अमेरिकी ऑनलाइन जुआ दिग्गजों का बाज़ार पर दबदबा जमाने का अथक प्रयास
ऑनलाइन जुआ उद्योग का तेजी से विस्तार हो रहा है। विशेष रूप से अमेरिका में यह कारोबार बहुत आक्रामक तरीके से अपने पैर पसार रहा है। ऐसे में विभिन्न अधिकार क्षेत्रों में रेगुलेटरी ढाँचों की एकरूपता और पर्याप्तता के बारे में बहुत से सवाल उठते हैं। अमेरिका, ब्रिटेन और यूरोप में रेगुलेटरी क्षेत्र में बहुत सी स्पष्ट विसंगतियाँ है। Flutter और Entain जैसी कंपनियाँ, जिन्होंने ब्रिटैन में संभावित रूप से हानिकारक प्रथाओं को स्वीकार किया है और उनमें सुधार किया है, अमेरिका में उन्हीं प्रथाओं को अपनाना जारी रखती हैं, जहाँ बाज़ार कम परिपक्व है और रेगुलेटरी जाँच कम गहन है।
यह स्थिति कई ग्रे एरियाज़ को जन्म देती है: क्या जिम्मेदार जुए के लिए एक वैश्विक, समान मानक होना चाहिए? हालाँकि यह विचार आकर्षक लग सकता है, यह विभिन्न देशों और राज्यों में रेगुलेटरी प्रवर्तन की अलग-अलग डिग्री को देखते हुए बहुत बड़ी चुनौतियाँ पैदा कर सकता है। हालाँकि, कॉर्पोरेट नज़रिये से समस्या जुए से निपटने की आवश्यकता को नकारा नहीं जा सकता है। हाल ही में रॉयटर्स की रिपोर्ट कई विचारोत्तेजक मुद्दों पर प्रकाश डालती है, जिसमें ब्रिटेन के बाजार के लिए बहुत जोखिम भरा माना जाने वाले जुए से जुड़े काम शामिल है, लेकिन तेजी से बढ़ते अमेरिकी ऑनलाइन जुआ उद्योग में उनका उपयोग किया जाता है।
सवाल यह है कि यह कैसे सुनिश्चित किया जा सकता है कि इस तेजी से बढ़ते क्षेत्र से लाभ उठाने की होड़ में ग्राहक सुरक्षा को प्राथमिकता देने वाले मजबूत, एक समान और प्रभावी रेगुलेशंस की आवश्यकता पर कोई असर न पड़े? इस सवाल का जवाब पाने के लिए सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श, स्टेकहोल्डर्स के बीच सहयोग और मुनाफे से ज़्यादा ग्राहकों की भलाई को प्राथमिकता देने की प्रतिबद्धता की आवश्यकता होगी। दांव बहुत ऊंचे हैं और कार्रवाई के लिए अभी भी समय है।
रॉयटर्स की रिपोर्ट क्या कहती है
रॉयटर्स की विशेष रिपोर्ट में यह बात सामने आई है कि Flutter और Entain अमेरिकी बाज़ार में आक्रामक रणनीति अपना रहे हैं, जिसे रेगुलेटरी चिंताओं के कारण ब्रिटेन में छोड़ दिया गया है।
प्रमुख बिंदु
ऑनलाइन जुए में अमेरिका बनाम ब्रिटेन
✅ रेगुलेटरी अंतर
ब्रिटेन में जुए के नियम सख्त हैं, जबकि अमेरिका में कड़ी रेगुलेटरी जांच का अभाव है, जिससे जोखिमपूर्ण व्यवहार की अनुमति मिलती है
✅ कॉर्पोरेट व्यवहार
Flutter और Entain जैसी कंपनियाँ ब्रिटेन में सुरक्षित व्यवहार अपनाती हैं, लेकिन कम रेगुलेटेड अमेरिकी बाज़ार में आक्रामक रणनीति अपनाती हैं
✅ केस स्टडीज़
समस्याग्रस्त जुए के कारण कमज़ोर रेगुलेटर्स किस तरह से महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान का कारण बन सकते हैं के उदाहरण
✅ कॉर्पोरेट तर्क
ग्राहक सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध रहते हुए विभिन्न प्रथाओं को स्थानीय अनुपालन और बाजार परिपक्वता द्वारा उचित ठहराया जाता है।
✅ एक जैसे मानकों की ज़रूरत
इंडस्ट्री से आग्रह किया गया है कि वे प्रभावी रेगुलेशंस और वैश्विक एकरूप मानकों के लिए सहयोग के साथ ग्राहक संरक्षण को प्राथमिकता दें।
स्रोत: SiGMA
रिपोर्ट का फोकस अमेरिका और ब्रिटेन के बीच रेगुलेटरी वातावरण में अंतर पर है, जिसमें बताया गया है कि कैसे इन कंपनियों ने अमेरिका में वही सुरक्षा उपाय लागू नहीं किए हैं जो उन्होंने ब्रिटेन में किए हैं। इसमें VIP कार्यक्रम और उच्च सट्टेबाजी सीमा जैसी प्रथाएँ शामिल हैं जो जुआ खेलने की समस्या को जन्म दे सकती हैं।
रेगुलेटरी मतभेद और कॉर्पोरेट प्रथाएँ
ब्रिटेन में, सख्त रेगुलेशंस ने जुआरियों की सुरक्षा के लिए कुछ प्रथाओं को कम कर दिया है, जिनका उपयोग अभी भी अमेरिका में किया जा रहा है। रिपोर्ट में कुछ ऐसे केस स्टडीज़ का उल्लेख किया गया है, जिनमें ऐसे व्यक्तियों के उदाहरण हैं, जिन्होंने FanDuel जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर जुए के ज़रिए बड़ी मात्रा में गबन किया हुआ पैसा खो दिया है। यह इस बात की भी जाँच करता है कि ये कंपनियाँ अमेरिका और ब्रिटेन में अपने अलग-अलग तरीकों को कैसे उचित ठहराती हैं, और इससे अमेरिका के जुआरियों को कितना नुकसान हो रहा है।
