Alina Fomenok, CEO de Already Media, se une a la ronda de entrevistas del Affiliate Grand Slam
Alina Fomenok, CEO de Already Media, habla sobre la calidad, habilidades, tráfico, el estilo de vida de gerentes de nivel C en el iGaming y las aptitudes necesarias para tener éxito en una posición de nivel C. A continuación, os contamos su historia.
¿Cómo entraste en el sector del iGaming?
Cuando tenía 19 años, me encontré con un vídeo de póquer en Internet. Empecé a verlo y me gustó mucho el juego. Me gustaba por su inteligencia y su naturaleza multifactorial. Empecé a estudiar diferentes estrategias y vi varios vídeos de entrenamiento. Luego, hace unos cinco años, conseguí un trabajo como editor de páginas web en una empresa que enseñaba póquer. Después de trabajar allí durante dos años, aprendí a jugar, a gestionar un equipo y a establecer procesos empresariales. Entonces, me di cuenta de que necesitaba ampliar mis conocimientos. El póquer no era suficiente y empecé a desarrollar y estudiar el mundo de las apuestas deportivas.
¿Qué puedes decirnos del estilo de vida de un gerente de tipo C?
Hay que evolucionar constantemente y estar en la cresta de la ola: Hay que estar al día y entender el sector y el mercado. Hay que estar al día en gestión y psicología. Hay que intentar desarrollar los conocimientos técnicos. Tienes que estar involucrado en tu trabajo y tienes que arder y amar lo que haces porque el trabajo y el entorno laboral te ocupan más del 80% de tu tiempo. Y el otro 20%, tienes que asegurarte de que tienes la suficiente motivación y empuje para hacerte avanzar a ti y a tu equipo.
¿Qué aptitudes se encesitan para triunfar en un puesto de tipo C?
Hay que combinar lo incompatible: la multitarea y la concentración en lo más importante. Por un lado, hay que ver el panorama completo y mantener mil tareas en la cabeza mientras se concentra y prioriza.
La capacidad de encontrar puntos en común con diferentes personas es crucial. Es imposible formar un gran equipo y establecer procesos empresariales con varias unidades sin empatía personal. Al fin y al cabo, estamos hablando más de la interacción humana, que es indispensable.
Responsabilidad. Si eres un directivo, eres responsable no sólo de ti mismo y de tus tareas, sino también de todas las personas que diriges directa o indirectamente. Cualquier decisión que tomes tendrá un resultado, y tienes que ser capaz de mirar tres pasos por delante.
Por supuesto, es positivo. Hay que equilibrar la capacidad de conducir y controlar. En Already Media entendemos que el principal recurso y la clave del éxito de cualquier empresa son las personas. Por eso las queremos y respetamos.
Se puede hablar mucho de las aptitudes que debe poseer un directivo, pero me gustaría destacar la confianza. Tienes que abrirte paso y llevar al equipo hacia adelante con tu confianza y competencia.
¿Qué habilidades necesita un equipo/negocio afiliado en el sector del iGaming? ¿Cués están más demandadas?
Flexibilidad, tolerancia al estrés y ganas de conquistar el mundo.
¡El tráfico de búsqueda es muy estresante! ¡Fíjate en la cantidad de actualizaciones que ha tenido Google en el último año! Además, hay muchos factores, como la competencia desleal y la falsificación de sitios web. En el nicho de los juegos de azar, los equipos poco éticos pueden copiar las páginas web. Desgraciadamente, Google aún no ha inventado formas eficaces y rápidas de combatirlos. Sin embargo, espero sinceramente que la situación cambie en breve y trabajemos en un campo honesto.
En Already Media lo entendemos: no hay inclinación. Después de las oleadas y los fracasos, hay que recomponerse y seguir garantizando la calidad.
Por supuesto, las cualidades más demandadas son la capacidad de aprender rápidamente, ser un experto y no tener miedo a experimentar y probar, probar y probar. ¡Quién sino nosotros para inventar nuevos mecanismos para conseguir volúmenes aún mayores y una mejor calidad de tráfico para nuestros socios!
