欧洲的游戏产业经历了增长，专家预测未来几年将继续扩展。游戏和博彩已成为该地区数字经济的关键组成部分，受到法规变化、技术进步和客户行为演变的推动。
在SiGMA 亚洲期间与SiGMA 新闻交谈时，谷歌中东欧（CEE）移动游戏与应用负责人Mariusz Gasiewski讨论了市场状况，突出了未来的机会和挑战。
根据Gasiewski的说法，游戏和博彩行业未来将迎来显著增长。他表示：“整个博彩行业预计将大幅增长。” 当前估计今年市场规模将达到约1070亿美元（972亿欧元），预计到2028年将达到近1370亿美元（1244亿欧元）。
这一快速扩张主要归功于可访问性的增加、技术创新以及整个欧洲更加明晰的监管环境。Gasiewski解释说，欧洲比其他地区，特别是亚洲，具有先发优势，因为其早期的监管。他指出：“欧洲的许多市场得到了监管，因此它们对一些收购甚至对谷歌开放了。”这些法规提供了增长的框架，使公司能够有效地获取用户、实现货币化并衡量结果。
根据最新的SiGMA市场报告，聚焦于东欧，在线博彩行业的市值分析显示，Flutter以276亿英镑（321亿欧元）领衔，其次是Evolution的180亿英镑（209亿欧元）和Entain的43亿英镑（50亿欧元）。报告中分析的公司的平均市值为37亿英镑（43亿欧元）。这些数据提供了对行业金融景观的见解，反映了市场动态和估值趋势。
作为谷歌中东欧移动游戏和应用的负责人，Gasiewski也分享了谷歌在该地区的活动和计划。“我们正在帮助客户了解行业，并通过谷歌解决方案在游戏、体育博彩和博彩行业中发展他们的在线存在。”他说。谷歌的工作包括为顶级游戏和博彩公司提供广告解决方案和技术支持，帮助它们在竞争激烈的市场中蓬勃发展。
Gasiewski强调了人工智能（AI）在塑造游戏和广告未来中的作用。他表示：“人工智能是一个现在非常重要的话题，未来将更加重要。” 从改善用户体验到增强广告能力，人工智能驱动的解决方案正变得越来越普遍。
他还强调了谷歌致力于支持博彩相关业务，随着更多市场为该行业建立特定法规。Gasiewski补充道：“越来越多的市场对谷歌开放——从博彩方面的应用存在和广告。”
讨论的关键领域之一是驱动赌场和体育博彩行业在线营销策略的趋势。Gasiewski指出，博彩行业可以从游戏行业学到宝贵的用户获取和保留经验教训。他表示：“游戏公司增长更快，反应更灵活。” 这归功于相对较少监管的游戏行业能够快速创新。
Gasiewski指出的一个关键趋势是从短期收益转向长期用户保留和价值的转变。“在博彩的增长和用户获取活动中，仍然是尽可能多地获取首笔存款。”他解释说。然而，游戏行业已经转向理解用户生命周期价值（LTV），优先保留高质量用户而不是短期目标。
随着竞争在博彩和体育博彩中加剧，这一趋势变得越来越重要。Gasiewski指出，公司现在必须更具战略性地思考如何与客户建立持久关系。他强调：“一切都从客户开始，从用户开始。真正重要的是了解用户，并尝试回应他们的需求。”
移动应用正在成为博彩和体育博彩行业的核心资产。主要与应用合作的Gasiewski表示，这些行业中应用的使用在最近几年“飙升”。这种增长在体育博彩中尤为明显，越来越多的用户通过移动平台参与其中。
随着移动应用成为博彩体验的核心，公司需要专注于创建无缝、安全的用户体验。Gasiewski建议：“这关乎如何引导用户，确保他们从第一分钟进入应用程序起就感到安全。”他强调，提供价值和建立信任对于确保长期客户忠诚度至关重要。
虽然中东欧的游戏和博彩行业正在蓬勃发展，但它们并非没有挑战。Gasiewski承认，法规变化、竞争以及消费者信任的需要是持续的障碍。然而，他强调谷歌的用户优先方法是克服这些挑战的关键。“谷歌的整体理念始终是以用户为先，”他表示。
对于谷歌及其合作伙伴来说，最紧迫的问题之一是隐私。Gasiewski透露，谷歌一直在积极解决这一挑战。他解释说：“在过去几年中，谷歌在隐私方面做了很多工作。”确保用户感到安全并且他们的数据得到保护对于在行业中建立信任至关重要。
Gasiewski认为，长期、以用户为中心的方法不仅对个别企业有利，而且对整个行业都有利。他说：“行业越关注用户——关于信任、隐私和安全，行业在长期内将会越好。”
欧洲的游戏和博彩行业正处于增长轨道上，前景广阔。随着公司继续应对监管变化和日益激烈的竞争，重点正在从短期利润转向长期用户参与和信任。
人工智能的整合、移动应用的重要性日益增加以及对用户隐私和安全的承诺正在塑造行业的未来。正如Gasiewski所指出的，“这是关于长远思考——提供价值，确保用户感到安全和支持。”
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