SkyCity propone un acuerdo de sanción de 2,3 millones por infracciones de blanqueo y financiación del terrorismo en Nueva Zelanda 

La Autoridad del Juego de Malta (MGA) publica un completo de orientación para presentar informes sobre procedimientos de resolución alternativa de litigios (ADR). Este manual proporciona a los licenciatarios instrucciones detalladas sobre los requisitos y procedimientos para presentar informes mensuales de resolución a través del en la web de la MGA.

La ADR es un proceso que permite resolver disputas fuera de los tribunales con la ayuda de una entidad imparcial. El proceso incluye métodos como mediar, arbitrar y conciliar. La ADR es especialmente valiosa, ya que ofrece un mecanismo de resolución menos formal, a menudo más expeditivo y rentable en comparación con los procedimientos judiciales tradicionales.

En 2018, la Autoridad del Juego de Malta emitió la directiva de ADR: las empresas de iGaming que operan en Malta están obligadas a informar a los jugadores sobre los procedimientos para presentar una queja y cómo escalarla a una entidad de ADR que los asistirá de forma gratuita.

Los operadores también están obligados a informar a la MGA de cada litigio remitido a una entidad de ADR, junto con los resultados. El manual de notificación de la MGA establece lo siguiente: "Se notificará a la Autoridad que se ha remitido una disputa a una entidad ADR antes del día 20 del mes siguiente, junto con el informe mensual sobre los fondos de los jugadores, y se detalla la información que se presentará a la Autoridad, incluidos los datos de las partes implicadas, así como el objeto de la disputa. Los licenciatarios B2C también están obligados a notificar a la Autoridad el resultado de la disputa con el informe mensual sobre los fondos de los jugadores".

SiGMA ha puesto en marcha su propia plataforma ADR para ayudar a los jugadores con disputas de juego que involucran a operadores con licencia. El servicio se ofrece gratuitamente a los jugadores, mientras que los operadores pagan una cuota mensual fija. Gracias a su amplia experiencia en el sector del juego, SiGMA ha desarrollado una plataforma fácil de usar y fiable para ayudar a los jugadores en sus litigios.

Mex Emini, director técnico del Grupo SiGMA y director general de SiGMA Play, explica: "Durante nuestros esfuerzos para ayudar a los jugadores con sus disputas de juego, nuestro principal objetivo es conectarlos con los operadores y contribuir a la creación de relaciones más fuertes. Esto es también lo que hacemos durante nuestros eventos: conectar a la gente. Esta es nuestra mayor misión".

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Los ingresos brutos del juego de Macao caen en junio a 17,7 mil millones de patacas (2 mil millones de euros). La cifra supone un descenso del 12,4% respecto a los 20,19 mil millones de (2,34 mil millones de euros) de mayo, según informa la Oficina de Inspección y Coordinación del Juego. El hecho representa el total mensual más bajo desde noviembre de 2023.

A pesar del descenso intermensual, los ingresos brutos de junio reflejan un aumento del 16,4% respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, sigue siendo significativamente inferior a los niveles prepandémicos y muestra una disminución del 25,7% desde los 23,8 mil millones (2,76 mil millones) registrados en junio de 2019.

En el primer semestre de 2024, los ingresos de los casinos de Macao alcanzaron los 113,8 mil millones de patacas (13,2 mil millones), un 41,9% más que el año anterior. Sin embargo, la cifra sigue siendo un 23,9% inferior a los 149,5 mil millones (17,35 mil millones de euros) registrados durante el mismo periodo de 2019.

Los analistas atribuyen el descenso de los ingresos de junio a varios factores, incluida la desaceleración estacional posterior a las vacaciones del "1 de mayo" y el impacto de la Eurocopa 2024. Además, la baja tasa de ganancias VIP en los casinos de Macao contribuyó al descenso de los ingresos.

Mientras tanto, en junio, la firma de corretaje CLSA su previsión de los ingresos brutos para Macao a 239,9 mil millones de patacas (27,8 mil millones de euros) en 2024.

El mes de junio tuvo solo como día festivo el festival del Bote del Dragón, el 10 de junio. Fue insuficiente para generar ingresos del juego mayores. Los bancos de inversión también han señalado que los partidos en curso de la Eurocopa 2024 influyeron en el descenso de las actividades de juego.

La semana pasada, las fijaron el objetivo de atraer a 33 millones de visitantes en 2024. Esto supone un aumento de casi el 17% con respecto a 2023. Helena de Senna Fernandes, directora de la Oficina Gubernamental de Turismo de Macao, afirmó que la proyección optimista se debe a ampliar por parte de China del Programa de Visitas Individuales (IVS), que ahora incluye 10 ciudades chinas más.

Aunque los ingresos brutos por turismo de Macao muestran signos de recuperarse tras la pandemia, las fluctuaciones mensuales muestran complicaciones importantes. El significativo aumento interanual es un indicador positivo, pero los ingresos siguen por debajo de los niveles prepandémicos. El hecho subraya la necesidad de seguir controlando las condiciones del mercado y los factores externos.

