Les opérateurs ciblent de nouveaux groupes démographiques
Selon Andrew Rhodes, Directeur de la Commission des Jeux du Royaume-Uni, les opérateurs cherchent à attirer de nouveaux groupes démographiques car le jeu semble avoir atteint un plateau au Royaume-Uni
S’exprimant lors d’une conférence de l’Association internationale des régulateurs des jeux (IAGR) à Melbourne, Rhodes a déclaré : bien qu’il y ait eu une croissance rapide du jeu en ligne pendant la pandémie, les opérateurs n’ont pas profité d’une explosion de la participation au jeu.
Rhodes explique la stratégie des opérateurs
En fait, le marché aurait peut-être même atteint un plateau. En conséquence, les opérateurs lancent de nouveaux produits et tentent d’étendre leur portée à d’autres segments de marché, nous explique Rhodes lors de la conférence.
Alors que nous avons vu la participation globale rester statistiquement stable, nous voyons plus de femmes jouer. C’est un exemple de changement.
Deux principaux facteurs émergents affectent le comportement des opérateurs et des consommateurs : il s’agit du coût de la vie et de l’impact des mesures de jeu plus sûres adoptées par l’industrie.
Des mesures telles que les limites de mise et l’abordabilité ont réduit les recettes et ont également modifié la répartition des revenus ; une plus petite proportion provient des clients les plus dépensiers.
L’un des plus grands opérateurs a ainsi vu les dépôts des gros dépensiers baisser en termes de statistiques : ils représentaient 19 % il y a cinq ans et seulement 5 % aujourd’hui, a-t-il expliqué sans nommer l’entreprise.
Un autre opérateur a introduit des contrôles d’accessibilité. 7 % des clients sont refusés lors de l’inscription.
Ces entreprises sont de grands opérateurs multinationaux. Ils ont fait des choix conscients pour réduire activement la dépendance des clients à haut risque et des plus dépensiers. Je pense que c’est important a-t-il déclaré.
Rhodes a également abordé les problèmes de réglementation des produits émergents tels que les jetons non fongibles. Les limites quant à ce qui constitue un produit de jeu deviennent de plus en plus floues.
Nous verrons probablement de plus en plus d’intégration de ces types de produits dans le sport ainsi que dans l’industrie légitime du jeu.
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