DraftKings ने ग्राहक सरचार्ज योजना की समाप्त, इसका पालन करने से इंकार कर रहे थे प्रतिस्पर्धी

Garance Limouzy August 14, 2024
DraftKings ने ग्राहक सरचार्ज योजना की समाप्त, इसका पालन करने से इंकार कर रहे थे प्रतिस्पर्धी

DraftKings ने 13 अगस्त को घोषणा की कि वह उच्च दांव कर वाले अमेरिकी राज्यों में ग्राहकों की जीत पर सरचार्ज लगाने की अपनी विवादास्पद योजना पर आगे नहीं बढ़ेगा। यह निर्णय FanDuel, Rush Street Interactive, Penn Entertainment और अन्य प्रतिस्पर्धियों की मूल कंपनी Flutter Entertainment की घोषणाओं के बाद लिया गया, जिसमें कहा गया था कि उनका ऐसा कोई शुल्क लागू करने का कोई इरादा नहीं है।

DraftKings के CEO Jason Robins द्वारा मूल रूप से 2 अगस्त, 2024 को घोषित की गई इस योजना का उद्देश्य कुछ बोझ ग्राहकों पर डालकर उच्च राज्य टैक्स दरों की भरपाई करना था। सरचार्ज जनवरी 2025 से 30% से अधिक कर दरों वाले क्षेत्रों जैसे न्यूयॉर्क, पेंसिल्वेनिया, इलिनोइस और वर्मोंट में लागू किया जाना था। Robins ने सुझाव दिया कि सरचार्ज “नाममात्र” होगा और इन बाजारों में प्रतिस्पर्धा बनाए रखने के लिए आवश्यक होगा।

प्रतिस्पर्धियों की प्रतिक्रियाएँ

हालाँकि, उद्योग और ग्राहकों दोनों की प्रतिक्रियाएँ काफ़ी हद तक नकारात्मक थीं। इसके अलावा, सरचार्ज की घोषणा कंपनी द्वारा 2024 की दूसरी तिमाही के लिए 26% रेवेन्यू में वृद्धि की रिपोर्ट करने के तुरंत बाद हुई।

योजना की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि दूसरे प्रमुख ऑपरेटर भी इसका अनुसरण करते हैं या नहीं। यदि DraftKings केवल अधिभार के साथ आगे बढ़ता है, तो इससे उन ग्राहकों को अलग-थलग करने का जोखिम होता है जो अतिरिक्त शुल्क के बिना समान सेवाएँ प्रदान करने वाले प्रतिस्पर्धियों के पास चले जा सकते हैं।

शुरुआती संकेतों में लोगों में प्रतिरोध दिखा, जिसमें Rush Street Interactive और Penn Entertainment जैसे प्रतिस्पर्धियों ने सार्वजनिक रूप से इसी तरह के सरचार्ज के विचार को खारिज कर दिया। निर्णायक बिंदु तब आया जब Flutter Entertainment के CEO Peter Jackson ने घोषणा की कि FanDuel सरचार्ज लागू नहीं करेगा, इसके बजाय उच्च टैक्स से जुड़ी लागतों का प्रबंधन करने के लिए प्रचार खर्च को कम करने का विकल्प चुनेगा।

DraftKings ने अपनी रिवर्सल घोषणा में कहा, “हम हमेशा अपने ग्राहकों की बात सुनते हैं और उनकी प्रतिक्रिया सुनने के बाद, हमने गेमिंग टैक्स सरचार्ज के साथ आगे नहीं बढ़ने का फैसला किया है।”

उच्च टैक्स दरों में DraftKings की भूमिका

2019 में, DraftKings ने राज्य में एकाधिकार सुरक्षित करने के लिए न्यू हैम्पशायर में 51% टैक्स दर पर सहमति व्यक्त की। इस अदूरदर्शी निर्णय का एक लहर जैसा प्रभाव पड़ा जिसने अंततः पूरे देश में ऑपरेटरों को प्रभावित किया। न्यू हैम्पशायर में उच्च टैक्स दर न्यूयॉर्क सहित अन्य राज्यों के लिए एक संदर्भ बिंदु बन गई, जहां सांसदों ने न्यू हैम्पशायर और DraftKings की मिसाल का हवाला देते हुए समान रूप से उच्च कर दरें लगाईं। कई टिप्पणीकारों ने स्थिति की विडंबना को इंगित किया है, क्योंकि कंपनी अब इन दरों के साथ संघर्ष करने का दावा कर रही है।

प्रतिस्पर्धा को बनाए रखना

Flutter Entertainment के CEO Peter Jackson ने बताया कि FanDuel एक वैकल्पिक दृष्टिकोण अपनाएगा। ग्राहकों से अतिरिक्त शुल्क लेने के बजाय, Flutter प्रचार और मार्केटिंग व्यय में कटौती करने का इरादा रखता है। उन्होंने घोषणा की: “हमें लगता है कि उदारता के स्तर को कम करना और स्थानीय मार्केटिंग को कम करना सबसे अच्छा ग्राहक विकल्प है, और हमारे पास विजेताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लगाने की कोई योजना नहीं है।”

DraftKings के CEO Jason Robins ने उच्च टैक्सेज को प्रबंधित करने के लिए अन्य रणनीतियों पर विचार किया, लेकिन उन्हें कम “पारदर्शी” माना। उदाहरण के लिए, वे बाधाओं को कम कर सकते थे, Robins ने समझाया। यह एक ऐसा उपाय है जिसके खिलाफ उन्होंने फैसला किया।

आगे क्या है: Soft2Bet द्वारा संचालित SiGMA पूर्वी यूरोप समिट 2 से 4 सितंबर तक बुडापेस्ट में हो रहा है।

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