Pronet Gaming, expectativas altas al expandirse al mercado asiático 

Según el último informe de Mordor Intelligence, el mercado del juego de casino de Asia-Pacífico generó unos ingresos de 2,02 mil millones de dólares (1,8 mil millones de euros) en el año en curso y está preparado para registrar una tasa de crecimiento anual compuesto superior al 6% durante el periodo de previsión. El estudio añade que el mercado del juego de casino de Asia-Pacífico funciona gracias a una combinación de marco normativo, turismo y demanda local.

Con unas perspectivas prometedoras para todo el sector en la región, muchos operadores y proveedores de plataformas están poniendo sus miras en Asia. En una entrevista exclusiva con SiGMA Noticias, Alex Leese, CEO de Pronet Gaming, reveló planes de expandirse en el mercado asiático y establecer una oficina en Filipinas.

Leese esbozó los objetivos de la empresa para establecer una fuerte presencia en Asia. “A medio plazo, queremos establecernos plenamente en Asia en tantos países como podamos”, declaró. Pronet Gaming aspira a replicar su éxito en Europa, Latinoamérica y África centrándose en la innovación constante y manteniendo sólidas alianzas. La empresa es un proveedor de plataformas establecido que empezó su andadura en 2007.

Adaptar los productos al mercado asiático

Sin embargo, entrar en el diverso mercado asiático requiere un enfoque a medida. Leese explicó: “El mayor error que podemos cometer es intentar entrar en Asia con lo que creemos que funciona en todos estos países, desde Vietnam y Camboya hasta Indonesia”.

Leese subrayó la importancia de la localización: “Siempre se nos ha dado bien localizarnos a nosotros mismos, no sólo el producto, sino también el equipo que lo respalda. Y ahí es donde la retroalimentación se vuelve realmente importante”.

Leese también destacó la importancia de las asociaciones selectivas. “Es fácil contratar a todos los operadores que conoces en una feria, pero es importante perfeccionar la cualificación para garantizar que la asociación funcione a largo plazo”.

Filipinas y las innovaciones futuras

Como parte de su expansión asiática, Leese anunció los planes de Pronet Gaming de abrir una oficina en Filipinas. Así, destaca el compromiso de la empresa con la región. “Estamos muy orgullosos de invertir en Filipinas con una gran oficina aquí y esperamos empezar a contratar a mucho más personal en la región”, declaró.

De cara al futuro, Pronet Gaming pretende desplegar sus soluciones completas llave en mano a un selecto grupo de operadores de Asia. Leese recalcó el enfoque de la empresa por innovar y prepararse para el futuro. Por ende, afirma: “Garantizar que seguimos siendo innovadores y relevantes es clave. Esto incluye la IA y las soluciones basadas en criptomonedas, que son absolutamente cruciales en este mercado”.

Impacto de las tecnologías emergentes

Leese afirmó: “Algo en lo que trabajamos es en una solución criptográfica que permita a los clientes depositar, jugar y, potencialmente, retirar dinero en cripto”.

En cuanto al impacto de la IA, la cadena de bloques y las criptomonedas en la industria del juego, Leese ahondó en el sentido práctico: “Tenemos que entender qué aportará la inteligencia artificial al contexto del juego. Para mí, en última instancia, se trata de personalización”. Leese afirmó que la IA puede mejorar la retención de jugadores al predecir su comportamiento y ofrecer contenidos personalizados, algo crucial para los operadores B2C.

Garantizar una experiencia de usuario sin fisuras

Leese subrayó la importancia de una experiencia de usuario coherente en todos los canales. Explicó: “Los elementos clave de cualquier interfaz de cliente están disponibles en todos y cada uno de los canales”. Este enfoque garantiza a los usuarios una transición fluida entre las soluciones de apuestas en línea y al por menor, mejorando su experiencia global.

Pronet Gaming ganó el premio al mejor proveedor multicanal en la reciente edición de los premios SiGMA Asia. Leese habló del éxito de la empresa en la integración y gestión de múltiples canales en distintos mercados. “La clave de nuestro éxito ha estado en la adaptabilidad de lo que ofrecemos a nuestros operadores”, explicó.

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