การปลดล็อกความสำเร็จ: ประเด็นสำคัญจากประเด็นสำคัญ SiGMA ยูเรเซีย 2024 ของ Amin Siala

นักพนันกีฬาชื่อดัง Gadoon "Spanky" Kyrollos ผู้กำลังเผชิญข้อกล่าวหาเรียกสินบนและยอมรับว่าพนันผ่านตัวแทนอย่างผิดกฎหมาย ได้ก่อตั้งองค์กรการกุศล American Bettors' Voice (ABV) เพื่อ "ขจัดความยุ่งยาก" ในกระบวนการถอนเงินสำหรับนักพนัน

เสียงของนักพนันชาวอเมริกัน

Kyrollos ร่วมกับ Billy Walters นักพนันกีฬา ได้ประกาศจัดตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีชื่อว่า American Bettors’ Voice (ABV) องค์กรนี้มีสำนักงานใหญ่อยู่ในรัฐเนวาดา สหรัฐอเมริกา และมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนนักพนันกีฬาและแก้ไขปัญหาเร่งด่วนต่างๆ ในอุตสาหกรรมนี้ รวมถึงกระบวนการถอนตัว

Kyrollos จะดำรงตำแหน่งประธานของ ABV โดยมี Richard Schuetz ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมดำรงตำแหน่งซีอีโอ

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของ ABV คือความล่าช้าในการถอนเงิน ซึ่งเป็นข้อตำหนิหลักในหมู่นักพนัน ตามรายงานของคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร คณะกรรมการได้วิพากษ์วิจารณ์ผู้ประกอบการที่ทำให้เกิดความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นในระหว่างกระบวนการถอนเงิน โดยมักจะขอเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนการถอนเงินแทนที่จะเป็นขั้นตอนการฝากเงิน คณะกรรมการระบุว่าผู้ประกอบการ “ไม่ควรรับเงินฝากไปเรื่อยๆ แล้วหาทางพึ่งพาขั้นตอน AML เพื่อขัดขวางคำขอถอนเงิน”

ความขัดแย้งเริ่มขึ้นในเดือนมีนาคม 2023 เมื่อผู้อยู่อาศัยในนิวยอร์กที่ไม่เปิดเผยตัวรายหนึ่งกล่าวหาว่าข้อมูลส่วนบุคคลของเขาถูกพนักงานของ DraftKings ปล่อยออกไป ตามคำกล่าวของโจทก์ การละเมิดความเป็นส่วนตัวนี้ทำให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งเขาถูกคนร้ายข่มขู่และเรียกค่าไถ่เป็นเงิน 500,000 ดอลลาร์ คนร้ายเรียกร้องให้ส่งเงินดังกล่าวให้กับ Gadoon "Spanky" Kyrollos นักพนันกีฬาชื่อดัง

เพื่อตอบสนองต่อคดีความ "Spanky" Kyrollosได้กล่าวถึงสถานการณ์นี้ต่อสาธารณะ โดยโต้แย้งว่าการดำเนินคดีทางกฎหมายมีต้นตอมาจากข้อโต้แย้งในอดีตของเขากับ Steve Jacobs ซึ่งถูก Kyrollos ว่าจ้างให้วางเดิมพันผ่านตัวแทนที่ผิดกฎหมาย ถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธที่จะแบ่งเงินรางวัล โดยอ้างว่าผู้ประกอบการจะไม่อนุญาตให้เขาถอนเงิน

ความร่วมมือนี้บันทึกยอดเดิมพันที่ชนะได้ราว 350,000 ดอลลาร์ และโบนัส 14,000 ดอลลาร์ Kyrollos คาดว่าจะได้รับเงินเมื่อ Jacobs ถอนเงิน 200,000 ดอลลาร์จากบัญชี DraftKings ของเขา อย่างไรก็ตาม Jacobs ต้องเผชิญกับความล่าช้าเนื่องจาก DraftKings ต้องการให้เขาลงนามใน "คำสาบานยืนยันสิทธิ์" ก่อนดำเนินการถอนเงิน Kyrollos แนะนำให้ Jacobs ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการการพนันแห่งรัฐนิวยอร์ก ซึ่งรายงานว่า Jacobs ได้ดำเนินการดังกล่าวแล้วเมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2023

