खिलाड़ी पुनर्सक्रियन: ब्रेकिंग ग्राउंड
एंटरएक्टिव का एंगेजर उत्पाद खिलाड़ी को विकल्प देकर पुनर्सक्रियन आला को हिला देना चाहता है
गेमिंग उद्योग में निष्क्रिय खिलाड़ी मुख्य आधार हैं। वे अभी भी इधर-उधर दांव लगाने में रुचि ले सकते हैं, लेकिन कभी-कभी थोड़ा धक्का या अतिरिक्त मील जाने से पारस्परिक रूप से लाभकारी बंधन बनाने के लिए चमत्कार हो सकता है। एंटरएक्टिव के मुख्य व्यवसाय अधिकारी एंड्रयू फोस्टर ने हमें यह बताने के लिए सिगमा टीवी पर शामिल किया कि कैसे एंटरएक्टिव अपने एंगेजर उत्पाद के साथ इस मुद्दे से निपट रहा है।
खिलाड़ी को शामिल करना
2008 में स्थापित, एंटरेटिव पिछले 12 वर्षों से खिलाड़ियों को बुला रहा है। उन्होंने मुख्य रूप से खिलाड़ी अधिग्रहण और पुनर्सक्रियन पर ध्यान केंद्रित किया है, और लगातार अपनी सेवा में सुधार कर रहे हैं। फोस्टर ने कहा कि उन्होंने “उत्पाद को और विकसित करने और सफलता प्राप्त करने और चीजों को बेहतर करने की कोशिश की है”।
“इनमें से बहुत से खिलाड़ियों से हमने जो देखना शुरू किया, वह यह था कि जब हमने उन्हें फोन किया, तो हमें फोन कॉल्स और एसएमएस वापस आने लगे और इस तरह की चीज़ों से इस विचार का समर्थन किया कि खिलाड़ी जब चाहें तब जुड़ना चाहते थे। एक ऐसे चैनल में व्यस्त रहें, जिसकी वे सराहना करते हैं या सबसे अधिक उपयोग करते हैं।”
यह, उन्होंने समझाया, यही कारण है कि उन्होंने एंगेजर विकसित करना शुरू कर दिया। यह एक उपकरण है जो एंटरएक्टिव के रिएक्टिवेशन क्लाउड के नीचे फिट बैठता है और खिलाड़ी को अपनी बातचीत को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। इसमें शामिल है कि क्या वे एक प्रारंभिक कॉल लेना चाहते हैं, या एक समय पर एक अनुवर्ती कॉल सेट करना चाहते हैं जो उन्हें उपयुक्त बनाता है।
ऑपरेटरों के लिए खिलाड़ियों के साथ जुड़ने का यह एक अद्भुत समय है। दोनों खिलाड़ी जिन्होंने अभी-अभी पंजीकरण कराया है, और वे खिलाड़ी जो संभावित रूप से कुछ समय से सक्रिय नहीं थे। जैसा कि फोस्टर ने सही कहा, “हर किसी के पास एक टीम है जिसे वे यूरो में खरीद सकते हैं”।
“आजकल ऑपरेटरों के लिए सबसे बड़ी चुनौती भीड़ से बाहर खड़े होने की है और उन प्रतिस्पर्धी साइटों में से एक पर जाने का मोह नहीं है जो उनका ध्यान खींचने की कोशिश कर रहे हैं।”
बाजार और उसके खिलाड़ी
फोस्टर ने जोर देकर कहा कि उद्योग का एक और पहलू जो ध्यान देने योग्य है, वह यह है कि “लोगों को यह चुनने की क्षमता देने का यह पूरा नया युग है कि वे कब काम करते हैं और कैसे काम करते हैं और यह व्यक्तिगत पेशकश है”।
“हमारे बहुत से ऑपरेटर भागीदारों के साथ, हम देखते हैं कि उनके लिए यह समझने के लिए एक बड़ा फोकस है कि कौन से चैनल प्लेयर सबसे अधिक उपयोग करना पसंद करते हैं, और यदि आप उन्हें एंगेजर जैसे टूल में लचीलापन देते हैं, तो हम मानते हैं कि यह होने जा रहा है उस जुड़ाव और उस वफादारी को अगले स्तर तक ले जाएं। ”
गेमिंग क्षेत्र की संतृप्ति पर, फोस्टर आशावादी मानसिकता रखता है और कहता है कि “विकास के अद्भुत अवसर” हैं।
“मैं कहूंगा कि यह संतृप्त नहीं है, लेकिन यह नए प्रवेशकों के लिए अतीत की तुलना में बहुत कम क्षमाशील है, और यदि किसी का उत्पाद उच्चतम स्तर पर नहीं है, तो मुझे लगता है कि बाजार हिस्सेदारी हासिल करना सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है।”
ऑपरेटर नुकसान
उद्योग के बी2बी पक्ष में होने से कंपनियों को बाजार का एक अलग दृष्टिकोण मिलता है। इस संदर्भ में, फोस्टर ने नोट किया कि ऑपरेटरों की “यह धारणा है कि प्रत्येक खिलाड़ी एक निश्चित खंड के भीतर आता है”।
“पिछले 12 वर्षों से, हम खिलाड़ियों को बुला रहे हैं और वास्तविक दो-तरफा संचार के साथ खिलाड़ियों से बात कर रहे हैं और इससे हमें जो प्रतिक्रिया मिलती है वह यह है कि हमें खिलाड़ियों का एक खंड मिल सकता है जहां एक ऑपरेटर कहता है कि ये कैसीनो खिलाड़ी हैं, और हमें उन्हें एक कैसीनो प्रस्ताव देना चाहिए, और जब हम इन खिलाड़ियों के साथ जुड़ते हैं, तो आप पाते हैं कि उनमें से बहुत से लोग चले गए हैं क्योंकि वे स्पोर्ट्सबुक खेलना चाहते हैं।
नीचे देखें पूरा इंटरव्यू:
SiGMA अमेरिकास आभासी:
SiGMA Americas Virtual शो 13 से 14 सितंबर, 2021 तक चलेगा। सुविधाओं में पूरी तरह से इंटरैक्टिव एक्सपो फ्लोर, नेटवर्किंग चैट रूम और पैनलिस्टों की एक हाई-प्रोफाइल लाइनअप शामिल हैं। खूबसूरती से डिजाइन किए गए बूथ अत्याधुनिक उत्पाद डिस्प्ले और चैटबॉक्स सुविधाओं से सुसज्जित हैं, जबकि उपस्थित लोग वर्चुअल स्टेज पर जा सकते हैं, जहां लाइव 2-दिवसीय सम्मेलन के दौरान पैनल और कीनोट्स की एक श्रृंखला प्रमुख विषयों पर चर्चा करेगी।
कार्यसूची को पता करें या फिर देखें कि फ्लोर प्लान. में कौन है।
