ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ Jamie Wall นักวิเคราะห์คาสิโนจาก Gamblizard สะท้อนถึงการเดินทางของบริษัทตั้งแต่เปิดตัวในช่วงการระบาดของ COVID-19 จนกระทั่งกลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมพันธมิตรคาสิโนออนไลน์ “เราไม่เคยหยุดที่จะบรรลุเป้าหมายของเรา ตั้งเป้าหมายใหม่ๆ และปรับปรุงข้อเสนอของเราอย่างต่อเนื่อง” Wall อธิบายกับ SiGMA
ประวัติและความเป็นมาของ Gamblizard คืออะไร?
เรื่องราวของเราเริ่มต้นในปี 2020 ในช่วงที่การระบาดของโควิด-19 ในสหราชอาณาจักรรุนแรงที่สุด เป็นช่วงเวลาที่ไม่เคยมีมาก่อนเมื่อความต้องการความบันเทิงในบ้านรูปแบบต่างๆ เพิ่มขึ้น เนื่องจากทุกคนถูกบังคับให้อยู่บ้าน ส่งผลให้ความสนใจในการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ แม้จะทราบเกี่ยวกับระดับการแข่งขันที่สูงในสหราชอาณาจักร เราจึงตัดสินใจเปิดตัวเว็บไซต์ทันที ในความเป็นจริง เรายังตระหนักด้วยว่ายังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอีกมากเกี่ยวกับเว็บไซต์ข้อมูล iGaming ตัวอย่างเช่น แหล่งข้อมูลอื่นๆ ขาดรายละเอียด เช่น ข้อเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่อุทิศให้กับผู้เล่นที่มีอยู่ นั่นเป็นเหตุผลที่เราตัดสินใจเข้าร่วมและลองดู เราตระหนักว่าเราสามารถมอบสิ่งที่ดีกว่าให้กับผู้อ่านได้
อะไรที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าพันธมิตรรายอื่น?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ เป้าหมายหลักของเราในตอนเริ่มต้นคือการมอบองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดให้กับผู้ใช้เพื่อเลือกโบนัสคาสิโนอย่างชาญฉลาดและมีตัวเลือกที่หลากหลายขึ้นโดยทั่วไป เว็บไซต์หลายแห่งมุ่งเน้นเฉพาะโบนัสต้อนรับซึ่งมีประโยชน์สำหรับผู้เล่นใหม่เท่านั้น สิ่งที่เราต้องการทำกับ Gamblizard — และสิ่งที่เรายังคงทำอยู่ในปัจจุบัน— คือการจัดหาแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้เล่นทุกคน ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญ นั่นเป็นเหตุผลที่เราเน้นที่โบนัสทุกประเภทแทนที่จะเน้นแค่โบนัสต้อนรับ สิ่งหนึ่งที่ทำให้เราแตกต่างคือทีมงานของเรา ซึ่งประกอบด้วยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานหรือมีประสบการณ์การเล่นเกมในกลุ่มคาสิโนเท่านั้น
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรและผู้ใช้ได้รับการประกันอย่างไร?
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแบบคลาสสิกทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ หนึ่งในวิธีการหลักที่เราใช้คือการเข้ารหัส SSL ซึ่งช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งระหว่างเว็บไซต์ของเราและผู้อ่าน นอกจากนี้ เรายังใช้ไฟร์วอลล์เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของเราจากการโจมตีที่เป็นอันตราย แน่นอนว่า เรายังดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่เป็นประจำเพื่อระบุและจัดการกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
Gamblizard ใช้วิธีการส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบอย่างไรบ้าง?