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La PAGCOR indica que un alto cargo del gobierno intentó conseguir licencias de juego para varios operadores ilegales de juego en el extranjero (POGO). Estos sufrieron recientemente una redada. El presidente y director general de la PAGCOR, Alejandro Tengco, declaró que las actividades y la implicación del antiguo funcionario se revelarían en un foro adecuado.

Tengco la necesidad de investigar la concesión de licencias a solicitantes de los POGO con antecedentes dudosos. Esta fue facilitada por antiguos funcionarios y sus intermediarios. Criticó a la administración anterior por el excesivo número de licencias POGO concedidas, que se ha reducido de 298 a 43 bajo la administración actual.

"Como organismo regulador, nuestro mandato es garantizar que solo aquellos que dispongan de licencias válidas puedan explotar todo tipo de actividades de juego y apuestas, ya se trate de casinos físicos o de plataformas en línea", declaró Tengco en un comunicado.

"Al gobierno le interesa actuar con mano dura contra los operadores ilegales, incluidos los denominados operadores de juego extraterritoriales o POGO y sus patrocinadores, porque las actividades delictivas asociadas a sus operaciones ilegales suponen una amenaza grave para nuestro pueblo", añadió.

Dos importantes POGO, Zun Yuan Technology Inc. y Lucky South 99 Corp. fueron objeto de redadas y clausuradas este año. Ambas empresas se enfrentan a cargos por tráfico de personas. Las operaciones contra estas empresas fueron dirigidas por la Comisión Presidencial contra la Delincuencia Organizada (PAOCC) con el apoyo de la Policía Nacional de Filipinas (PNP).

El senador Sherwin Gatchalian, que aboga por prohibir completamente los POGO, expresó su sorpresa por el hecho de que los funcionarios de la PAGCOR no hubieran mencionado previamente los esfuerzos del antiguo funcionario del Gabinete en las audiencias del Senado. Pidió una investigación exhaustiva e indicó sus planes de invitar al antiguo funcionario mencionado a testificar en las próximas audiencias.

insinuó posibles conexiones con el anterior portavoz presidencial Harry Roque, cuyo nombre aparecía en documentos hallados en las instalaciones de POGO. Roque ha negado cualquier delito y afirma que su participación se limitaba a la representación legal de una empresa relacionada.

La senadora Risa Hontiveros, presidenta de la Comisión del Senado sobre la Mujer, Infancia, Relaciones Familiares e Igualdad de Género, pidió a la PAGCOR que se ocupara de las actividades delictivas relacionadas con las POGO, independientemente de su situación en cuanto a licencias. Tanto Gatchalian como Hontiveros subrayaron la necesidad de una supervisión reglamentaria más estricta para evitar más delitos relacionados con el sector.

A pesar de las medidas enérgicas, la PAGCOR debido a su importante contribución a los ingresos públicos. En 2023, las empresas POGO generaron 5,2 mil millones de pesos filipinos (82,7 millones de euros) para el gobierno. La cifra representa alrededor del 5-6% de los ingresos totales de la PAGCOR. El Departamento de Finanzas informó de un aumento del 127% en los ingresos fiscales de las POGO en 2022.

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La Junta de Control del Juego de Pensilvania (PGCB) con 100.000 dólares a Live! Casino and Hotel Philadelphia por infringir la normativa relativa a las apuestas por poder.

Las infracciones se produjeron cuando varios empleados de Live! Casino Sportsbook aceptaron y realizaron 15 apuestas proxy por un total de 287.421 $ durante ocho días para un cliente que no estaba físicamente presente en el casino. El cliente alegó que llegaría más tarde para liquidar las apuestas, que se hicieron con llamadas telefónicas. Las acciones violaban tanto las políticas del casino como las leyes del estado de Pensilvania, incluida la Ley del Juego, que obliga a que las apuestas se realicen únicamente por la persona que las hace. Además, el apostante nunca acudió al casino a pagar ni sus apuestas ni las pérdidas resultantes.

A raíz de las infracciones, tres empleados del sportsbook implicados en aceptar y apostar fueron despedidos y se les revocó la licencia. Al responsable de las apuestas se le ha prohibido jugar en Pensilvania y se le ha incluido en la lista de exclusión involuntaria de la PGCB, que le prohíbe hacer apuestas en los casinos de Pensilvania.

En respuesta a las infracciones, Live! Casino Philadelphia reiteró su compromiso con el cumplimiento y la transparencia. El casino ha aplicado varias medidas para evitar futuros casos de apuestas por poder. Por ejemplo, han reducido el umbral de notificación de vigilancia de las apuestas a 10.000 $ para aumentar el control. Los teléfonos móviles están prohibidos en la zona de apuestas deportivas y los empleados disponen de teléfonos de empresa de uso restringido. Se han puesto en marcha programas de formación para el personal, con mayor énfasis en el reconocimiento de las apuestas por poder y las actividades sospechosas.

Live! Casino Philadelphia ya se ha enfrentado a problemas normativos. La policía del estado de Pensilvania detuvo a cinco personas, entre ellas un crupier de juegos de mesa, implicadas en una estafa de más de 170.000 dólares al casino.

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