“आपको मात्रा और गुणवत्ता के बीच संतुलन खोजना होगा” – Jaimy Bakkenes

Jaimy Bakkenes, LeadLegends के अकॉउंट मैनेजर, एफिलिएट ग्रैंड स्लैम पर एफिलिएट इंटरव्यू की हमारी नवीनतम श्रृंखला में शामिल हो रहे हैं

Jaimy Bakkenes LeadLegends के बारे में बोलते हैं और वे अपने नाम के अनुसार कैसे जीते हैं। उनका कहना है कि वे बाजार के ज्ञान और विशेषज्ञता को अपने दैनिक कार्य में अनुवादित करते हैं, उनका लक्ष्य अपने ग्राहकों को इष्टतम सेवा प्रदान करना है, और यह कि वे ऐसे सहयोगियों का कठोर चयन करते हैं जिन्हें वे गारंटी गुणवत्ता और कानूनी यातायात जानते हैं – उनकी कहानी का पालन करें नीचे।

आप सबसे पहले एफिलिएट स्पेस में कैसे आए?

कई वर्षों तक सेल्स में काम करने के बाद, मैं मार्केटिंग से संबंधित नौकरी का स्वाद लेना चाहता था और इसलिए गलती से एफिलिएट मार्केटिंग में समाप्त हो गया। मुझे नहीं पता था कि यह पहले से मौजूद था, लेकिन पहले क्षण से ही जुड़ा हुआ था। एक अन्य प्रदर्शन एजेंसी के माध्यम से, और एक चक्कर के बाद, मैं अंततः लीडलीजेंड्स में समाप्त हुआ, जिसके साथ अब हम दुनिया भर में कैसीनो ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं। मैं कभी भी Affiliate Marketing के अलावा कुछ भी करने की कल्पना नहीं कर सकता।

लीडलीजेंड्स ने कैसे उड़ान भरी? क्या आईगेमिंग आपका एकमात्र कार्यक्षेत्र है?

हमारे दो निदेशकों ने 1999 में कैसीनो सहयोगी के रूप में शुरुआत की, कई संबद्ध एसईओ साइटों पर काम किया और 2017 में लीडलेजेंड्स को एक नई परियोजना के रूप में शुरू किया ताकि कैसीनो में अधिक और विशेष रूप से एक अलग प्रकार का ट्रैफ़िक उत्पन्न किया जा सके। इस तरह से लीडलीजेंड्स को कैसिनो सीपीएल नेटवर्क के रूप में शुरू करने का विचार आया। उस समय, हमने एक दोस्ताना ऑपरेटर के कई ब्रांडों के साथ शुरुआत की, लेकिन यह इतना अच्छा रहा कि अब हम सीपीएल पर दुनिया भर में लगभग 40 ब्रांडों के लिए विशेष भागीदार हैं।

आप लीड लीजेंड हैं। आप अपने नाम के अनुरूप कैसे रहते हैं?

हम इस कार्यक्षेत्र को किसी अन्य की तरह जानते हैं और इतने ज्ञान और अनुभव के साथ हम सुरक्षित रूप से खुद को विशेषज्ञ कह सकते हैं। न केवल ऑनलाइन जुआ के क्षेत्र में, बल्कि संबद्ध विपणन और लीड जनरेशन के क्षेत्र में भी, हमारे पास दशकों का अनुभव है। हम बाजार के ज्ञान और विशेषज्ञता को अपने दैनिक कार्यों में अनुवाद करते हैं, ताकि हम हर दिन सर्वश्रेष्ठ के लिए प्रयास कर सकें।

आप कौन हैं, आप क्या करते हैं, अपनी ताकत और संस्कृति के बारे में हमें कुछ और बताएं।

