Bet365 ปฏิเสธคำกล่าวอ้างที่ว่าลูกค้าถูกบังคับให้เล่นพนัน

คดีที่น่าตกใจในสหราชอาณาจักรได้เปิดเผยเกี่ยวกับนักพนันที่เสียเงิน 300,000 ปอนด์ในเวลาเพียง 1 ปี, เขาอ้างว่าผู้ดำเนินการช้าในการดำเนินการใดๆ เพื่อปกป้องนักพนันที่อ่อนแอจากอันตราย, แม้จะมีการวางเดิมพัน 162 ครั้งในวันคริสต์มาสอีฟ (Christmas Eve) แต่บริษัทพนัน Bet365 ก็ปฏิเสธคำกล่าวอ้างที่ว่า Vayuputra Anirudh Thotapalli บุคคลนั้นเป็นนักพนันตามรายงานของ Telegraph

ปัญหาการพนันอาจส่งผลร้ายแรง ไม่เพียงแต่กับบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงครอบครัวและการเงินของพวกเขาด้วย, ภาระของการสูญเสียที่เกิดขึ้นโดยนักพนันที่บีบบังคับมักจะไม่เปิดเผยจนกว่าจะมีหนี้สะสมจำนวนมาก แม้ว่าผู้ประกอบการจะคาดหวังแนวทางปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการมีส่วนร่วมของลูกค้า แต่บุคคลบางคนสามารถสะสมผลขาดทุนจำนวนมากได้ก่อนที่จะเกิดการแทรกแซง

Thotapalli อ้างว่าเขาเสียเงินประมาณ 300,000 ปอนด์ระหว่างวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2015 ถึง 10 มีนาคม 2559 ในวันคริสต์มาสอีฟเพียงอย่างเดียว, มีรายงานว่าเขาวางเดิมพัน 162 ครั้ง และในโอกาสต่างๆ เขาอ้างว่าวางเดิมพันมากกว่า 30 เดิมพันต่อวันเป็นเวลา 33 วันติดต่อกัน

ในคำกล่าวอ้างของ Thotapalli คือ Bet365 ใช้เวลาสองเดือนก่อนที่จะขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของรายได้ของเขา เขากล่าวว่าเขาเริ่มเล่นการพนันทันทีที่เขาเปิดบัญชีและขาดทุน 46,907 ปอนด์ก่อนที่จะถูกขอให้แสดงหลักฐานรายได้ในเดือนเมษายน 2558

พฤติกรรมการพนันที่บีบบังคับ

ทนายความฝ่ายจำเลยของ Thotapalli โต้แย้งว่ากิจกรรมการเดิมพันในบัญชีของเขาบ่งบอกถึงพฤติกรรมการพนันที่บีบบังคับของเขา คาดว่าการพิจารณาคดีจะเริ่มในเร็วๆ นี้ โดยมีการแลกเปลี่ยนคำให้การพยานภายในวันที่ 15 กันยายน 2566, คดีของเขาดึงดูดความสนใจของนักพนันคนอื่นๆ ที่สูญเสียเงินจำนวนมาก

Bet365 ไม่เห็นด้วยกับข้อเรียกร้องของนักพนัน บริษัทระบุว่าได้ร่วมงานกับ Thotapalli หลายครั้งเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ, โฆษกของบริษัทกล่าวว่าลูกค้าได้รับแบบสอบถามการประเมินตนเองไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่เขาเปิดบัญชี ซึ่งรวมถึงคำถามต่างๆ เช่น เพื่อชี้แจงว่าลูกค้ามีนิสัยชอบเล่นการพนันจนกระทั่งเงินก้อนสุดท้ายของเขาหมดลงหรือไม่ แม้กระทั่งทำให้ค่าใช้จ่ายและความต้องการพื้นฐานของเขาต้องตกอยู่ในอันตราย, Bet365 ยังอ้างว่าการตอบกลับของลูกค้าได้รับการยืนยันด้วยการโทรติดตาม ซึ่งในระหว่างนั้น Thotapalli ยืนยันว่าเขาสามารถควบคุมกิจกรรมการพนันของเขาได้, เขาผ่านการประเมินตนเองในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (RGSA) อย่างน้อย 4 ครั้ง

แนวทางของสหราชอาณาจักรต่อนักพนันที่มีช่องโหว่

กรณีนี้เกิดขึ้นในเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบสำหรับอุตสาหกรรมการพนันกำลังได้รับการพิจารณาในสหราชอาณาจักร, ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือข้อเสนอสำหรับการตรวจสอบทางการเงินที่เข้มงวดขึ้นและข้อจำกัดในการเดิมพันออนไลน์ต่อการหมุนสล็อต, ผลลัพธ์ของกรณีของ Thotapalli อาจมีผลกระทบต่อแนวทางของอุตสาหกรรมในการปกป้องนักพนันที่มีความเสี่ยง, สิ่งนี้จะเน้นความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการในการตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมการพนันที่มากเกินไป

 

บทความที่เกี่ยวข้อง:

Wynnbet เปิดตัวบริการเดิมพันกีฬาในเวสต์เวอร์จิเนีย

ตัวควบคุมเกมใช้เพื่อนำทางเรือดำน้ำไททานิค

รีวิวเกม: SiGMA มาถึงบราซิล

ข่าวด่วน: SiGMA เอเชียจะจัดขึ้นที่กรุงมะนิลาในวันที่ 19 – 22 กรกฎาคม, หาข้อมูลเพิ่มเติม!