“La consistencia es la clave del negocio” – Jay Desmoort
Jay Desmoort, copropietario de GuiasCasinos, se une a las entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam
Jay Desmoort de GuiasCasino dice que el recurso más importante que ponen en Guiascasinos es su tiempo, que no tiene precio. Con el proyecto, están dispuestos a aguantar lo que haga falta. Se centran en el mercado de Latinoamérica, que concuerda según dicen con su paciencia y perseverancia. En GuiasCasino, creen en la consistencia, paciencia y compromiso. A continuación, os contamos su historia.
¿Cómo despegó vuestro negocio de afiliación? ¿Cuánto estáis dispuestos a comprometeros?
Empezamos GuiasCasinos hace poco más de un año. El primer objetivo era construir un sitio web de afiliados sencillo, fácil de leer y moderno. Nos centramos principalmente en las características fuera y dentro de la web, como la creación de contenidos, la legibilidad general, los gráficos y, sobre todo, que fuera fácil de entender la marca y la información que ofrecemos. La web requiere un trabajo diario, mejoras aquí y allá, pero la consistencia es clave en este negocio. GuiasCasinos es nuestro bebé y queremos verlo crecer y prosperar. El recurso más importante que ponemos en Guiascasinos es nuestro tiempo porque no tiene precio, así de comprometidos estamos con nuestros proyectos.
¿Qué sabes ahora que te hubiera gustado saber cuando empezaste?
Mi socio y yo tenemos dos décadas de experiencia combinada en la industria del juego. No hace falta decir que hemos visto muchas. En cuanto a Guiascasinos, la clave del éxito para nosotros es asegurarnos de que estamos en armonía con nuestros productos de marketing y el mercado latinoamericano. Quiero darle una pista a los lectores, al mercado latinoamericano le gusta tomarse su tiempo, pero al final es muy gratificante.
Nuestra paciencia va y viene, pero estamos decididos a aguantar lo que haga falta por el proyecto. Las actualizaciones diarias (dentro y fuera de la web) son necesarias para ganarse la confianza de los lectores. Ven que les proporcionamos contenidos exclusivos de alta calidad y, en última instancia, vuelven.
¿Qué fue lo más difícil cuando empezasteis?
Si alguna vez has hecho negocios en América Latina, verás que se necesita paciencia y perseverancia, hay toda una curva de aprendizaje. Es completamente diferente a América del Norte o Europa, por lo que forzar las cosas puede no tener los efectos deseados. Es una cuestión cultural; allí se tarda un poco más en hacer las cosas, pero las bases son sin duda más sólidas.
¿Qué valor añadido aportáis?
Llevamos más de una década viviendo y respirando Sudamérica. Hemos visto el creciente interés de la gente hacia el juego en general, pero también de la misma industria al patrocinar equipos deportivos u otras inversiones impulsando nuevos productos o marcas en este mercado bastante nuevo.
Concretamente, tenemos la opinión directa de los jugadores y no de un formulario en línea o de una entrada en un blog. Estamos en las calles de Colombia; escuchamos y vemos lo que funciona y lo que no. Podemos movernos y actuar muy rápido, no tenemos que pasar por burocracia ni una sala de juntas. Llamamos a la acción y avanzamos.
¿Qué importancia le dais al juego responsable?
Nos tomamos este tema muy en serio y ahora mismo estamos trabajando en una guía completa para educar y ofrecer soluciones a nuestros lectores. No hace falta decir que el juego responsable es uno de los aspectos más importantes del juego en línea. El juego responsable no es un proceso sencillo e implica muchas cosas, entre ellas educarse sobre lo que implica el juego problemático y sus síntomas. Jugar de forma responsable implica mantener el juego a un nivel aceptable y seguro, para no exponerse a los peligros del juego.
¿Qué os ayuda a mejorar el rendimiento? ¿Cuáles son las dificultades principales?
No hay forma de evitarlo, vivimos en la era de los contenidos y el marketing. Los creadores de contenidos y las plataformas de creación de contenidos son los reyes. Desde Only Fans hasta Twitch o la redacción de SEO, la creación de contenidos (para bien o para mal) es lo que te diferencia de otros jugadores. Buscar contenido de alta calidad en nuestro nicho de mercado puede ser un reto, pero es necesario seguir ampliando los límites en el ámbito de los juegos. Por ejemplo, la reciente explosión de las criptomonedas puede combinarse fácilmente con el contenido relativo al juego responsable.
¿A qué mercados os dirigís y por qué? ¿Ves potencial en algún mercado emergente?