लीडलेजेंड्स एक कैसीनो सीपीएल संबद्ध नेटवर्क है जिसमें हम ऑनलाइन कैसीनो और सहयोगी कंपनियों के बीच मध्यस्थ के रूप में मध्यस्थता करते हैं। अपने विश्वसनीय सहयोगियों का उपयोग करके हम पूरी दुनिया में गुणवत्तापूर्ण कैसीनो ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं। हम एक छोटी, लेकिन घनिष्ठ टीम हैं और बहुत ही अनौपचारिक माहौल में अपने ग्राहकों के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। हम अपने ग्राहकों के साथ वैसा ही व्यवहार करते हैं। हमारे पास वास्तव में एक अनौपचारिक संस्कृति है। हमारे पास संचार की बहुत छोटी लाइनें हैं, एक आराम के माहौल में मिलकर काम करते हैं, और यह सब एक सामान्य लक्ष्य के साथ है: अपने ग्राहकों को इष्टतम सेवा प्रदान करना। यही हमारी बड़ी ताकत है। तो आप वास्तव में हमें मार्केटिंग विभाग के विस्तार के रूप में देख सकते हैं। जब हम आपके लिए काम कर सकते हैं तो एक महंगे सहबद्ध प्रबंधक को क्यों नियुक्त करें? बेशक, सब कुछ प्रदर्शन आधारित है। अगर हम कुछ नहीं देते हैं, तो आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा। एक और ताकत यह है कि हम सीपीएल के आधार पर काम करते हैं। इसलिए हम कैसीनो के लिए साइनअप जेनरेट करते हैं और बाकी काम प्रतिधारण टीम करती है। यह यातायात खरीदने का एक अपेक्षाकृत सस्ता तरीका है, लेकिन अगर कैसीनो का सीआरएम क्रम में है तो यह एक बहुत ही मूल्यवान तरीका है।

LeadLegends किन उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करता है? आप किसमें विशेषज्ञता रखते हैं? क्या आप विस्तार से समझा सकते हैं?

जैसा कि मैंने अभी कहा, हम लागत प्रति लीड के आधार पर काम करते हैं। हम जानते हैं कि इस प्रकार का ट्रैफ़िक एक कैसीनो के लिए मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह वही है जहाँ हमारा अतिरिक्त मूल्य आता है। हम इस प्रकार के ट्रैफ़िक में विशिष्ट हैं, जो इसे कैसीनो के लिए दिलचस्प बनाता है क्योंकि यह अपेक्षाकृत सस्ता तरीका है। पिछले चार वर्षों में हमने ऐसे सहयोगियों का एक कठोर चयन किया है जिन्हें हम गुणवत्ता और कानूनी यातायात की गारंटी के बारे में जानते हैं। इसने भागीदारों का एक चुनिंदा समूह बनाया है जो प्रतिदिन यातायात उत्पन्न करने में हमारी सहायता करते हैं। काम करने के इस तरीके के लिए बहुत अधिक अनुशासन और भागीदारी की आवश्यकता होती है क्योंकि हम हर दिन, 24/7 आवश्यक गुणवत्ता जांच करते हैं। हम वास्तव में पूरी प्रारंभिक प्रक्रिया करते हैं और फिर खिलाड़ियों को कैसीनो में भेजते हैं। बाकी काम उन्हें वहीं से करना चाहिए। इसलिए हम अपने विज्ञापनदाताओं के साथ मिलकर काम भी करते हैं। हम सिर्फ एक और ट्रैफिक पार्टनर के रूप में नहीं दिखना चाहते हैं। हम जानना चाहते हैं कि कैसीनो में हमारे ट्रैफ़िक के साथ क्या होता है ताकि हम उस ज्ञान का उपयोग आगे बढ़ने के लिए कर सकें।

क्या आपको प्रतियोगिता से अलग करता है?

सबसे ऊपर और सबसे महत्वपूर्ण, हमारे सहयोगियों। यह एक क्लिच हो सकता है, लेकिन संबद्ध विपणन खेल की एक शाखा है जिसमें सद्भावना कारक प्रमुख भूमिका निभाता है। कोई भी कैसीनो कहीं से भी अपना ट्रैफ़िक खरीद सकता है और सहयोगी कंपनियों को हर दिन 100 अलग-अलग अभियानों की पेशकश की जाती है। अपने ज्ञान को जमीन पर मजबूती से टिकाकर, और विशेष रूप से व्यक्तिगत दृष्टिकोण के साथ, मुझे लगता है कि हम फर्क करते हैं। हम अपने ग्राहकों को ग्राहक के रूप में नहीं देखते हैं, लेकिन उनके साथ सहयोगियों के रूप में व्यवहार करते हैं। हमलोग साथ में मजे करेंगे। क्योंकि मस्ती करना इसका उतना ही हिस्सा है और यह एक बंधन बनाता है।

