¡El fin se acerca! Predicciones del día del juicio final del iGaming
Desde las dudas sobre la regulación en Estados Unidos, hasta la pandemia y la guerra en Europa, los últimos 5 años han sido una prueba para la industria del iGaming. En este panel, los expertos hablaron sobre las predicciones catastróficas del futuro de la industria, teniendo en cuenta que las aguas aún están agitadas.
Predicciones catastróficas de los expertos
Durante la segunda jornada de paneles de iGaming Next, líderes de opinión de todo el mundo se reunieron para debatir la situación actual del sector e identificar las amenazas que se avecinan. ¿La industria está a un titular catastrófico del colapso?
Si bien muchos de los problemas mencionados pueden percibirse actualmente en todos los ámbitos, ya es hora de que los focos se centren en una serie de cuestiones que aún no se han abordado. “No podemos permitirnos ser el niño que se sienta en un rincón sin hacer nada”, afirma el director del Gaming Innovation Group, Martin Collins. Ha llegado el momento de actuar de forma proactiva”.
Los retos de la innovación entre los gigantes tecnológicos
En un mundo que se desarrolla rápidamente, el sector del juego de azar tiene que adelantarse a su público que envejece. Tiene que innovar para que la rueda siga girando y la actividad siga siendo atractiva para los adultos más jóvenes. Sin embargo, las soluciones nunca están claras. El sector tiene un talón de Aquiles: su propia dependencia de la tecnología.
La predicción del director general de Bet IT Best SE, Nico Jansen, pone de manifiesto el peligro de que gigantes tecnológicos como Apple y Google se aventuren en la industria del iGaming como futuros operadores. Ahora que las nuevas generaciones tienen el móvil en las manos casi 24 horas al día y que los juegos de apuestas móviles ocupan entre el 65 y el 70% del mercado, es sencillo imaginarse a los gigantes tecnológicos haciéndose con su potencial cuota de mercado como un posible acontecimiento de Nostradamus.
Los detractores pueden tachar estas afirmaciones de improbables, a pesar de los rumores que circulan sobre otras empresas multinacionales que tienen en el punto de mira al sector, como Amazon. Pero el cambio es rampante e inevitable. Basta con comparar la situación actual en Estados Unidos con la de 2019, con más de 30 estados que se han abierto, en diferente medida, a la industria del iGaming desde entonces.
Los retos de la innovación no son motivo de desesperación. La televisión, el cine y otras plataformas de entretenimiento han realizado cambios drásticos pero necesarios en las últimas dos décadas en su forma de crear y distribuir contenido. El sector del juego en línea debe seguir su ejemplo. Debe adaptarse para perdurar y con los gigantes tecnológicos en el horizonte, más vale que se adelante antes de que se acabe el tiempo.
Tecnología emergente y el monopolio del mercado
Bitcoin, criptomonedas y blockchain han sido palabras de moda relacionadas con la innovación durante años. Apostar con Bitcoin es bastante claro y sencillo tanto para los novatos como para los expertos en criptodivisas. El Bitcoin y otras monedas digitales se compran, almacenan y venden completamente en línea. También se están abriendo cada vez más plataformas físicas de intercambio de Bitcoin a nivel mundial.
Las tecnologías emergentes plantean problemas que encajan bien con los retos de innovación enumerados anteriormente. Desde que se crearon, el mercado de las criptomonedas se vigila con lupa por ser inestable y volátil, lo que hace más crucial que nunca que los criptojugadores estén actualizados sobre los tipos de conversión y de cambio. A pesar de esto, las criptodivisas se han infiltrado y han ayudado a la industria del juego de forma sustancial. Es muy probable que se produzcan grandes alteraciones en el mercado si los operadores actuales pierden la oportunidad de incorporar las criptomonedas en sus agendas de negocio.
“Todo se reduce a una mejor comprensión del consumidor por parte del operador”, argumenta Bill Pascrell, socio de Princeton Public Affairs Group, Inc. La personalización, la localización y la protección de los jugadores deben seguir siendo la máxima prioridad para los operadores, lo que puede diferenciarlos de los mencionados gigantes tecnológicos que amenazan con monopolizar el sector. Si una mayor incorporación de blockchain permite mejorar estos factores, no cabe duda de que hay que tenerlos en cuenta.
La proliferación de mercados negros por el exceso de regulación
La regulación, el juego responsable y la protección del cliente van de la mano. Sin embargo, la industria del iGaming no está abiertamente cohesionada. El exceso de regulación a manos de políticos inexpertos o movidos por la histeria amenaza con fomentar los mercados negros, lo que deja a la industria expuesta a ataques desde dentro y desde fuera.
Bill Pascrell insistió en la urgencia de educar a los reguladores. Los gobiernos tienen que acertar en la aplicación de la ley antes de esforzarse en regular. Al fiscalizar en exceso a la entidad equivocada, se podría estar cortando de raíz las empresas de nueva creación y llevando a las futuras al mercado negro.
“El gobierno no tiene la culpa de su ignorancia”, anunció Pascrell. A la industria del iGaming le interesa que se sienten y mantengan un debate maduro sobre lo que se necesita para establecer un entorno seguro para los jugadores sin romper las empresas rentables de los operadores. La industria puede empezar por ofrecer soluciones al gobierno que ayuden a desbaratar los mercados negros.
“La regulación no hará desaparecer la industria del iGaming”, dijo Jamison Selby, Vicepresidente Senior de Bspot, “hará desaparecer a los operadores regulados”. Si los operadores actuales no dan los pasos necesarios, entonces la pregunta será inevitablemente “¿quién viene a sustituir a los operadores que actualmente se sientan a la mesa?
El fin se acerca, ¿cómo lo evitamos?
Aunque es cierto que muchos factores externos amenazan al sector, las contramedidas necesarias para evitar la caída tienen que venir de dentro. Al igual que el primer día, la educación, la regulación cuidadosa y la participación activa en el debate de los grandes sobre estos asuntos ocuparon el centro del escenario como los principales defensores de la preservación.
Como se señaló de forma experta, casi no hay duda de que la industria del juego electrónico perdurará. Es una cuestión de quién la dirigirá más adelante. La responsabilidad de la preservación está totalmente en manos de los operadores actuales. Ante el interés de los gigantes tecnológicos por el sector, la necesidad de una innovación cuidadosa, pero constante, es más crucial que nunca.
También corresponde a los operadores actuales animar a los reguladores a cooperar. “El presente es el momento oportuno para la proactividad, no para la reactividad”, argumenta Shelley Hannah, Directora de Productos de Casino de Relax Gaming. Es el momento de que la industria del iGaming encuentre un equilibrio entre ser responsable de sus acciones y garantizar el entorno más seguro para la mejor experiencia del cliente que puede ofrecer”.
LOS 300 ESPARTANOS:
Después de triunfar en lugares clave de Asia y Europa, el AGS llevará a 300 afiliados de alto nivel a Malta en un viaje de lujo con todo incluido. El evento tendrá lugar junto con SiGMA, del 14 al 18 de noviembre, durante el SiGMA Europa.
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