¿Cómo despegó Already Media? ¿Os centráis solo en el juego?
La empresa tiene una gran historia y diez años de experiencia en la región de la CEI. Empezamos con el póquer en línea, nos convertimos en líderes del mercado y entramos en el mercado internacional aplicando nuestra amplia experiencia.
En un momento dado, nos dimos cuenta de que los mercados y las nuevas geografías están siendo conquistados, tenemos excelentes resultados, ya tenemos más de 50 empleados en nuestro equipo, y entendemos perfectamente nuestros objetivos. Lo que tenemos que hacer es formularlo todo y sacarlo en una nueva marca. ¡El mundo entero debería conocernos! Y así nació Already Media.
Por el momento, iGaming es la única vertical. Pero en breve tenemos previsto ampliarla. En general, en Already Media nos gusta crecer y desafiarnos a nosotros mismos, ya sea con un nuevo mercado o con nuevos mecanismos para monetizar o mejorar nuestros productos.
¿A qué te dedicas en Already Media?
Encontrar la información correcta en Internet es más difícil cada año que pasa. Ayudamos a los clientes de iGaming a tomar las decisiones correctas al buscar y comparar marcas de iGaming. Already Media procesa y analiza enormes cantidades de datos procedentes de cientos de fuentes. Junto con nuestra tecnología única y nuestro equipo de confianza, así es como somos capaces de mostrar un rendimiento de vanguardia en el mercado.
Cuéntanos un poco más sobre el concepto, cultura y misión.
El sector del iGaming se encuentra todavía en un estado prematuro. Para que crezca hasta alcanzar todo su potencial, necesita a líderes proactivos y competentes y el apoyo de tecnologías de vanguardia. Already Media está comprometida con la investigación y la educación para poder contribuir de forma significativa a la transformación y el replanteamiento de este campo nuevo y prometedor. Creemos que las empresas de iGaming pueden prosperar y crecer gracias a la experiencia y la tecnología. Already Media puede ser fundamental para lograrlo. Por eso estamos aquí. Nuestra fórmula es sencilla: gran equipo + gran tecnología = éxito.
¿Qué os diferencia de la competencia?
Somos jóvenes y valientes. No tenemos miedo de experimentar, cometer errores y utilizar este conocimiento para el bien. Tenemos una gran experiencia y conocimientos técnicos sólidos. En mi empresa trabajan personas increíbles, nuestro equipo está unido y sabemos hacia dónde vamos. Sabemos cómo conseguir grandes volúmenes de tráfico de alta calidad, ¡y ya lo estamos haciendo con éxito!
¿Cómo generáis tráfico de calidad para marcas de iGmaing y os aseguráis un crecimiento sostenible?
Analizamos mucho. Estudiamos la audiencia, el comportamiento, las particularidades de los mercados en los que trabajamos. Creemos que la calidad y el aspecto técnico lo resuelven todo. Estudiamos el comportamiento de los usuarios en los recursos de Already Media y, basándonos en los datos recibidos, corregimos nuestro trabajo. Nos comunicamos estrechamente con nuestros socios, tomamos la información sobre los usuarios que atraemos, la analizamos y mejoramos nuestros productos. Siempre trabajamos para el futuro y entendemos lo importante que es jugar a largo plazo y lo valiosa que es nuestra reputación.
¿Qué papel juega la tecnología en vuestro día a día?
La tecnología es una de las claves y cosas que definen a Already Media.
Por ejemplo, adoptamos un enfoque tecnológico para cosas como la redacción de contenidos. Aunque la gente escribe el contenido para nuestros recursos, nos esforzamos por analizar este contenido en términos de recopilación de la semántica, creando la estructura correcta del artículo en función de cómo se comporta un usuario dentro del propio sitio web. Hacemos análisis de varios mapas de tráfico para mejorar las tasas de conversión.