เราให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เล่นเป็นอย่างยิ่ง การติดการพนันอาจนำไปสู่ผลที่เลวร้ายยิ่งกว่าการสูญเสียเงินเสียอีก— ความหมกมุ่นที่นำไปสู่ความเสี่ยงทางจิตใจและร่างกายที่ร้ายแรง ความเครียดและการนอนหลับไม่เพียงพอเป็นอาการเล็กน้อย แต่สามารถกลายเป็นสิ่งที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นได้ในเวลาไม่นาน เราไม่อยากให้ใครต้องประสบกับเหตุการณ์เช่นนี้ ไม่ต้องพูดถึงผู้อ่านของเราเลย สิ่งที่เราต้องการคือทำให้ชัดเจนว่าการพนันสามารถเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานได้ โดยที่การชนะเงินไม่ใช่เป้าหมายหลัก แต่เป็นอุบัติเหตุที่น่ายินดี นั่นเป็นเหตุผลที่เราโปรโมตเฉพาะคาสิโนที่ได้รับอนุญาตจาก UKGC และคาสิโนที่มีตราสัญลักษณ์การพนันที่รับผิดชอบบนเว็บไซต์ (เช่น gambleaware.org และ gamstop.co.uk) ซึ่งหมายความว่าแบรนด์เหล่านี้ใช้แนวทางการพนันที่ปลอดภัยและส่งเสริมแนวทางที่รอบคอบในการทำกิจกรรมยามว่างดังกล่าว ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมของเราจึงรู้ว่าพันธมิตรในเครือข่ายของเรามีมุมมองในเรื่องนี้เช่นเดียวกับเรา
คุณกำหนดข้อจำกัดหรือแนวทางใดๆ เกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่สามารถส่งเสริมได้หรือไม่
ข้อมูลทั้งหมดที่เราแบ่งปันบนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับแบรนด์และโบนัสได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา ทีมงานของเราดำเนินการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดเป็นปัจจุบัน (ด้วยเหตุนี้ เราจึงติดต่อกับตัวแทนคาสิโนอยู่เสมอ) เราโปรโมตเฉพาะเนื้อหาที่เราทดสอบด้วยตัวเองเท่านั้น ดังนั้นเราจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกชิ้นที่เราแบ่งปันกับผู้อ่านนั้นถูกต้องและได้รับการตรวจสอบ 100% เราจะดำเนินการเผยแพร่ต่อเมื่อบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญของเราอนุมัติบทความแล้วเท่านั้น
กระบวนการนี้มีหลายขั้นตอน ตัวอย่างเช่น เราวิเคราะห์โบนัสทั้งหมด ใบอนุญาตเว็บไซต์ วิธีการฝากและถอนเงิน การเลือกเกม ประสิทธิภาพของบริการสนับสนุนลูกค้า และข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดมีความชัดเจนและโปร่งใสสำหรับผู้เล่น
นอกจากนี้ เรายังใส่ใจอย่างยิ่งต่อการปกป้องเด็กๆ จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร ห้ามใช้รูปภาพที่ดูเหมือนการ์ตูนซึ่งอาจดึงดูดความสนใจของเด็กๆ และกระตุ้นให้พวกเขาลองเล่นเกมคาสิโน เราควบคุมเนื้อหาภาพของเราเพื่อไม่ให้มีรูปภาพใดๆ ปรากฏบนเว็บไซต์ของเรา
มีการคาดหวังใดๆ จากพันธมิตรในแง่ของประสิทธิภาพและความดำเนินการหรือไม่
หากเราพูดถึงสิ่งที่พันธมิตรของเราคาดหวังจากเรา พวกเขากำลังมองหาผู้ฝากเงินครั้งแรกและปริมาณการเข้าใช้งานที่มีคุณภาพ แน่นอนว่าพวกเขาต้องการให้เราโพสต์บทวิจารณ์ที่ซื่อสัตย์และแม่นยำ ตลอดจนอัปเดตข้อมูลทั้งหมดให้เป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับโบนัสที่พวกเขาเสนอ
