Jeff Ownby, vicepresidente de Operations of The Affiliate Agency, se une a la última ronda de entrevistas del club de afiliados Affiliate Grand Slam
Jeff Ownby habla sobre The Affiliate Agency y cómo ofrecen todo lo que necesita un programa de afiliación para tener éxito. Con 20 años de experiencia en iGaming, Jeff Ownby añade que han desarrollado una habilidad innata para saber qué combinación de afiliado/operador puede dar los mejores frutos y conseguir los objetivos de forma rápida. A continuación, os contamos su historia.
¿Cómo despegó The Affiliate Agency? ¿Os centráis solo en el sector del iGaming?
Connie Burstin y yo llevamos trabajando con programas de afiliados desde que empezó el iGaming y nos conocemos desde hace más de 20 años. Hace un par de años, nos unimos para trabajar juntos en un programa de afiliados y este año hemos decidido empezar The Affiliate Agency para ofrecerles a los operadores nuestra experiencia y conexiones en la industria y ayudarles a lanzar o hacer crecer sus canales de afiliados.
Tenemos experiencia en otros sectores como las criptomonedas, venta minorista y citas, pero nuestro enfoque con The Affiliate Agency se centra en los operadores del iGaming.
Cuéntanos un poco sobre vuestro modelo de negocio, concepto y cultura.
Ofrecemos todos los servicios necesarios para empezar un programa de afiliación rentable (configuración, reclutamiento, participación, diseño, contenido, etc.) e incluso proporcionamos una gestión total con uno o más de nuestros gerentes de afiliados. Eliminamos todo el canal de afiliados del operador, lo que le permite centrarse en otras áreas del negocio. The Affiliate Agency cuenta con un equipo que lleva más de 15 años trabajando con diferentes proyectos, por lo que nuestra cultura es muy familiar. Incluso antes de la COVID-19, operamos de manera distribuida. Contamos con personal en Canadá, Estados Unidos y Costa Rica.
¿Qué ofrecéis en The Affiliate Agency?
Como ya he dicho, ofrecemos todo lo necesario para que un programa de afiliación tenga éxito, desde la planificación hasta la ejecución y podemos proporcionar una gestión total, incluido el personal de los gerentes de afiliados.
¿Qué os diferencia del resto de afiliados y qué valores proporcionáis?
Somos diferentes del resto de agencias de afiliación porque lo que decimos lo hacemos. Aunque ayudamos a los operadores a planificar una estrategia para lanzar y ejecutar un programa de afiliados exitoso, The Affiliate Agency va un paso más allá. Trabajamos y proporcionamos proporcionar administradores de afiliados con experiencia y todo el personal de apoyo (redactores / diseñadores / desarrolladores de contenido, etc..) necesarios para que tenga éxito el marketing de afiliación.
Además, debido a que hemos estado en iGaming durante 20 años, hemos desarrollado una capacidad innata para saber qué emparejamientos de afiliados / operadores generarán más ingresos para ambas partes y pueden ayudar a cada uno a alcanzar sus objetivos.
¿Qué mercados veis como una prioiridad? ¿Veis potencial en algún mercado emergente?
emergente?
Estamos cómodos trabajando en todos los mercados. Nuestras relaciones de afiliados son con comercializadores de todo el mundo. Nos hemos fijado en el mercado estadounidense por proximidad, pero a día de hoy las cosas allí son más complicadas.
En general, hemos visto crecer mercados que no estaban en el radar de muchas filiales u operadores. Además, debido a la pandemia, muchos jugadores de casinos tradicionales encontraron la oportunidad de jugar sus juegos de casino favoritos desde casa. Por lo tanto, todavía hay potencial para hacer crecer un negocio de iGaming en muchas partes del mundo.
La pandemia ha cambiado mucho la forma en la que funcionan los negocios y muchas empresas actúan de forma diferente. ¿Hacéis algo diferente? ¿La empresa ha tenido un impacto positivo?