इसके अलावा, हम केवल ऑनलाइन कैसीनो वर्टिकल पर और विशेष रूप से केवल सीपीएल सौदों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यह अनिवार्य रूप से एक यूएसपी नहीं है, लेकिन कई अन्य पार्टियों के विपरीत, जिन्होंने इसे आजमाया है, हम जानते हैं कि इस प्रकार के ट्रैफ़िक से अधिकतम लाभ कैसे प्राप्त किया जाए। हाल के वर्षों में हमने इस बाजार में बहुत सी पार्टियों को आते और जाते देखा है जिन्होंने सोचा था कि वे इसे तेजी से बनाएंगे। यह वास्तव में उतना आसान नहीं है जितना लगता है। यह अपने आप में एक पेशा है और हम दिन-रात इसके लिए प्रतिबद्ध हैं। दिन के हर मिनट, सप्ताह के 7 दिन, हम सब-बिड स्तर पर गुणवत्ता की जांच करते हैं, जहां इसकी आवश्यकता होती है, हम इसे अनुकूलित करने का प्रयास करते हैं या हम उन स्रोतों को रोक देते हैं जो पर्याप्त रूप से अच्छा प्रदर्शन नहीं करते हैं।

आप अपने भागीदारों के लिए सफलता कैसे प्राप्त करते हैं? और आप ROI को कैसे मापते और सिद्ध करते हैं?

हम निश्चित रूप से एक नेटवर्क हैं और इसका मतलब है कि आपको मात्रा और गुणवत्ता के बीच संतुलन खोजना होगा। एफिलिएट्स को वॉल्यूम से और विज्ञापनदाताओं को क्वालिटी से फायदा होता है। हम ऐसा बीच का रास्ता निकालने की कोशिश करते हैं जिससे हर पार्टी खुश हो। हम वास्तव में मार्केटिंग प्रक्रिया के बीच में हैं जो ऑनलाइन जुआ दुनिया के भीतर दो संबंधित गतिविधियों में विभाजित है: खिलाड़ी अधिग्रहण और खिलाड़ी प्रतिधारण। हमें दोनों पक्षों के KPI पर आंका जाता है। इन KPI को सही तरीके से मापना और उनकी व्याख्या करना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। बाद में डेटा-संचालित निर्णय लेने से, हम उस सफलता को सुनिश्चित करते हैं जिसकी हमसे अपेक्षा की जाती है।

आपकी दीर्घकालिक साझेदारी क्या सुनिश्चित करती है?

किसी भी स्वस्थ दीर्घकालिक संबंध की तरह, व्यावसायिक संबंधों में भी समय, धैर्य और समझ की आवश्यकता होती है। हम वर्षों से कई सहयोगों में शामिल रहे हैं और रास्ते में कई सबक सीखे हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ईमानदार और पारदर्शी होना, समस्या आने पर हमेशा समाधान खोजना और अपने ग्राहकों के व्यवसाय को अच्छी तरह समझना। एक अच्छी साझेदारी सफलता और राजस्व के लिए प्रेरक कारकों में से एक है।

तकनीक आपके दिन-प्रतिदिन की भूमिका कैसे निभाती है?

संबद्ध व्यवसाय में प्रौद्योगिकी और डेटा अपरिहार्य हैं और इसलिए हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। विकास लक्ष्य केवल डेटा, बुद्धिमान विपणन और प्रौद्योगिकी के संयोजन से ही प्राप्त किए जा सकते हैं। हम अपने भागीदारों को आंत की भावनाओं के आधार पर नहीं, बल्कि विशुद्ध रूप से डेटा और परिणामों के आधार पर सलाह देते हैं, और ऐसा इसलिए है क्योंकि हमें उस परिणाम के आधार पर आंका जाता है। यही हमारे काम की खूबसूरती है। अगर आप कुछ नहीं करते हैं तो आप कुछ नहीं कमाते हैं। और इसीलिए हम डेटा के विश्लेषण में इतनी ऊर्जा लगाते हैं। इसके लिए हमारे पास अपने प्लेटफॉर्म में कस्टम मेड फीचर्स और टूल्स हैं जो हमें गुणवत्ता की गारंटी देने में मदद करते हैं। इसमें धोखाधड़ी का पता लगाने और तकनीक शामिल है जो डेटा को ट्रैक, विश्लेषण और प्रभावी ढंग से अनुकूलित करने में हमारी सहायता करती है। क्योंकि प्रौद्योगिकी क्रम में है, हमारे पास अपने भागीदारों के साथ अपने संबंधों में निवेश करने के लिए अधिक समय है।

नीदरलैंड ने हाल ही में अपना विनियमित ऑनलाइन जुआ बाजार खोला है और ऑनलाइन गेमिंग लाइसेंस प्रदान किए गए हैं। आप हमें इस बारे में क्या बता सकते हैं? इसका आपके लिए क्या मतलब है?

