожалению, несмотря на множество улучшений, еще многое предстоит сделать. Штраф в размере 6,1 млн фунтов стерлингов показывает, что мы будем принимать все более строгие меры в случае повторения нарушений, и все лицензиаты должны четко осознавать это», — добавила она.
Дополнительная информация
Поставщик настольных и live-игр InTouch начал свою деятельность в 2015 году. Компания предлагает мобильные настольные игры, ориентируясь на подход «приоритет для мобильных» к дизайну, чтобы обеспечить азартные игры на настольных и портативных устройствах.
Главный офис компании находится в Таллинне, Эстония. У нее также есть офисы в Украине, Испании, Мальте и Маниле.
Контент InTouch популярен на рынках Дальнего Востока и Европы. Популярные игры студии также доступны в Африке и Латинской Америке.
