व्यापक तकनीकी आउटेज ने दुनिया भर में अराजकता पैदा कर दी है, जिससे बैंक, मीडिया आउटलेट, आपातकालीन सेवाएँ और एयरलाइन प्रभावित हुई हैं। उड़ानें रोकनी पड़ी हैं और परिचालन में व्यवधान उत्पन्न हुआ है। Microsoft Windows सिस्टम और डिवाइस के लाखों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं, और व्यवधान अमेरिका, चीन और ऑस्ट्रेलिया तक पहुँच गया है। ऑनलाइन जुआ प्लेटफ़ॉर्म, जो अपनी सट्टेबाजी और गेमिंग सेवाओं को संचालित करने के लिए स्थिर इंटरनेट सेवाओं और कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर पर निर्भर हैं, वे भी अव्यवस्था से नहीं बचे।
Microsoft ने शुरू में इस समस्या को Microsoft 365 ऐप और सेवाओं की समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसके कारण हजारों उपयोगकर्ताओं ने Downdetector.com पर समस्याओं की रिपोर्ट की, जो ट्रैक करता है कि कौन सी साइट्स तकनीकी समस्याओं का सामना कर रही हैं। Downdetector द्वारा आज सुबह पहचानी गई साइटों में से एक Ladbrokes थी। Windows कंप्यूटर और टैबलेट क्रैश हो गए हैं और सोशल मीडिया पर जबरन रीस्टार्ट की रिपोर्टें आ रही हैं।
आउटेज का मूल कारण CrowdStrike का अपडेट मालूम होता है। प्रभावित डिवाइस पर CrowdStrike से संबंधित एक एरर संदेश का हवाला दिया गया है, जिसमें CrowdStrike फ़ाइल को हटाने से संबंधित एक समाधान शामिल है। नतीजतन, CrowdStrike ने प्रीमार्केट ट्रेडिंग में अपने मूल्य का लगभग पाँचवाँ हिस्सा खो दिया है, जबकि Microsoft के शेयर 2.4% नीचे हैं। CrowdStrike के CEO और सह-संस्थापक George Kurtz ने X पर एक बयान जारी किया।
एयरलाइनों को खास तौर पर मुश्किलों का सामना करना पड़ा है। KLM Royal Dutch एयरलाइंस ने ज़्यादातर ऑपरेशन्स को सस्पेंड कर दिया है और Ryanair और अन्य ने यात्रियों को आउटेज के कारण तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी है। ऑस्ट्रेलिया में, सिडनी हवाई अड्डे पर एयरलाइन संचालन और टर्मिनल सेवाओं के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, जबकि Qantas और Virgin Australia ने देरी और फ्लाइट रद्द करने की सूचना दी। एम्स्टर्डम में London Gatwick and Schiphol हवाई अड्डे सहित कई यूरोपीय हवाई अड्डों को बड़ी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है, जिससे हजारों यात्री फंस गए हैं। फंसे हुए लोगों में वे प्रतिनिधि भी शामिल हैं जो नीदरलैंड के एम्स्टर्डम में हाल ही में संपन्न हुए iGB लाइव कार्यक्रम के बाद यात्रा कर रहे हैं।
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