Utilizamos tecnologías de SmartTracking para entender de dónde vienen los usuarios, de qué dispositivos, a dónde redirigirlos y qué necesitan en la página. Utilizamos múltiples TDS para maximizar la tasa de conversión de la marca iGaming. Si, por ejemplo, personas de 10 países pasan tiempo en un gran sitio web de confianza, nos esforzamos por determinar de dónde proceden para enviarlos a la versión correcta del sitio web y, posteriormente, los enviamos a la página correcta del sitio web de la marca de iGaming.
En general, en Already Media le dedicamos mucho tiempo a analizar, analizamos el comportamiento de los usuarios, el LTV, la calidad de los usuarios en cuanto a consultas de búsqueda, páginas, sitios web, etc.
¿Qué opinas del impacto que pueden tener la IA y el Big Data en la industria de afiliación?
En mi opinión, es demasiado pronto para hablar en general de la influencia de la IA y el Big Data en el mundo de los negocios de afiliación porque la tecnología es todavía muy reciente y no está en su punto álgido, ni siquiera en grandes industrias como el comercio electrónico y la medicina.
Por supuesto, como empresa moderna, seguimos de cerca esta tecnología, estudiándola, y en general confiamos en que tarde o temprano encontrará su aplicación. Sin embargo, aún es demasiado pronto para predecir nada y estimar el impacto.
El análisis de datos es uno de los casos potenciales en los que podemos utilizar esta tecnología. Por ejemplo, para analizar y comparar millones de visitas de usuarios simultáneamente. Un ejemplo sencillo: Google Analytics ya utiliza Big Data para entender mejor el comportamiento de los usuarios en las páginas, y todos usamos Google Analytics.
¿Qué mercados ves como una prioridad y por qué? ¿Ves potencial en algún mercado emergente?
Como afiliados que trabajan principalmente con tráfico de búsqueda, intentamos adaptarnos a los mercados en los que la competencia de los motores de búsqueda es menor. También es crucial para nosotros entender que en esos mercados a los que nos dirigimos hay un volumen de búsqueda de usuarios, hay demanda de usuarios y las marcas de iGaming están desarrollando el nicho de las apuestas deportivas en esa región, creando así frecuencia e interés entre los locales.
En general, al seleccionar un mercado, le prestamos atención al análisis del comportamiento de los usuarios y al LTV. Esto es importante porque nos centramos en el modelo de Revenue Sharing y en la cooperación a largo plazo con las marcas de iGaming.
En cuanto a ejemplos de mercados, nos centramos en tres regiones destacadas: África, el sur y el sureste de Asia, y América (en su mayor parte, hemos estado haciendo LATAM, pero ya estamos empezando a entrar en Norteamérica porque vemos mucho potencial en esta región).
Además, como empresa grande con gran experiencia, conocimientos y tecnología, creemos que esta región nos dará buenos resultados. ¿Qué criterios utilizamos para seleccionar nuestros mercados? Already Media se centra en las asociaciones a largo plazo con las marcas; por eso trabajamos con Revenue Sharing y el tiempo de vida del usuario es esencial para nosotros.
¿Cómo se prepara el mercado asiático para los afiliados?
Los afiliados desempeñan un papel importante en el embudo de decisión de un usuario. En general, los usuarios de los mercados asiáticos toman decisiones basadas en consejos y recomendaciones. Les gusta estudiar reseñas y casos. Confían en los consejos y opiniones de sus amigos. En consecuencia, estamos ahí con nuestros sitios web de reseñas, sitios web de comparación, reseñas honestas y abiertas. Los usuarios asiáticos, a diferencia de los europeos, respetan mucho estos sitios web. Leen artículos, estudian los pros y los contras y analizan las recomendaciones. Por eso, en los mercados asiáticos, los afiliados resultan muy útiles.
Últimamente, el mercado asiático está experimentando un crecimiento rápido. La penetración de Internet ha alcanzado buenos niveles, y todo el mundo tiene Internet móvil. Vemos que el mercado de los juegos de azar está creciendo, al igual que la industria de la afiliación, y creemos que una de las principales regiones del mundo donde los afiliados deberían centrarse es Asia.
