最近的SiGMA非洲峰会举办了一个专题讨论会，深入剖析了非洲互动游戏市场的复杂性。该专题讨论会由Quantum Gaming的首席执行官Oliver De Bono主持，与会者包括Better Collective的增长高级副总裁Petra Zackrisson、Genius Sports的高级业务发展经理Daniel Lyons，以及Kaizen Gaming尼日利亚经理Oyindamola Michaels。讨论的焦点集中在市场渗透策略、市场饱和状态以及不同非洲国家客户获取的独特方式等方面。
Petra Zackrisson强调了理解各个国家内的微细下沉市场，而不是将非洲视为一个统一实体的重要性。她指出，每个下沉市场都需要在正确的社交媒体渠道上与年轻一代有效地进行互动。Zackrisson认为南非和尼日利亚在该地区拥有领先的地理位置。
市场饱和度
在讨论市场饱和度时，Daniel Lyons分享了南非市场曾被认为成熟的经历，目前欧洲新运营商的涌入带来了竞争和创新。这种涌入激活了市场，但也更难以区分运营商，并获得成功。
当被问及本地化问题时，Oyindamola Michaels强调了尼日利亚有利的税收激励和不存在双重征税问题，这使其成为投资者的有吸引力市场。她指出该国对足球的热爱作为客户获取的重要驱动因素，并得益于有影响力的人物以及与央行关于支付渠道的协同作用。
市场稳定性是关键因素
Petra Zackrisson还指出，监管环境的稳定性对市场成功至关重要。这种稳定性是运营商被吸引到尼日利亚市场的原因之一，它让他们可以自信地投资于本地化产品和营销策略。
在讨论获取渠道时，Daniel Lyons概述了利用大量预算来测试不同营销方法的优势。他强调了在动荡的市场中把客户视为个体的重要性。
在语言差异的话题上，Petra Zackrisson指出，体育偏好因地区而异，刚入场的人可能无法用所有语言沟通，但较大的运营商可以为客户提供选择。Oyindamola Michaels补充说，尼日利亚虽然有着广泛的语言多样性，但本地化内容不仅限于语言。她建议，常见问题解答、客户支持和利用有影响力的人物可能比试图迎合每种语言更有效。
Daniel Lyons提到，尽管成熟市场的进入成本较高，但莫桑比克和赞比亚等地区提供了成本效益的机会，例如陆地赌场和女性在博彩下注都在在这些地区越来越受欢迎。
Petra Zackrisson总结时警告不要过分强调获取，敦促运营商考虑到非洲市场通常包含低价值客户的事实。Oyindamola Michaels通过强调非洲玩家对运营商慷慨的期望作为留存的关键，强调了理解和迎合当地消费者行为的重要性。
SiGMA非洲峰会的专题讨论揭示了非洲互动游戏市场的细微之处，突出了成功渗透和在这个多样化和充满活力的地区蓬勃发展所需的定制方法、市场稳定性和对独特消费趋势的认识。