उदाहरण के लिए, 2018 के एक मामले का उदाहरण दिया गया है, जब ऑनलाइन जुए की दिग्गज कंपनी Flutter की ब्रिटेन स्थित शाखा को असाधारण निरीक्षण के कारण ब्रिटिश रेगुलेटर्स ने दंडित किया था। एक एनिमल शेल्टर के निदेशक ने अपने कार्यस्थल से धन का दुरुपयोग करके अपनी बाध्यकारी सट्टेबाजी की आदतों को फंड किया था, जिसके परिणामस्वरूप चार साल की अवधि में आधे मिलियन डॉलर से अधिक का नुकसान हुआ। यह नुक्सान उस चैरिटी द्वारा रिपोर्ट किया गया था जहाँ वह काम करता था। जुआ रेगुलेटरी प्राधिकरण ने Flutter को स्पष्ट रूप से अनियमित जुए से ग्राहकों की सुरक्षा करने में विफल रहने और चोरी किए गए धन के उपयोग को रोकने में विफल रहने के लिए लगभग $2.8 मिलियन का भुगतान करने के लिए बाध्य किया।
Flutter के मुख्य कार्यकारी अधिकारी Peter Jackson ने सार्वजनिक रूप से हस्तक्षेप न करने के लिए खेद व्यक्त किया, उन्होंने कहा कि कंपनी का दायित्व था कि वह “जब हमारे ग्राहक समस्या जुआ के लक्षण प्रदर्शित करते हैं” तो हस्तक्षेप करे।
यह भी ध्यान रखना दिलचस्प है कि अमेरिका की ऑनलाइन जुआ इंडस्ट्री में दो प्रमुख खिलाड़ी, FanDuel और BetMGM, सामूहिक रूप से इस क्षेत्र से देश के नेट रेवेन्यू का लगभग 50 प्रतिशत हिस्सा बनाते हैं। FanDuel की मूल कंपनी Flutter से अमेरिका में इसकी प्रथाओं के बारे में पूछताछ की गई है, जिन्हें ब्रिटेन में संभावित रूप से हानिकारक के रूप में पहचाना गया है। जवाब में, Flutter के CEO Peter Jackson ने कहा कि कंपनी अपने सभी परिचालन बाजारों में उच्च ग्राहक सुरक्षा मानकों को बनाए रखने के लिए समर्पित है। उन्होंने आश्वासन दिया कि Flutter की भूमिका इंडस्ट्री को उच्च मानकों की ओर ले जाना है।
केस स्टडीज़
उन्होंने बताया कि Flutter किस तरह से लाइसेंस प्राप्त अधिकार क्षेत्रों के नियमों और रेगुलेशंस का सख्ती से पालन करते हुए काम करता है और उनकी परिपक्वता और प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को ध्यान में रखते हुए अपनी रणनीतियों को स्थानीय बाज़ारों के हिसाब से ढालता है। रेवेन्यू के मामले में अमेरिका Flutter का सबसे बड़ा और सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला बाज़ार है, जहाँ पिछले साल इसके FanDuel ब्रांड ने ऑनलाइन दांवों में $40 बिलियन से ज़्यादा की कमाई की।
BetMGM के को-ओनर, Entain, कई बाजारों में काम करते हैं और उनका मानना है कि ‘एक ही आकार सभी के लिए उपयुक्त’ वाला नज़रिया संभव या कमर्शियल रूप से व्यवहारिक नहीं होगा। Entain के CFO Rob Wood ने स्वीकार किया कि अमेरिकी बाजार अभी भी अपने शुरुआती चरण में है और इसमें ब्रिटेन में देखी जाने वाली सुरक्षा के स्तर का अभाव है। हालांकि, उन्होंने BetMGM की प्रथाओं का बचाव करते हुए कहा कि कंपनी मानकों से समझौता नहीं करती है।
अमेरिका में रेवेन्यू के हिसाब से तीसरी सबसे बड़ी ऑनलाइन जुआ कंपनी BetMGM, कैसीनो ऑपरेटर MGM रिसॉर्ट्स इंटरनेशनल के साथ एक जॉइंट वेंचर है। कंपनी ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करने और सकारात्मक खिलाड़ी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अपने रेगुलेटरी दायित्वों से आगे बढ़ने के लिए प्रतिबद्ध है। MGM रिसॉर्ट्स से जब उनकी टिप्पणी मांगी गई तो उन्होंने इस अनुरोध का कोई जवाब नहीं दिया।
Jackson का एक ग्राहक, इस बार संयुक्त राज्य अमेरिका में, अनियंत्रित जुए के और भी गहरे चक्र में फंस गया। उसने Flutter के यू.एस. ब्रांड, FanDuel के माध्यम से लाखों डॉलर की चोरी की गई धनराशि दांव पर लगा दी। अमित पटेल, जो उस समय जैक्सनविल जगुआर फ़ुटबॉल टीम में एक मिड-टियर फ़ाइनेंस मैनेजर थे, ने 2019 और 2023 की शुरुआत के बीच अपने नियोक्ता के 20 मिलियन डॉलर अपने FanDuel खाते में ट्रांसफर कर दिए। अदालत के रिकॉर्ड के अनुसार, बाद में उन्होंने इन गबन किए गए धन का अधिकांश हिस्सा खो दिया। पटेल और ब्रिटिश एनिमल शेल्टर के प्रमुख, दोनों ने धोखाधड़ी करने की बात स्वीकार की।