เงินรางวัลไม่เคยถูกโอนกลับไปยัง Kyrollos นักพนันกีฬาชื่อดังได้โพสต์เอกสารและทฤษฎีต่างๆ บน Twitter โดยคาดเดาว่า Jacobs อาจนำเงินไปเล่นการพนันจนหมด ขโมยเงิน หรือใช้เว็บไซต์พนันอื่น Kyrollos ยังอ้างอีกว่า Jacobs ฟ้องร้องเขาโดยไม่เปิดเผยชื่อในข้อหาเรียกค่าไถ่เพื่อหลีกเลี่ยงการแบ่งปันเงินรางวัล

หน่วยงานกำกับดูแลการพนันของฝรั่งเศส Autorité Nationale des Jeux (ANJ) เผยแพร่รายงานกิจกรรมปี 2023 รายงานระบุว่ารายได้ของภาคส่วนนี้มากกว่า 38% ยังคงมาจากการพนันที่มีปัญหา เพื่อต่อสู้กับพฤติกรรมที่มีปัญหา หน่วยงานกำกับดูแลจึงตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนเกี่ยวกับการพนัน

ภาคการพนันในฝรั่งเศสมีการเติบโตอย่างเห็นได้ชัด โดยมีมูลค่าการซื้อขาย 13,400 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 50% นับตั้งแต่มีการกำกับดูแลตลาดนี้ในปี 2011 ปัจจุบัน ชาวฝรั่งเศสมากกว่าครึ่งหนึ่งมีส่วนร่วมในการพนันในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง โดยรวมใช้จ่ายมากกว่า 55,000 ล้านยูโรต่อปี

ภาคส่วน iGaming ก็แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน โดยมีรายรับรวมจากการเล่นเกม (GGR) อยู่ที่ 2.3 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 7.2% จากปี 2022 การพนันกีฬาครองส่วนแบ่งตลาดนี้ โดยคิดเป็น 63.3% ของ GGR ออนไลน์ รองลงมาคือโป๊กเกอร์ (21.6%) และการพนันม้า (15.1%) ฟุตบอลยังคงเป็นกีฬาที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการพนัน โดยมีมูลค่าการเดิมพันรวม 4.443 พันล้านยูโร

อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่า “การพนันไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ” เนื่องจาก ANJ สนับสนุนให้มีรูปแบบที่เข้มข้นน้อยกว่าเพื่อควบคุม “แนวโน้มตามธรรมชาติของผู้บริโภคในการเล่นการพนัน” ตลาดการพนันที่เติบโตมาพร้อมกับความท้าทายหลายประการ เนื่องจากพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหายังคงก่อให้เกิดรายได้มากกว่า 38% ของภาคส่วนนี้

รายงานกิจกรรมประจำปี 2023 ยังเน้นที่การต่อสู้กับการพนันออนไลน์ผิดกฎหมายซึ่งสร้างรายได้ระหว่าง 748 ล้านยูโรถึง 1,500 ล้านยูโรต่อปี ANJ ระบุเว็บไซต์ผิดกฎหมาย 510 แห่ง โดยปริมาณการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากเกมคาสิโนออนไลน์

รายงานระบุว่า ANJ มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนเกี่ยวกับการพนัน โดยควรมองว่าการพนันเป็นเพียงกิจกรรมนันทนาการ ไม่ใช่เป็นช่องทางสู่เงินง่ายๆ หน่วยงานกำกับดูแลหวังว่าการแสดงภาพลักษณ์ใหม่เกี่ยวกับการพนันนี้จะช่วยลดอันตรายทางสังคมที่เกี่ยวข้องได้

นอกจากนี้ ANJ ยังสนับสนุนให้มีการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในการออกแบบเกม เพื่อประเมินและแก้ไขความเสี่ยงจากการติดการพนันล่วงหน้า และป้องกันการพนันของผู้เยาว์ นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลยังเรียกร้องให้ผู้ประกอบการเพิ่มความพยายามในการระบุและสนับสนุนนักพนันที่มากเกินไป และนำกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นมาใช้

ในปี 2023 การกำกับดูแลกลยุทธ์ส่งเสริมการขายถือเป็นโครงการสำคัญสำหรับ ANJ หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่สมดุลและไม่เอาเปรียบประชากรที่เปราะบาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2024 จะมีงานกีฬาสำคัญๆ มากมาย (ยูโร 2024 และโอลิมปิกที่ปารีส)

การวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบของ ANJ ระหว่างผู้ประกอบการออนไลน์ที่ได้รับใบอนุญาต 17 รายและผู้ประกอบการพิเศษ 2 ราย (FDJ และ PMU) เผยให้เห็นถึงการยึดมั่นตามหลักเกณฑ์การส่งเสริมการขายที่มุ่งป้องกันการพนันที่มากเกินไปและผู้เยาว์

อย่างไรก็ตาม บทบาทของผู้มีอิทธิพลในการส่งเสริมการพนัน โดยเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาว ถือเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากกว่า การศึกษาวิจัยระบุว่านักพนันวัยรุ่นร้อยละ 62 ติดตามผู้มีอิทธิพลอย่างน้อยหนึ่งคน โดยร้อยละ 49 ซื้อสินค้าตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล เพื่อควบคุมอิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดเหล่านี้ ANJ จึงแนะนำให้ผู้ประกอบการการพนันหลีกเลี่ยงการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ชมเป็นผู้เยาว์มากกว่าร้อยละ 16

รายงานของ The Guardian ในสัปดาห์นี้เน้นย้ำถึงระดับความเสียหายอันน่าตกใจที่เกิดจากการพนันในสหราชอาณาจักร โดยเผยให้เห็นว่าอาจสูงกว่าที่ประเมินไว้ก่อนหน้านี้ถึง 8 เท่า การสำรวจครั้งใหญ่ที่สุดที่ดำเนินการโดยศูนย์วิจัยสังคมแห่งชาติและมหาวิทยาลัยกลาสโกว์ พบว่าผู้ใหญ่ชาวอังกฤษประมาณ 2.5 เปอร์เซ็นต์มีปัญหากับการพนัน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 1.3 ล้านคน แม้ว่าผู้เขียนจะเตือนว่าตัวเลขนี้อาจสูงเกินไป

การสำรวจการพนันสำหรับบริเตนใหญ่ (GSGB) ได้ใช้กลุ่มตัวอย่างเกือบ 10,000 คนในการประเมินผลกระทบของอุตสาหกรรมการพนัน การสำรวจครั้งก่อนซึ่งใช้การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ประเมินว่าอัตราการเกิดการพนันที่มีปัญหาอยู่ที่เพียง 0.3 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งปัจจุบันเชื่อกันว่าตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่าความเป็นจริงอย่างมาก

งานวิจัยล่าสุดระบุว่า ผู้ที่เล่นการพนันในปีที่ผ่านมามากกว่า 1 ใน 40 คนประสบกับอันตรายร้ายแรง เช่น หันไปก่ออาชญากรรมเพื่อหาเงินมาเล่นการพนัน ความสัมพันธ์ล้มเหลว หรือสูญเสียบ้านไป โดยอัตราดังกล่าวสูงขึ้นในกลุ่มผู้ชายและคนหนุ่มสาว ในกลุ่มอายุ 18-34 ปีที่เล่นการพนันในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา มากกว่า 1 ใน 20 คนรายงานว่าชีวิตของตนได้รับผลกระทบร้ายแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ชายร้อยละ 1.9 ประสบกับความสัมพันธ์ล้มเหลว ร้อยละ 1.9 สูญเสียทรัพย์สินทางการเงินจำนวนมาก และร้อยละ 1.6 ประสบกับความรุนแรงหรือการล่วงละเมิด

การสำรวจยังพบอีกว่าผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งใน 10 คนเคยคิดฆ่าตัวตาย โดยร้อยละ 4.9 เชื่อว่าเกิดจากนิสัยการพนันของตน

Charles Ritchie จากองค์กรการกุศล Gambling with Lives ซึ่งช่วยเหลือครอบครัวที่สูญเสียบุคคลอันเป็นที่รักจากการฆ่าตัวตายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ได้สะท้อนให้เห็นความร้ายแรงของผลการศึกษาดังกล่าว โดยเขากล่าวว่า “ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่พวกเราหลายคนทราบอยู่แล้วก็คือ อันตรายที่เกิดจากการพนันนั้นถูกประเมินต่ำเกินไปอย่างมาก โดยมีผู้คนในสหราชอาณาจักรหลายล้านคนที่ได้รับผลกระทบ จำนวนคนที่คิดหรือพยายามฆ่าตัวตายนั้นยืนยันได้ถึงอัตราการฆ่าตัวตายที่สูงอย่างน่าตกใจที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน”