เมื่อพูดถึงความคาดหวังของเราที่มีต่อแบรนด์คาสิโนในฐานะพันธมิตรของเรา เราก็มีกฎเกณฑ์ของเราเช่นกัน โดยหลักแล้ว เราคาดหวังให้ข้อเสนอคาสิโนของพันธมิตรแบรนด์ของเราน่าดึงดูดใจสำหรับผู้ใช้ กล่าวคือ โบนัสราคาไม่แพงสำหรับผู้เล่นทุกประเภท การมีวิธีการชำระเงินทั่วไป เว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้ ภาษาท้องถิ่นและการรองรับสกุลเงิน ทั้งหมดนี้เพิ่มคะแนนพิเศษในสายตาของเราสำหรับพันธมิตรที่มีศักยภาพ องค์ประกอบสำคัญอื่นๆ สำหรับเราคืออัตราการแปลงและมูลค่าของผู้เล่น ซึ่งขึ้นอยู่กับการขยายตัวทางภูมิศาสตร์ของคาสิโน ตัวอย่างเช่น ผู้เล่นจากญี่ปุ่นมีความภักดีต่อแบรนด์เก่าและเป็นที่ยอมรับมาก แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ลังเลที่จะเข้าร่วมกับแบรนด์ใหม่ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราต้องคำนึงถึง
โดยสรุป แบรนด์ควรมีการแปลงที่ดี มีข้อเสนอต้อนรับที่สามารถแข่งขันได้ ทีมสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ และที่สำคัญที่สุดคือ แผนกรักษาลูกค้าที่ใช้งานได้จริง
บางครั้ง พันธมิตรอาจใช้เวลานานในการตอบกลับ ทำให้การอัปเดตเนื้อหาทำได้ยากขึ้น ดังนั้น การสื่อสารที่รวดเร็วขึ้นจึงอาจเป็นจุดที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม นอกจากนี้ เรายังต้องการบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับโบนัสพิเศษได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ในอนาคตอันใกล้นี้จะมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหรือข้อกำหนดของโปรแกรมที่ผู้ร่วมโปรแกรมคาดหวังได้หรือไม่
ก่อนอื่น เรามีแผนที่จะแนะนำตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการกรองแบรนด์ตามเกณฑ์ของเรา วิธีนี้จะช่วยให้ผู้อ่านของเราค้นหาแบรนด์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดายตามสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และการวางตำแหน่งแบรนด์คาสิโน
ประการที่สอง เรากำลังปรับปรุงระบบการจัดอันดับโบนัสของเราโดยเพิ่มเกณฑ์ใหม่โดยเน้นที่คะแนนของผู้ใช้และโบนัสตำแหน่งในกราฟสถิติที่พัฒนาขึ้นใหม่ของเรา วิธีนี้จะช่วยให้ประเมินข้อเสนอของคาสิโนได้ง่ายขึ้น
สุดท้ายนี้ เรายังวางแผนที่จะเปิดตัวเนื้อหาใหม่ด้วย โดยจะมีรางวัล Gamblizard ของเราเอง ซึ่งจะช่วยเน้นโบนัสคาสิโนที่ดีที่สุดให้มากขึ้น เรากำลังพัฒนาส่วนข่าวใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม iGaming และเรากำลังวางแผนที่จะพัฒนาช่องทาง WhatsApp ของเราเพื่อให้มีช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับผู้อ่านของเรา กล่าวโดยย่อ ความพยายามทั้งหมดของเราตอนนี้มุ่งเน้นไปที่การยกระดับเว็บไซต์และข้อเสนอโซเชียลมีเดียของเราไปสู่อีกระดับ
คุณคิดว่าการแข่งขันภายในองค์กรมีความสำคัญหรือไม่? เพราะเหตุใด?
