La revolución del marketing digital
Tras varios años de experiencia y conocer a fondo los algoritmos de búsqueda, Craig Campbell es el gurú al que recurren las empresas para dominar internet. En esta entrevista exclusiva con Maria Debrincat, comparte su éxito, trucos y consejos para triunfar en el SEO.
¿Qué te inspiró a dedicarte al marketing y qué es lo que encuentras más gratificante del trabajo?
Caí en el mundo del marketing a principios de los 2000. Empecé como un diseñador web muy malo, pero no acababa de funcionar, así que empecé a ver el marketing como una segunda opción. 23 años después sigo aquí y me gano la vida con ello.
Lo más gratificante es poder formar y orientar a otras personas, y corregir los errores que cometí a lo largo de los años y que hicieron que mi curva de aprendizaje fuera mucho más larga de lo necesario.
¿Cómo empezaste a trabajar en SEO y cómo era el sector en ese entonces?
Cuando empecé en el sector del SEO, no había redes sociales, YouTube, ni nada parecido para aprender. Había un curso en línea en formato PDF que era absolutamente horrible.
Más allá, aprendí la mayoría de cosas de un foro llamado “El Foro SEO Chat”, que aún existe hoy en día. Leía los hilos, hacía preguntar y probaba porque era la única manera real de aprender en ese momento. Fue duro, pero todo se hizo más fácil cuando apareció YouTube y el resto de redes sociales.
¿Puedes darnos un ejemplo de un momento en el que hayas tenido que cambiar la estrategia por cambios en los algoritmos de búsqueda o las tendencias del sector?
Cada año, tenemos que cambiar constantemente de estrategia en cierta medida. Por ejemplo, cuando el EAT se hizo realidad, tuvimos que trabajar para aumentar la experiencia, autoridad y confianza, algo que antes no teníamos que hacer.
La cosa es aceptar los cambios y Google siempre querrá encontrar formas de filtrar el material de baja calidad de las SERP. Hay que estar preparado para aceptar estas entidades.
Incluso cambios como el Link Building, antes la clave era el volumen de enlaces hasta que todo el mundo empezó a abusar. Tuvimos que cambiar el enfoque y ahora tenemos que considerar la calidad y relevancia de un enlace, además de más métricas.
¿Cómo ha evolucionado el papel del SEO en relación con otros canales de marketing digital como el PPC y las redes sociales?
Sabemos que el tráfico y la participación en las páginas es señal de posicionamiento para Google, conocida como manipulación del CTR. Por lo tanto, si Google premia el tráfico y el CTR, enviar tráfico a tu página con las redes sociales y el PPC es una forma de conseguirlo, lo que a su vez potencia los esfuerzos del SEO.
Aunque pagues por tráfico real y clientes potenciales, también potencias los esfuerzos de SEO. Por ello, para mí, todos pueden ir de la mano. No hay que depender de una sola fuente de tráfico. Hay que captar tanto tráfico como sea posible y las redes sociales, el PPC, la lista de correo, las notificaciones push y el resto de medios te ayudarán.
¿Puedes hablarnos de algún proyecto especialmente complicado o innovador en el que hayas trabajado a lo largo de tu carrera?
Una vez me metí en el nicho de los cigarrillos electrónicos y una de las complicaciones era que no podíamos aceptar pagos deque no fueran PayPal. No podíamos hacer publicidad de pago en redes sociales o anuncios de pago porque el gobierno no permite publicitar la nicotina.
Había invertido en 9 meses en el SEO de una web para conseguir tráfico antes de empezar a aceptar pagos y tráfico adicional. Fue duro. Al final, decidí deshacerme del negocio porque era demasiado complicado con todos los trámites burocráticos.
¿Cómo sigues al día de los últimos cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda?
Hacer muchas pruebas es importante. Al igual que muchos que trabajan con SEO, escucho atentamente a mis amigos, compañeros y otras fuentes como seminarios web, podcasts y cualquier cosa que pueda encontrar en Internet. Tienes que probar, no confíes en que nadie te dará toda la información. Soy amigo de mucha gente del sector, así que tener amigos también ayuda.