Ritchie ผู้ก่อตั้งองค์กรการกุศลร่วมกับลิซ คู่ครองของเขา หลังจาก Jack ลูกชายของพวกเขาฆ่าตัวตายเพราะติดการพนัน เรียกร้องให้มีการดำเนินการทางกฎหมายโดยทันที เขาเรียกร้องให้รัฐบาลใหม่จัดเก็บภาษีตามกฎหมายจากกำไรของอุตสาหกรรมการพนันเพื่อนำไปใช้เป็นทุนในการป้องกันและบำบัดรักษา และเพื่อจำกัดการโฆษณาการพนัน

ข้อมูลสำหรับการสำรวจนี้รวบรวมโดยการเชิญชวนครัวเรือนให้เข้าร่วมทางออนไลน์ ซึ่งเชื่อว่าเป็นวิธีที่ช่วยลดการตีตราที่เกี่ยวข้องกับการพนันและส่งเสริมให้มีการตอบแบบสำรวจอย่างซื่อสัตย์มากขึ้น การสำรวจนี้จะดำเนินการเป็นประจำทุกปีเพื่อติดตามแนวโน้มในช่วงเวลาต่างๆ

ผลการสำรวจได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยอิสระจากศาสตราจารย์จาก London School of Economics โดยเขากล่าวถึงการสำรวจครั้งนี้ว่าเป็น "แบบอย่างในทุกด้าน"

รายงานของ The Guardian ยังเน้นย้ำด้วยว่าสล็อตแมชชีนและสล็อตออนไลน์มีความเกี่ยวข้องกับการพนันที่มีปัญหาโดยเฉพาะ คะแนนการพนันที่มีปัญหาคำนวณจากคำตอบของคำถาม 9 ข้อ เช่น บุคคลนั้นเดิมพันมากกว่าที่ตนจะเสียได้หรือไม่ และการพนันทำให้เกิดปัญหาสุขภาพหรือการเงินหรือไม่ คะแนน 8 ขึ้นไปบ่งชี้ว่ามีปัญหาการพนัน และสัดส่วนของผู้เข้าร่วมที่มีคะแนนดังกล่าวสูงกว่า 9 เท่าสำหรับผู้ที่เดิมพันในงานที่ไม่ใช่กีฬา

RGB International ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์คาสิโนที่มีฐานอยู่ในมาเลเซีย และบริษัทเกมดิจิทัลในท้องถิ่นอย่าง DigiPlus ต่างประกาศว่าพวกเขาไม่ได้รับผลกระทบจากการห้ามผู้ประกอบการเกมนอกชายฝั่งของฟิลิปปินส์ (POGOs) เมื่อเร็วๆ นี้ของรัฐบาล   

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ประธานาธิบดี Ferdinand Marcos Jr. ได้ประกาศว่า POGOs จะต้องหยุดดำเนินการภายในสิ้นปีนี้ ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ประจำปี (SONA) โดยส่งผลกระทบต่อผู้ถือใบอนุญาตเกมออนไลน์ (IGL) จำนวน 38 ราย และผู้ได้รับใบอนุญาตชั่วคราวอีก 7 ราย โดยอ้างอิงจากข้อมูลของบริษัทความบันเทิงและการเล่นเกมแห่งฟิลิปปินส์ (PAGCOR)  

RGB เน้นย้ำว่าไม่มีเครื่องสล็อตเครื่องใดที่ขายให้กับ POGO แต่เครื่องสล็อตของบริษัทจะจำหน่ายเฉพาะให้กับรีสอร์ทแบบครบวงจร (IR) คาสิโน และผู้ประกอบการคลับสล็อตที่ได้รับอนุญาตจาก PAGCOR เท่านั้น บริษัทมีมุมมองเชิงบวกต่อโอกาสทางธุรกิจในฟิลิปปินส์  