ใช่ การแข่งขันในเครือข่ายเป็นสิ่งจำเป็นเช่นเดียวกับในตลาดอื่นๆ เนื่องจากเป็นแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรมและคุณภาพ เมื่อนักการตลาดพันธมิตรแข่งขันกัน พวกเขาจะพยายามเสนอเนื้อหา ข้อเสนอ และบริการที่ดีกว่าเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น ซึ่งในทางกลับกันก็ส่งผลดีต่อผู้บริโภคที่ได้รับบริการที่มีคุณภาพสูงกว่าและตัวเลือกโบนัสที่เกี่ยวข้องมากขึ้น นอกจากนี้ การแข่งขันยังกระตุ้นให้พันธมิตรปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนและคอยติดตามแนวโน้มของตลาด โดยรวมแล้ว การแข่งขันในเครือข่ายส่งเสริมความเป็นเลิศ จึงมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรม
คุณเลือกผู้ให้บริการอย่างไรและคุณจัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการหลายรายอย่างไร
เมื่อเราขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดใหม่ เรามักจะเริ่มต้นด้วยการปรึกษาผู้จัดการ SEO ของเรา หลังจากที่พวกเขาทำการวิเคราะห์แล้ว พวกเขาจะส่งคำขอไปยังผู้จัดการพันธมิตรของเราเพื่อร่วมมือกับแบรนด์คาสิโนเฉพาะที่ดำเนินการในตลาดเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ตัวแทนคาสิโนอาจติดต่อเราก่อนก็ได้
เมื่อเราเลือกพันธมิตรใหม่ เราจะทดสอบธุรกิจจากมุมมองต่างๆ มากมาย ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราไม่ต้องการโปรโมตสิ่งที่เราไม่ได้ทดสอบด้วยตัวเองก่อน ดังนั้น เราจึงเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบใบอนุญาตคาสิโน จากนั้นจึงดำเนินการตามขั้นตอน KYC และทดสอบคาสิโนโดยทั่วไป นี่คืออีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้เราแตกต่างในสาขานี้ นั่นคือ เราไม่ละเลยการจำลองเส้นทางของผู้เล่นทั้งหมดด้วยตัวเอง
หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เราจะติดต่อกับตัวแทนคาสิโนและตกลงตามเงื่อนไขการวางตำแหน่ง ลงทะเบียนในห้องพันธมิตร และออกลิงค์พันธมิตร
บางครั้ง ตัวแทนของเราอาจพบปะกับพันธมิตรคาสิโนในอนาคตในงานประชุม ในกรณีนั้น เราจะแลกเปลี่ยนข้อมูลทั่วไปก่อน และพยายามระบุว่าเราจะร่วมมือกันได้อย่างไรและที่ไหน จากนั้น เราจะตกลงกันเกี่ยวกับเงื่อนไขความร่วมมือ ความคาดหวังด้านปริมาณการใช้งาน และข้อเสนอสุดพิเศษ เมื่อดำเนินการทั้งหมดเสร็จแล้ว ทีม SEO เนื้อหา และผู้เชี่ยวชาญของเราจะเริ่มดำเนินการโดยดำเนินการตรวจสอบแบรนด์คาสิโนบนเว็บไซต์ของเรา
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เรามุ่งมั่นที่จะมอบแหล่งข้อมูลที่ครบถ้วนที่สุดให้กับผู้เล่นคาสิโน บทวิจารณ์ของเราจะเจาะลึกโดยตรวจสอบทุกแง่มุมของแบรนด์คาสิโน ไม่ใช่แค่เรื่องของโบนัสเท่านั้น เรามุ่งมั่นที่จะรายงานข้อมูลทุกชิ้นที่ผู้เล่นอาจพบว่ามีประโยชน์ในขณะที่ใช้เวลาในคาสิโนออนไลน์และคาสิโนจริง
ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เริ่มเล่นการพนัน เนื่องจากจะมีคู่มือที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นได้ ผู้เล่นที่มีประสบการณ์มากขึ้นจะพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย ตลาด iGaming มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นจึงมีสิ่งใหม่ๆ ที่ต้องตระหนักอยู่เสมอ
โดยสรุป ความมุ่งมั่นของเราในการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทำให้ Gamblizard เป็นหนึ่งในโปรแกรมพันธมิตรที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในอุตสาหกรรม เราไม่เคยหยุดที่จะบรรลุเป้าหมายของเรา โดยกำหนดเป้าหมายใหม่และปรับปรุงข้อเสนอของเราอย่างต่อเนื่อง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป: SiGMA ยุโรปตะวันออก ขับเคลื่อนโดย Soft2Bet จะเกิดขึ้นในบูดาเปสต์ระหว่างวันที่ 2 – 4 กันยายน