En GuiasCasinos, nos dirigimos a países latinoamericanos como Perú, Chile, Colombia, etc. Creemos firmemente que los países latinoamericanos son el futuro de la industria. Los latinoamericanos son extremadamente apasionados con los deportes, desde la liga de campeones hasta los playoffs de la NBA, son grandes consumidores de los deportes norteamericanos así como de las ligas de fútbol europeas por ejemplo, lo cual es genial porque podemos ofrecer un contenido de gran calidad para satisfacer su sed de cosas nuevas.
¿Qué nichos funcionan mejor para el marketing de afiliación y cuáles son los más rentables?
Ofrecemos códigos promocionales para conseguir tiradas gratis u otro tipo de bonificaciones, pero hemos decidido navegar por la tendencia de las criptomonedas, basándonos en las tendencias de las palabras clave de Google. Trabajamos codo con codo con marcas de juegos para ofrecerles a nuestros lectores bonos de criptomonedas más específicos, puesto que los resultados son excelentes.
¿Creáis todo el material de marketing de forma externa o lo externalizáis?
Cuando se trata de material de marketing, estamos muy orgullosos de decir que lo producimos todo internamente. Nuestros veinte años de experiencia son muy útiles en el negocio. Tenemos todas las herramientas a nuestra disposición para ofrecer un contenido maravilloso. Desde las relaciones con las marcas hasta el diseño en Photoshop e incluso los servidores web de informática, podemos hacerlo todo. Somos muy eficientes y sabemos el enfoque que hay que dar. Dicho esto, también estamos abiertos a ideas nuevas o mejores. Estamos dispuestos a cambiar si mejora GuiasCasinos o nuestros otros proyectos a largo plazo.
¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/empresa de afiliados?
El compromiso y la disciplina son fundamentales. Ser capaz de centrarse no solo en los resultados a corto o medio plazo, sino ser capaz de ver el panorama general y los logros a largo plazo es lo que nos ha motivado durante el último año.
¿Qué hace falta para que un negocio de afiliación prospere?
Constancia, paciencia y compromiso.
¿Cómo elegís a los operadores y cómo mantenéis las relaciones con todos ellos?
En primer lugar, elegimos a los operadores en función de su reputación, del tiempo que llevan en el negocio y de la seriedad de su servicio de atención al cliente y después nos centramos en su oferta y en los países a los que se dirigen.
La mayoría de las relaciones con los diferentes operadores con los que trabajamos son fluidas, amistosas, directas al grano, y valoramos la optimización del tiempo por ambas partes.
¿Ha estado alguna vez en SiGMA? SiGMA Europa, África, Asia o América, ¿a cuál de estas cuatro conferencias prefieres asistir en 2021, si lo permite la COVID-19?
La última conferencia a la que pude asistir fue justo antes de COVID-19 en LAC/ICE Londres. Lo ideal sería ir a un encuentro del SiGMA Américas en 2022, si es posible debido a la actual crisis sanitaria.
Háblenos un poco de ti: al fin y al cabo, los negocios se hacen con personas, no con empresas. Tus aficiones, libro favorito, frase favorita, si te gusta el Gaming, etc.
Soy belga, tengo 45 años y vivo en Latinoamérica desde 2010. Me encanta ir al gimnasio a diario y socializar con la gente tan maja de Medellín. Es difícil elegir un libro favorito, pero quiero mencionar la trilogía “Las hormigas” de Bernard Werber, que me cambió la vida. Me pasa lo mismo con las frases, basadas en mi experiencia vital, elijo una de Jim Rohn: La educación formal te hará vivir; la autoeducación te hará ganar una fortuna.
No apuesto en general, pero me gusta jugar al póquer en vivo durante mis vacaciones en el extranjero dos veces al año.
Lee más sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aquí.
Próximo evento: Malta Week
No te pierdas las oportunidades de networking y el conocimiento exclusivo sobre la industria en la Malta Week. Por primera vez en la historia, SiGMA unirá las 4 conferencias líderes en la madre de todas las conferencias. Del 15 al 19 de noviembre, SiGMA, junto con AGS y AIBC llevarán debates, reuniones y mesas redondas con las mejores empresas de la industria en el Centro de Ferias y Convenciones de Malta (MFCC).
La colaboración cruzada de cada marca hace que la Malta Week sea el destino número uno para los principales grupos del sector del juego, la tecnología emergente, la sanidad digital y el marketing digital. El centro del Mediterráneo es el lugar perfecto para hacer negocios y tener conversaciones cara a cara con los principales afiliados, responsables políticos y líderes de opinión. ¡Regístrate ahora!