हम एक पारंपरिक डच कंपनी हैं इसलिए यह वास्तव में हमारे लिए एक घरेलू खेल है। हम इस पल का सालों से इंतजार कर रहे थे और अब आखिरकार यह आ गया है। सामान्य तौर पर यह केवल कुछ ऑपरेटरों के साथ एक बहुत ही कठिन शुरुआत थी, जिन्हें लाइसेंस मिला था और जिनके पास विशेष रूप से संबद्ध भाग अभी तक नहीं था। लेकिन यह धीरे-धीरे गियर में आ रहा है। अगले साल, जब ऑनलाइन कैसीनो की दुनिया के बड़े स्थापित नामों को लाइसेंस मिलेगा, मुझे उम्मीद है कि यह वास्तव में बंद हो जाएगा। हर हाल में हम इसके लिए तैयार हैं। हाल के महीनों में, हमने यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित किया है कि कानूनी आवश्यकताओं को अनुकूलित किया गया है ताकि हम कैसिनो को सुरक्षित और आज्ञाकारी तरीके से गुणात्मक यातायात के साथ सेवा प्रदान कर सकें। हम इस बाजार को किसी और की तरह नहीं जानते हैं और डच होने के नाते हम निश्चित रूप से इसके शीर्ष पर हैं। डच बाजार के वैधीकरण के साथ, हमारे पास एक और शीर्ष और फोकस वाला GEO है जो तुरंत आशाजनक लगता है।

बाजार में मौजूदा रुझान क्या हैं? कौन से बढ़ रहे हैं?

अधिक से अधिक लोग ऑनलाइन कैसीनो के लिए अपना रास्ता खोज रहे हैं। इसका मतलब है कि आप पहले की तरह ही खेल खेलने में कम समय, ऊर्जा और लागत खर्च करते हैं, जबकि अभी भी इन अपेक्षाओं को एक किफायती, सुरक्षित और सुविधाजनक तरीके से पूरा करते हैं। आपको केवल एक स्मार्टफोन या एक लैपटॉप और एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। महामारी के प्रकोप के आलोक में इस प्रवृत्ति में तेजी आई है। इसके बाद, हमने iGaming उद्योग में उभरती प्रवृत्तियों को देखा है, विशेष रूप से क्रिप्टोकुरेंसी और ब्लॉकचैन टेक्नोलॉजी का उपयोग। अधिकांश कैसीनो अब भुगतान के साधन के रूप में क्रिप्टोकरेंसी को स्वीकार करते हैं। यह चलन धीरे-धीरे ऑनलाइन जुआरियों के लिए फिएट भुगतान विधियों के साथ पकड़ रहा है।

मोबाइल फोन ने मानव जीवन के कई पहलुओं में क्रांति ला दी है।आईगेमिंग को पीछे नहीं छोड़ा गया है। आजकल, आप अपने मोबाइल फोन के माध्यम से बहुत आसानी से जुआ खेल सकते हैं, तब भी जब आप यात्रा पर हों। यह एक महत्वपूर्ण तकनीकी सुधार है जिसने अधिक लोगों को ऑनलाइन जुए में लाया है।

बढ़ते बाजारों के संबंध में, मुझे निश्चित रूप से नीदरलैंड का उल्लेख करना होगा। हम इस तथ्य को नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं कि नीदरलैंड में ऑनलाइन जुआ पहले से ही बहुत लोकप्रिय रहा है, लेकिन अब जब लाइसेंस दिए जा रहे हैं, तो सौभाग्य से यह बाजार जुआ व्यसनों और मनी लॉन्ड्रिंग को रोकने के लिए बेहतर विनियमित है। और, ज़ाहिर है, डच ट्रेजरी को भी फायदा होता है। हम यह भी देखते हैं कि लैटिन अमेरिका में ऑनलाइन जुआ अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है और खिलाड़ी का मूल्य बढ़ रहा है, जिससे यह न केवल हमारे सहयोगियों के लिए बल्कि हमारे ऑपरेटरों के लिए भी दिलचस्प हो गया है।

