ลอตเตอรี่สังคมประชาธิปไตยของสวีเดนถูกกล่าวหาว่าล่อลวงผู้สูงอายุ

กระแสเรียกร้องให้ลาออกทันทีทำให้ A-lotterierna บริษัทลอตเตอรีของพรรคโซเชียลเดโมแครตของสวีเดนสั่นคลอน หลังจากมีการสอบสวนพบวิธีการขายที่น่าสงสัย Erik Nises (ซ้าย) ประธานสภาเทศบาลเมืองบอร์แลงเง เรียกร้องให้ซีอีโอและสมาชิกคณะกรรมการลาออก หลังจากมีการเปิดเผยว่าบริษัทใช้กลยุทธ์การตลาดทางโทรศัพท์ที่ก้าวร้าว โดยกล่าวหาว่ากำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าผู้สูงอายุที่สับสน และกักเก็บข้อมูลสำคัญเอาไว้

พรรคโซเชียลเดโมแครตหยุดขายลอตเตอรีไม่นานหลังจาก Dagens Nyheter หนังสือพิมพ์รายวันในสวีเดนเปิดโปงการกระทำดังกล่าว แม้จะมีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็วเช่นนี้ แต่ Nises ก็ยังประกาศว่าผู้นำของ A-lotterierna และบริษัทในเครืออย่าง Kombispel ได้ทำลายความไว้วางใจของผู้ถือผลประโยชน์อย่างร้ายแรง “ซีอีโอและสมาชิกคณะกรรมการได้เสี่ยงอย่างมากกับความไว้วางใจของสมาชิก ซึ่งตอนนี้กลับกลายเป็นผลเสียอย่างร้ายแรง พวกเขาต้องรับผิดชอบ” Nises ยืนยัน

ลอตเตอรี่ของ A-lotterierna และ Kombispel เป็นแหล่งรายได้หลักของพรรคโซเชียลเดโมแครต โดยมีส่วนสนับสนุนเงิน 9.8 ล้านโครนสวีเดน (862,000 ยูโร) สู่คลังของพรรคในปี 2566 โดยมีเงินเพิ่มเติมอีก 6.3 ล้านโครนสวีเดน (554,000 ยูโร) จัดสรรให้กับ SSU ซึ่งเป็นองค์กรเยาวชนของพรรค

ผู้สูงอายุสับสน

จากการสอบสวนพบว่าตัวแทนขายได้รับคำสั่งให้ใช้กลวิธีที่ก้าวร้าว โดยมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าสูงอายุเป็นหลัก ซึ่งมักไม่เข้าใจเงื่อนไขการสมัครลอตเตอรีเป็นอย่างดี และมักขายในลักษณะผูกมัดต่อเนื่อง อดีตพนักงานของบริษัทเทเลมาร์เก็ตติ้งยอมรับว่า ผู้สูงอายุซึ่งถูกมองว่าเสี่ยงต่อการถูกหลอกเป็นเป้าหมายหลักของแคมเปญเหล่านี้

“เราไม่ได้รับอนุญาตให้วางสาย คุณต้องดัน ดัน ดัน จนกว่าลูกค้าจะซื้อหรือวางสายไป” อดีตพนักงานคนหนึ่งอธิบายกับ Dagens Nyheter พวกเขาเสริมว่า “ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นผู้สูงอายุ ประมาณ 98 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด พวกเขามองว่าพวกเขาเป็นเป้าหมายที่ง่ายกว่าเพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ในเกม”

การดำเนินการขายแบบเอาท์ซอร์ส

จากการสืบสวนพบว่า A-lotterierna ได้จ้างบริษัทโทรการตลาดในสเปนให้ดำเนินการด้านการขาย ซึ่งอาจหลีกเลี่ยงกฎหมายแรงงานของสวีเดนได้

ไนเซสกล่าวว่าเรื่องนี้ขัดแย้งกับค่านิยมของพรรคโซเชียลเดโมแครต โดยเฉพาะการสนับสนุนให้มีกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นภายในภาคส่วนการพนัน “โดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นปัญหาทางจริยธรรมและศีลธรรม และมีการวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างกว้างขวางภายในพรรค” ไนเซสกล่าว

คำตอบจากพรรคสังคมประชาธิปไตย

เจ้าหน้าที่พรรคโซเชียลเดโมแครตได้ให้คำมั่นว่าจะสอบสวนข้อกล่าวหานี้โดยละเอียดเพื่อตอบโต้ต่อเรื่องอื้อฉาวดังกล่าว Jonas Lindholm ซีอีโอของ A-lotterierna และ Kombispel ประกาศว่า “เราจะค้นหาความจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้” ในขณะเดียวกัน ก็มีบางคนเรียกร้องให้เขาลาออก “เราต้องการบุคลากรใหม่ที่สามารถบริหารจัดการการดำเนินการนี้อย่างมีความรับผิดชอบและหลีกเลี่ยงเรื่องอื้อฉาวเพิ่มเติม” Erik Nises กล่าว

ปลดล็อคช่วงเวลาแห่งชัยชนะ: ค้นพบอัตราต่อรองที่ดีที่สุดบน SiGMA Play