บริษัทกล่าวว่าคณะกรรมการบริหารของ RGB International Bhd ขอรับรองต่อผู้ถือผลประโยชน์ทุกรายว่าจะไม่ได้รับผลกระทบจากการห้าม POGO ในทางใดทางหนึ่ง นอกจากนี้ คณะกรรมการยังเน้นย้ำถึงแผนล่าสุดในการเปิดโรงงานแห่งใหม่ในกรุงมะนิลา ซึ่งจะประกอบไปด้วยโชว์รูม ศูนย์ฝึกอบรม และศูนย์ซ่อม โรงงานแห่งนี้ตั้งอยู่ใกล้กับโซนคาสิโน Entertainment City มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนการขยายตัวในภูมิภาคและการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืน  

RGB เพิ่งบรรลุข้อตกลงมูลค่า 81 ล้านดอลลาร์ (74.6 ล้านยูโร) เพื่อจัดหาเครื่องสล็อตใหม่เกือบ 2,000 เครื่องให้กับ PAGCOR ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงคาสิโนที่ดำเนินการโดยหน่วยงานกำกับดูแลเอง การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้เน้นย้ำถึงโอกาสอันแข็งแกร่งของบริษัทในตลาดฟิลิปปินส์  

DigiPlus Interactive Corp. บริษัทเกมดิจิทัลในฟิลิปปินส์ ได้ให้คำมั่นกับนักลงทุนและผู้ถือผลประโยชน์ว่าการแบน POGO จะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งแตกต่างจาก POGOs DigiPlus ให้บริการตลาดในพื้นที่และดำเนินการไซต์เกมทางกายภาพทั่วประเทศตามที่กฎหมายของฟิลิปปินส์กำหนด  

Andy Tsui ประธานบริษัท DigiPlus ชี้แจงว่าบริษัทไม่ได้จัดอยู่ในประเภท POGO หรือ IGL "DigiPlus ไม่ใช่ POGO หรือ IGL ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายของฟิลิปปินส์" Tsui กล่าว เขาย้ำว่า DigiPlus ปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่นและรักษาใบอนุญาตต่างๆ ที่จำเป็นในการเสนอเกมบิงโกแบบดั้งเดิมและแบบอิเล็กทรอนิกส์ การพนันกีฬา เกมพิเศษ และโป๊กเกอร์  

แพลตฟอร์มความบันเทิงดิจิทัลของบริษัท เช่น BingoPlus, ArenaPlus, Perya Game และ BingoPlus Poker ยังคงให้บริการลูกค้าชาวฟิลิปปินส์ได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อปีที่แล้ว DigiPlus จ่ายภาษีให้กับรัฐบาลฟิลิปปินส์เป็นเงิน 13,100 ล้านเปโซฟิลิปปินส์ (206.2 ล้านยูโร) นอกจากนี้ DigiPlus ยังสร้างงานให้กับผู้คนกว่า 2,000 คนทั่วประเทศอีกด้วย นอกจากนี้มูลนิธิ BingoPlus ของบริษัท ยังได้ลงทุนมากกว่า 100 ล้านเปโซฟิลิปปินส์ (1.6 ล้านยูโร) ในโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร  

“ด้วยเหตุนี้ ผู้ที่ชื่นชอบการเล่นเกมในท้องถิ่นจึงไม่ต้องกังวล แฟนๆ ของผลิตภัณฑ์ของ DigiPlus จะต้องดีใจที่ทราบว่าแพลตฟอร์มระดับสูงสุดของพวกเขาจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก และไม่ได้รับผลกระทบจากการประกาศของประธานาธิบดีเมื่อเร็วๆ นี้” Tsui กล่าวเสริม การมุ่งเน้นด้านนวัตกรรมของบริษัทมีเป้าหมายเพื่อปฏิวัติวงการความบันเทิงในฟิลิปปินส์ โดยรับรองว่าผู้ที่ชื่นชอบการเล่นเกมในท้องถิ่นสามารถเพลิดเพลินกับบริการต่างๆ ได้อย่างไม่หยุดชะงัก แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบเมื่อไม่นานนี้  

งาน SiGMA ที่กำลังจะมีขึ้น: คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับงาน SiGMA ยุโรปตะวันออกที่ขับเคลื่อนโดย Soft2Bet ที่จะจัดขึ้นในบูดาเปสต์ในเดือนกันยายน 2024