बड़े गेमिंग कार्यक्रमों और प्रदर्शनियों में भाग लेने के क्या लाभ हैं?
चूंकि हम दुनिया भर के ऑपरेटरों और सहयोगियों के साथ व्यापार करते हैं, इसलिए मेले हमारे लिए अपने भागीदारों से फिर से मिलने का एक उत्कृष्ट अवसर हैं। आप केवल एक मुलाकात के लिए दुनिया के दूसरी तरफ नहीं जाते। इसलिए वे घटनाएँ हमारे लिए फिर से सभी से मिलने और बात करने का आदर्श समय हैं। इसके अलावा, व्यापार मेले का दौरा बाजार के ज्ञान में योगदान देता है, आप नए विचार प्राप्त करते हैं और नए लोगों को जानते हैं। यह एक पारदर्शी बाजार सुनिश्चित करता है जहां आपूर्ति और मांग एक साथ आती है।

क्या आप कभी SiGMA में शामिल हुए हैं?

हां, मैं इस साल दुबई में एफिलिएट ग्रैंड स्लैम में गया हूं और मैंने SiGMA माल्टा में भाग लिया। चूंकि 2021 लगभग खत्म हो चुका है, मैं पहले से ही 2022 की प्रतीक्षा कर रहा हूं। उम्मीद है, अगर कोविड की स्थिति इसकी अनुमति देती है, तो हम फिर से कई मेलों का दौरा कर सकते हैं और माल्टा में एफिलिएट ग्रैंड स्लैम और SiGMA उनमें से दो हैं!

हमें अपने बारे में कुछ बताएं – आखिरकार, व्यापार लोगों के साथ किया जाता है, न कि केवल कंपनियों के साथ! आपके शौक, पसंदीदा किताब, पसंदीदा उद्धरण(कोट), चाहे आप खुद गेमिंग में हों, आदि।

यह मजेदार है कि आप ऐसा कहते हैं। यह बिल्कुल सही है। इस व्यवसाय की अच्छी बात यह है कि आपका प्रतिदिन ढेर सारे लोगों से संपर्क होता है। मुझे वह अच्छा लगता है। निजी तौर पर भी, मैं एक मिलनसार व्यक्ति हूं और अपने खाली समय में मुझे दोस्तों और अच्छी कंपनी के साथ रहना पसंद है। मेरे पसंदीदा उद्धरणों में से एक है “वह व्यक्ति बनें जिससे आप मिलना चाहते हैं”। मैं खुद कोई बड़ा जुआरी नहीं हूं। मैं कभी-कभी कैसीनो में सिर्फ एक अच्छी रात के लिए जाता हूं। फिर मुझे रूले खेलना और कुछ खाना-पीना पसंद है। जब भी हम लाइव देखते हैं, मैं अपने भाइयों के साथ फुटबॉल मैचों में जुआ खेलता हूं। यह देखने को थोड़ा और रोमांचक बनाता है।

मैं कई वर्षों से गोल्फ का आनंद ले रहा हूं और मैं सप्ताह में एक बार कोर्स करता हूं। मुझे अपने फोन को दूर रखने और कुछ समय के लिए ऑफ़लाइन रहने में सक्षम होना पसंद है। हमारे व्यवसाय में हमारा काफी व्यस्त डिजिटल अस्तित्व है। थोड़ी देर के लिए ऑफ़लाइन रहना बहुत अच्छा है और मैं इसे सभी को सुझा सकता हूं।

यहाँ SiGMA एफिलिएट ग्रैंड स्लैम के बारे में और पढ़ें।

SiGMA एशिया 2022

माल्टा सप्ताह 2021 में रोमांचक सम्मेलनों की श्रंखला के बाद, SiGMA समूह की योजना है कि कीव की सुनहरी सीढ़ियों और टोरोंटो के बर्फीले शहर के साथ दुनिया भर में तूफ़ान लाया जाए, जो कि आईगेमिंग दुनिया के सबसे श्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों को एक साथ आकर्षित करने के लिए केंद्र हों। हमारा अगला एक्सपो हमें तीन दिनों की नेटवर्किंग, पैनल चर्चाओं और उत्सव के लिए संयुक्त अरब अमीरात के अत्याधुनिक महानगर में ले जाएगा। SiGMA समाचार के माध्यम से ताज़ा और सबसे बड़ी ख़बरों से अपडेट रहें।