EE. UU.: el programa nacional de autoexclusión se lanzará en 2024

En 2024, se pondrá en marcha en EE. UU. un programa gratuito de asistencia para autoexcluirse en cuatro estados norteamericanos, como parte de la primera fase del Programa Nacional de Autoexclusión Voluntaria (NVSEP). El objetivo de la iniciativa es agilizar el proceso de autoexclusión y facilitar a las personas que buscan ayuda la exclusión voluntaria de las actividades de juego en múltiples estados.

Prácticas actuales de autoexclusión en EE. UU.

Actualmente, las prácticas de autoexclusión se rigen por normativas específicas de cada estado. A quienes se registran se les prohíbe el acceso a todos los establecimientos de juego autorizados dentro del estado en el que se declaran y no pueden cobrar botes o premios no canjeados durante su periodo de exclusión. El periodo puede oscilar entre un año y toda la vida. Una vez tramitado el formulario de autoexclusión, se notifica a los establecimientos de juego, que deben cumplir con la exclusión.

Aunque el proceso de autoexclusión ayuda a muchos, tiene sus limitaciones. Los procedimientos pueden ser confusos, especialmente para quienes quieran autoexcluirse en varios estados. La complejidad suele incitar a participar, lo que recalca la necesidad de un sistema más cohesivo y fácil de usar.

Presentación del Programa Nacional de Autoexclusión Voluntaria (NVSEP)

El NVSEP pretende resolver estos problemas y proporcionar una herramienta de autoexclusión unificada que funcione en todos los estados. La primera fase, que se pondrá en marcha en agosto, incluirá Colorado, Iowa, Michigan y Tennessee. Abarcará varias actividades de juego, incluidos más de 50 casinos, 35 operadores en línea, deportes de fantasía, carreras de caballos, póquer y más, en función del estado.

idPair, Inc, proveedor de tecnología para un juego más seguro, encabeza la iniciativa.

Jonathan Aiwazian, director general de idPair, destaca la innovación del NVSEP: “Es la primera vez que las personas que buscan un mayor nivel de protección pueden autoexcluirse de varios estados fácilmente. Aunque hoy anunciamos nuestra capacidad para proporcionar asistencia gratuita con la autoexclusión en cada uno de estos cuatro estados, hay más en camino, a medida que aceleramos hacia nuestro objetivo de eliminar las barreras para las personas que buscan protección en todas las jurisdicciones y productos de juego.”

Las fases futuras del NVSEP prevén integrar más sistemas de gestión de cuentas de jugadores de los operadores de juego. Así, se garantizará que las autoexclusiones voluntarias se procesen instantáneamente y protegerá inmediatamente a quienes opten por el programa.

Complicaciones para el futuro

A pesar de los avances, sigue habiendo retos. La aplicación de las políticas de autoexclusión es una de las principales preocupaciones. Se han registrado casos de personas autoexcluidas que han logrado eludir el sistema. Un periodista de la CBC consiguió acceder a casinos de Ontario y jugar repetidamente, a pesar de haberse inscrito previamente en el programa de autoexclusión.

La autoexclusión en línea, aunque ampliamente ofrecida por los operadores de iGaming, tampoco es infalible. Una investigación de 2019 en el Reino Unido sacó a la luz casos en los que los jugadores eludían las medidas de autoexclusión modificando sus direcciones de correo electrónico o haciendo pequeños cambios en sus nombres.

Otro desafío implica ayudar a los jugadores problemáticos a reconocer su adicción. La autoexigencia debe integrarse en programas de terapia integral. Esto recalca el papel crucial de aceptar la responsabilidad de adoptar medidas de autoexclusión eficaces.

Importante: Más información sobre el SiGMA Europa del Este de 2024 de Budapest.

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