También cabe destacar la enorme fidelidad de los usuarios asiáticos. Realmente se quedan durante mucho tiempo si están encantados con el servicio, la velocidad de descarga, el producto y la atención al cliente.
Por eso hay que trabajar con marcas que puedan ofrecer calidad. La clave de una relación mutuamente beneficiosa y duradera es un producto de calidad y nuestros usuarios cualificados que se quedan con una marca durante mucho tiempo.
¿Cómo enfocáis asociaciones nuevas? ¿Cómo mantienes relaciones con múltiples operadores?
Lo intentamos hacer sencillo. En general, creo que la sencillez y sinceridad son las claves de una relación excelente y duradera con los socios. En las etapas iniciales, tomamos un acuerdo estándar, mostramos resultados excelentes y mejoramos las condiciones después. Funciona perfectamente.
¿Qué te asegura una asociación a largo plazo?
Lo primero y más importante es, por supuesto, el tráfico de calidad y pagar buen dinero por él. No hay nada más motivador. La relación debe ser mutuamente beneficiosa. Además, creo que es esencial el intercambio de información. Ya tenemos una buena tradición de intercambio de datos importantes sobre los usuarios y su comportamiento con nuestros socios, mejorando conjuntamente el producto y ayudándonos mutuamente a ganar aún más.
¿Has asistido alguna vez al SiGMA? SiGMA Asia, Américas, CEI o Europa ¿a qué conferencia te gustaría asistir en 2022?
Ahora, con una situación tan complicada como el coronavirus, es más difícil asistir a conferencias que hace un par de años. Así que durante este periodo nos hemos concentrado más en crear procesos internos. Pero como nuestro principal mercado es Asia, pondré SiGMA Asia en la agenda y lo más probable es que estemos allí. Por ahora, invitados. Estoy seguro de que dentro de un año daré personalmente una charla en la conferencia de SiGMA. ¡Creo que podemos llegar a ser buenos amigos!
Háblanos un poco de usted: al fin y al cabo, los negocios se hacen con personas, no con empresas. Tus aficiones, tu libro favorito, tu frase favorita, si te gusta jugar, etc.
Tienes razón. Los negocios se hacen con personas. ¡Me encanta la gente! ¡Me encanta mi equipo! ¡Creo que son los mejores compañeros que podría tener! Ya hemos hecho mucho juntos, ¡y sé que conquistaremos el mundo!
Juego al póquer. Se podría decir que incluso de forma semiprofesional. Lo principal es que es rentable. Además, mis colegas y yo apostamos por nuestros equipos favoritos para divertirnos durante eventos internacionales importantes.
Pero mi afición es mi trabajo. Me apasiona. Por eso puedo dedicarle de 10 a 12 horas, ya sea trabajando en la oficina o en casa.
El otro 20% del tiempo hago deporte y me gusta el baile y el squash. Me parece muy importante descargar el cerebro y distanciarme del trabajo con otras actividades. Me encanta pasar tiempo con los amigos y con mi gato, ¡tiene 17 años!
Última pregunta:qué consejo te darías a ti mismo con 21 años?
Intenta todo lo que puedas, incluso las cosas que no parecen estar en tu ruta seleccionada, porque tu camino “seleccionado” se alterará. Encontrarás tu intención en la vida cuando estés por ahí aprendiendo.
Los Asia Awards se celebrarán durante la primera edición del SiGMA Asia. Además de las principales oportunidades para establecer contactos, el evento de gala reúne a las personas más influyentes de la industria en una velada de reconocimiento y celebración de los logros con una lista de más de 300 invitados en la inauguración. Dale reconocimiento a aquellas personas que se lo mereces y nomina a aquellos que trabajan duro para generar un impacto positivo en la industria. Apúntate y sé testigo de los proyectos más intrigantes y creativos que cambian el mundo. Reserva una plaza en los Premios Asia enviando su solicitud aquí.
