Discurso del Ministro de Economía Digital del Reino Unido en la Conferencia GambleAware
Chris Philip, Ministro de Tecnología y Economía Digital del Reino Unido, aprovechó su intervención en la conferencia para exponer los esfuerzos del Reino Unido por garantizar que los juegos de azar en línea sean una parte segura y saludable de la economía digital
En una mesa redonda titulada “Colaboración en la prevención de los daños provocados por el juego”, Philip explicó sus dos principales objetivos como Ministro: convertir al Reino en el “lugar más seguro del mundo para conectarse a Internet, estableciendo la norma mundial en materia de seguridad en la red”, y someter la Ley del Juego a una “revisión exhaustiva” para garantizar que esté actualizada para la era digital moderna.
Tras reunirse con un amplio abanico de personas del sector, así como con muchos profesionales especializados en ayudar a pacientes con trastornos adictivos, Philip explicó que los daños derivados del juego son un problema de salud pública que requiere la presencia de una normativa. “Es nuestro deber en el gobierno y en general evitar que la gente sea conducida por un camino hacia un destino oscuro”.
La revisión de la Ley del Juego pretende abordar un amplio abanico de cuestiones, ya que la convocatoria oficial de pruebas recibió 16.000 propuestas. Philips también afirmó que en los próximos meses se publicará la propuesta.
En cuanto a las medidas que se tomarían para evitar que se permita el juego compulsivo o peligroso, la exigencia de nóminas o extractos bancarios a los clientes que superen las 100 libras puede percibirse como intrusiva, pero está más que justificada a partir de cierto punto. Otra forma de regulación más aceptable sería un enfoque novedoso que utilizara tecnología punta y métricas de datos. Philips apunta a la creación de un sistema similar al de las agencias de referencia de crédito más modernas. Esta sería una manera más suave de cumplimiento, aunque los niveles más altos de juego requerirían controles más intrusivos. También afirmó que “los controles basados en el gasto y las circunstancias financieras deben complementar y no sustituir todos los requisitos existentes para que los operadores controlen los datos de juego, identifiquen el riesgo e intervengan en consecuencia”.
Para ello, indicó que el éxito de GAMSTOP, un sistema de autoexclusión en línea de varios operadores, es una buena señal del camino que debe seguirse. Dado que un mismo individuo puede tener varias cuentas en varios operadores diferentes, existe una verdadera necesidad de contar con una visión única del cliente (SCV) que proteja a la persona y no a una sola cuenta.
En cuanto a la protección de datos, Philips explicó que cualquier intercambio de datos se hará de acuerdo con protocolos estrictos que garanticen que los datos están seguros y que la cantidad de datos tomados es proporcional a la situación. En este sentido, la Comisión del Juego contará con el apoyo de la Oficina del Comisario de Información para garantizar que el SCV se lleve a cabo teniendo en cuenta los valores de la protección de datos. Refiriéndose a los sistemas de intercambio de datos utilizados actualmente por el sector financiero como punto de referencia, Philips les pidió a las partes interesadas en la audiencia que trabajen de la mano con los reguladores para crear un sistema que ayude a mantener un alto nivel de protección para el cliente.
Para concluir con una explicación sobre el papel del principal regulador, Philips señaló que el papel de la Comisión del Juego será fundamental para cualquier intento de convertir el mercado del juego del Reino Unido en un ecosistema económico más seguro. En estrecha colaboración con el presidente y el director ejecutivo de la Comisión, promete que la revisión de la Ley del Juego será tan exhaustiva como sea necesario. Refiriéndose a su éxito en la prohibición del juego con tarjetas de crédito, al cumplimiento más estricto de la normativa sobre la edad y a las acciones de la Comisión durante la COVID, Philip señaló que el regulador será una piedra angular del futuro del sector.
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