OdiBets: Crecimiento en África Oriental

Curtis Roach se ha reunido con Andrew Aligula, director de operaciones de OdiBets para hablar sobre el impacto de la pandemia en África Oriental, cómo ha cambiado el comportamiento de los clientes y qué se espera en el futuro

Kenia y algunos de los mercados de África Oriental han sido la luz brillante del iGaming en el continente africano durante últimos años. El desarrollo de la banca móvil ha sido una fuerza motriz en el progreso de esta región, permitiéndoles a los operadores de apuestas deportivas generar más de 2 mil millones de dólares en ingresos combinados. Sin embargo, incluso con estas cifras impresionantes, el impacto de la pandemia todavía se sintió de manera significativa cuando se cancelaron todos los deportes en vivo.

¿Qué impacto ha tenido la falta de deportes en vivo en el mercado de Kenia?

Las apuestas deportivas se vieron afectadas negativamente cuando los gobiernos y las federaciones deportivas suspendieron los eventos deportivos en los estadios debido a las medidas de contención del Coronavirus. Como uno de los principales operadores de apuestas deportivas, Odibets, al igual que otros operadores, se enfrentó a un mercado que se ha contraído muy rápido con pocos o ningún evento durante la pandemia.

¿Qué otros tipos de juegos han ganado popularidad durante el confinamiento del Covid-19 y qué significa esto para las futuras tendencias del producto?

Los deportes se convirtieron en un éxito masivo cuando se anunciaron los confinamientos de Covid-19 a mediados de marzo de 2020. Los números de las apuestas virtuales también mejoraron significativamente durante este período.

¿Afectará a las futuras tendencias de los productos?

Hoy en día, nos enfrentamos a un consumidor altamente conectado, educado, móvil, rápido y virtualmente impulsado con múltiples opciones. Sus demandas son personales y sofisticadas.

Los operadores y los proveedores de servicios tendrán que dar un paso adelante con productos que se ajusten a la sofisticación, como las características habilitadas para la prueba social o la prueba de paridad entre otras cosas. No habrá espacio para productos de esfuerzo de salto en el futuro.

¿En qué otros países de África oriental tenéis previsto expandiros y qué estrategias de promoción utilizaréis para atraer a la nueva audiencia?

Por ahora, Odibets solo está disponible en Kenia y Ghana. Como parte de nuestro plan de rápida expansión, pronto anunciaremos una nueva asociación con una celebridad muy conocida en África oriental. Planeamos expandirnos a Tanzania, Zambia, Nigeria y Sudáfrica.

Nuestra estrategia de crecimiento se ajusta muy bien al mercado (producto) con características virales incorporadas. Por ejemplo, tenemos apuestas gratuitas, una aplicación móvil ligera, regalos en efectivo y navegación sin datos a petición. También utilizamos la búsqueda orgánica y los medios de pago para conseguir usuarios de sitios web como Google, Opera, Livescore y los principales sitios locales.

Fuera de la red, buscamos oportunidades de patrocinio con una ventaja para la marca Odibets. Nuestra iniciativa de base denominada “Odi Mtaani” con la Federación de Fútbol de Kenia (FKF), que tiene un valor de más de 1 millón de dólares anuales, ha tenido mucho éxito.

Los principales mercados africanos, como el de Kenia, se encuentran todavía en una fase de crecimiento y tienen mucho que ofrecer. ¿Qué procesos o estrategias pueden adoptar los operadores con sede en África de sus homólogos europeos más experimentados, como Bet365, que ayuden a la industria a alcanzar su potencial más rápidamente?

Las integraciones de pagos múltiples son fundamentales si los operadores de apuestas de Kenia y de África en su conjunto quieren alcanzar todo su potencial como Europa. Aunque el sector de la banca móvil es enorme debido a una población altamente rural; las integraciones de pagos como PayPal, Skrill, Neteller serán piezas clave de crecimiento para el futuro.

La ampliación del acceso a través de USSD/SMS o tiendas de apuestas; una gama completa de productos como loterías, botes, casinos, además de la adopción del marketing de afiliación a escala, también son claves para satisfacer la creciente demanda de apuestas en África.

De la entrevista podemos concluir que el futuro parece brillante para la región, independientemente de los reveses de este año. Todavía hay muchas oportunidades de crecimiento, especialmente en aquellos países de África Oriental como Kenia, Tanzania y Zambia, donde la infraestructura y el apetito del mercado son ideales para el iGaming. Algo que operadores como Odibets son lo suficientemente ágiles para aprovechar.

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