การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการเดิมพันแบบไมโครใน iGaming เป็นสองเทรนด์ใหม่ที่คณะกรรมาธิการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรถือว่าเกี่ยวข้อง Sarah Gardner รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารขององค์กรกล่าวว่าแนวโน้มเหล่านี้จำเป็นต้อง “คิดอย่างจริงจัง”
การเดิมพันแบบไมโคร การเดิมพันแบบไมโครเป็นรูปแบบใหม่ของการพนันที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเดิมพันในเหตุการณ์ “ไมโคร” เฉพาะในระหว่างการแข่งขันกีฬา แทนที่จะวางเดิมพันเฉพาะผลลัพธ์ของเกมเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในระหว่างเกม ผู้เล่นอาจเดิมพันตามจำนวนใบเหลืองที่ออกในอีก 20 นาทีข้างหน้า นักเดิมพันสนใจเดิมพันเหล่านี้เนื่องจากได้รับผลลัพธ์ที่เร็วกว่าและสามารถวางเดิมพันขนาดเล็กได้หลายรายการตลอดการแข่งขัน เมื่อเทียบกับการรอผลการแข่งขันโดยรวม
การบูรณาการการพนันกีฬาเข้ากับแอปมือถือมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการเกิดขึ้นและการยอมรับการเดิมพันแบบไมโครอย่างกว้างขวาง ขณะนี้ผู้ประกอบการสามารถประมวลผลการเดิมพันและแสดงอัตราต่อรองได้เกือบจะในทันที ซึ่งเป็นเวลาที่สำคัญในสถานการณ์การเดิมพันแบบไมโคร
ผู้ว่าการโต้แย้งว่าการเดิมพันแบบไมโครก่อให้เกิดความเสี่ยงมากขึ้นต่อผู้เล่นเนื่องจากความเร็ว ความตื่นเต้น การพึ่งพาโอกาสมากกว่าความรู้ด้านกีฬา และการอุทธรณ์ที่อาจเกิดขึ้นกับนักพนันที่มีปัญหา
หัวหน้าคณะกรรมาธิการการพนันแห่งบริเตนใหญ่ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าลักษณะส่วนตัวของการเดิมพันแบบไมโครนำไปสู่ข้อพิพาทมากมายระหว่างผู้เล่นและผู้ดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นว่ามีการกระทำใดเกิดขึ้นระหว่างเกมหรือไม่
เธออธิบาย ว่าพฤติกรรมส่วนตัวนี้ทำให้เกิดความท้าทายใหม่สำหรับผู้ปฏิบัติงานและผู้ควบคุมดูแล: “เหตุการณ์ต่างๆ เช่น การทำประตู การเตะมุม หรือใบเหลืองที่แสดงให้เห็นนั้นล้วนเป็นไปตามวัตถุประสงค์ เกิดขึ้นหรือไม่เกิดขึ้นก็ได้ นั่นไม่ได้เป็นเช่นนั้นมากนัก ตลาดระดับผู้เล่นที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น (หรือการเดิมพันแบบไมโคร) ไม่ว่าจะยิงถูก ยิงเข้าเป้า การเข้าปะทะ และตลาดย่อยอื่นๆ ที่หลากหลายล้วนแล้วแต่เป็นอัตวิสัยมากขึ้น เมื่อเราแนะนำแนวคิดที่ต้องใช้มนุษย์ ทำการตัดสินตามอัตวิสัย เราแนะนำการอภิปรายและการโต้แย้ง ฉันไม่ได้บอกว่าตลาดขนาดเล็กเหล่านี้ไม่ควรมีอยู่ แต่เราได้เห็นการโต้แย้งที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจากผู้บริโภค ซึ่งการเดิมพันแบบหลายตัวเลือกที่มีอัตรากำไรสูงกว่าอยู่แล้วนั้นมีองค์ประกอบอยู่ บุคคลอาจมองแตกต่างออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันสร้างความแตกต่างระหว่างการชนะและการแพ้ “
การเดิมพันบางประเภทที่คล้ายกับที่อธิบายโดย Sarah Gardner นั้นถูกห้ามในฝรั่งเศสโดย ANJ ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศส ANJ ได้ตัดสินใจห้ามการเดิมพันที่ไม่ขึ้นอยู่กับทักษะและความรู้ด้านกีฬาของนักเดิมพัน โดยยืนยันว่าการเดิมพันจะต้องเกี่ยวข้องกับผลการแข่งขันกีฬา ตัวอย่างเช่น ไม่อนุญาตให้เดิมพัน “สีของถุงเท้าของผู้เล่นหรือว่าจำนวนประตูที่ทำได้จะเป็นคู่หรือคี่” ตามหลักเกณฑ์ของ ANJ
การปรับเปลี่ยน ใน แบบของคุณ Sarah Gardner รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารของคณะกรรมาธิการการพนัน คณะกรรมการการพนัน GB ยังกังวลเกี่ยวกับความสนใจที่เพิ่มขึ้นของผู้ให้บริการในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผู้ประกอบการตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเล่นเกมของนักเดิมพันเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบในอนาคต แต่ละเกมที่เล่นช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับนิสัยของผู้เล่น ทำให้พวกเขาสามารถเสนอประสบการณ์ที่เหมาะสมกับสไตล์การเล่นของแต่ละคนได้อย่างสมบูรณ์แบบ ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายสำหรับผู้ปฏิบัติงานคือการรักษาการมีส่วนร่วมของผู้เล่นไว้เป็นระยะเวลานาน
“หากผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่งของพวกเขาสอดคล้องกับความสนใจของผู้บริโภคและการกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงอะไรบ้างในแง่ของการจัดการความเสี่ยงของการพนันมากเกินไป” เตือน Sarah Gardner จากคณะกรรมาธิการการพนัน GB
ในทางกลับกัน ผู้ดำเนินการยืนยันว่าการใช้ AI เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าและนิสัยของนักเดิมพันสามารถช่วยระบุพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาได้ และปกป้องผู้เล่นด้วย ตัวอย่างเช่น AI สามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรม เช่น ความถี่ในการเดิมพันที่เพิ่มขึ้นหลังจากการสูญเสียที่สำคัญ
อย่างไรก็ตาม Charles Ritchie ผู้ร่วมก่อตั้ง Gambling with Lives เพื่อการกุศล ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับแนวคิดที่ว่า AI สามารถบรรเทาอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ: “การอ้างว่า AI สามารถลดอันตรายในอุตสาหกรรมการพนันนั้นเป็นเพียงม่านควัน เรามีหลักฐานที่ชัดเจนจากผู้เสียชีวิตจำนวนมาก ครอบครัวที่เราสนับสนุนว่าอัลกอริธึม AI ไม่ได้ถูกดำเนินการเลย”
อะไรต่อไป: การประชุม SiGMA ยุโรปตะวันออก ขับเคลื่อนโดย Soft2Bet ซึ่งจะจัดขึ้นที่บูดาเปสต์ตั้งแต่วันที่ 2 – 4 กันยายน