Como trabajábamos en remoto antes de la pandemia, no nos ha afectado en absoluto. La pandemia ha maximizado cierta innovación en el software de conferencias que nos ha facilitado el trabajo, un efecto secundario interesante.
Además, he mencionado, nos ha traído oportunidades en mercados nuevos y nos ha servido para aumentar la base de clientes de nuestros clientes.
¿Qué cualidades y habilidades son esenciales en un equipo/negocio de afiliación?
En The Affiliate Agency, todos nos encargamos de diferentes tareas y nos aseguramos de seguir emparejando a los afiliados con las marcas correctas. Teniendo en cuenta nuestra longevidad en la industria, mantenemos las relaciones que tenemos con afiliados son reales porque valoramos a los socios a largo plazo más que nada. En general, amamos iGaming y amamos lo que hacemos, por lo que llevar ese entusiasmo al trabajo todos los días lo hace todo más fácil.
¿Alguna predicción sobre el futuro del sector?
Igual que el resto, vemos más consolidación, cumplimiento y regulación, lo que desafortunadamente hará que los negocios sean más difíciles para los afiliados. El mercado estadounidense será algo a tener en cuenta a medida que se desarrolle. En algún momento, los afiliados desempeñarán un papel importante en el marketing de EE. UU., por lo que nos estamos preparando para ver cómo se desarrolla el canal.
¿Cómo elegís a los operadores y cómo mantenéis la relación con todos?
Estamos abiertos a trabajar con todos los operadores de iGaming establecidos y con aquellos con los que creemos que podremos trabajar a largo plazo.
Cada operador tiene sus propios objetivos comerciales, por lo que gestionamos la relación uno a uno en función de las necesidades del operador. Nuestro equipo puede escalar según sea necesario y ofrecemos administradores de afiliados dedicados y compartidos. Podemos gestionar múltiples clientes operadores con facilidad.
Sabemos que no todos los afiliados funcionan bien con todos los operadores. Parte de nuestro trabajo como agencia es hacer coincidir los afiliados que creemos funcionarán mejor para cada uno de nuestros clientes.
¿Has ido alguna vez al SiGMA? SiGMA Europa, África, Asia o Américas, ¿a cuál de estas exposiciones te gustaría asistir en 2021 en caso de que la COVID-19 lo permita? ¿Has ido al Affiliate Grand Slam de Dubai?
Connie ha estado en eventos SIGMA y ha aprovechado mucho la experiencia. Ahora estamos interesados en el SiGMA África y América.
¡Cuéntanos un poco sobre la persona que está detrás de la empresa! Tus aficiones, tu libro preferido, alguna frase que te defina, si te gustan los juegos de azar, etc.
Jeff – Lo que más disfruto son las vacaciones con mi esposa e hijos. Me encanta salir a caminar tanto como sea posible. Intento combinar al menos medio día de actividades culturales o al aire libre mientras viajo por negocios. Cuando estoy en casa, prefiero pasar tiempo con mi familia y hacer un poco de jardinería. Mi libro favorito es El camino al poder de Robert A. Caro. Mi frase favorita es: “¡Quien muera sin arrepentirse, gana!”
Connie -Me gusta la simplicidad en todo lo que hago y trato de disfrutar la vida tanto como puedo cuando terminan los negocios. Me encanta cantar, bailar, pintar, hacer ejercicio y entretener a familiares y amigos en casa con buena comida y disfrutar de buenas charlas. Mi cita favorita es “¡Vive la vida, no dejes que la vida te viva!”
Lee más sobre el SiGMA Affiliate Grand Slam aquí.
SiGMA Américas Virtual 2021:
La conferencia SiGMA Américas Virtual tendrá lugar del 13 al 14 de septiembre de 2021. Contará con un mapa interactivo de la exposición, salas para el networking y los mejores expositores del sector. Las cabinas diseñadas para el evento están equipadas con anuncios de productos y chats y los asistentes pueden visitar el escenario virtual en el que se expondrán una serie de paneles y discursos con los temas más importantes en una conferencia en directo de dos días. Échale un vistazo a laagenda o regístrate aquí.
