“जो बाहर से देखने में बहुत आसान लगता है वह वर्षों की कड़ी मेहनत का परिणाम होता है” – Cristina Niculae
इंटरएक्टिव गेमिंग ग्रुप की CEO Cristina Niculae, सहबद्ध(एफिलिएट) ग्रैंड स्लैम पर सहबद्ध(एफिलिएट) इंटरव्यू की नवीनतम श्रृंखला में शामिल हो रही हैं
इंटरएक्टिव गेमिंग ग्रुप की CEO Cristina Niculae हमें बताती हैं कि कैसे उन्होंने स्ट्रीमिंग की शक्ति के माध्यम से iGaming सहबद्धता को फिर से खोजा और फिर से तैयार किया – नीचे उनकी कहानी पढ़ें।
IGG Ltd ने उड़ान कैसे भरी? पहली बार शुरू करते समय IGG की सबसे बड़ी चुनौतियाँ क्या थीं?
कुछ अलग करना हमेशा चुनौतीपूर्ण होता है। 3 साल पहले, जब सहबद्धता क्षेत्र पारंपरिक SEO साइटों पर ध्यान केंद्रित कर रहा था, IGG ने अन्य संबद्धता व्यवसाय मॉडल को देखकर और हमारे इन-हाउस स्ट्रीमर अकादमी मॉडल और कैंपेन पार्टनरशिप मॉडल को विकसित करके कुछ अलग किया। हमने स्ट्रीमिंग की शक्ति के माध्यम से iGaming सहबद्धता को फिर से खोजा और फिर से तैयार किया और अब हम अग्रणी स्ट्रीमिंग सहयोगी हैं, जो इस क्षेत्र में विकास को पूंजीकृत करने के लिए पूरी तरह से तैनात हैं। चीजों को अलग तरीके से करते समय सबसे बड़ी चुनौती यह है कि खुद को और अपनी टीम को आसानी से निराश न होने दें।
आपके प्रदर्शन को सफल बनाने में क्या मदद करता है? सेक्टर के लिए मुख्य चुनौतियां क्या हैं?
बेशक, आज के कारोबारी माहौल में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए किसी को लगातार नए सिरे से आविष्कार और पुनर्कल्पना करनी होगी। मेरा मानना है कि हमारी टीम के हिस्से के रूप में सबसे प्रतिभाशाली लोगों को प्राप्त करने की दिशा में हमारा जुनून, रचनात्मकता और निरंतर अभियान ही हमारे प्रदर्शन को सफल बनाता है। हमारी संस्कृति बहुत विविध है, हम वर्तमान में 11 देशों के लोगों को रोजगार दे रहे हैं और हमारी नेतृत्व टीम में 50% महिलाएं हैं। इस तरह के विविध दृष्टिकोणों को पकड़ना हमारी सफलता में महत्वपूर्ण योगदानकर्ताओं में से एक है। हमारी संस्कृति प्रतिफल, सबसे ऊपर, टीम वर्क और अथक व्यावसायिक प्रभाव।
इस क्षेत्र के लिए सबसे बड़ी चुनौतियां जिम्मेदारीपूर्ण जुआ और खिलाड़ी संरक्षण के इर्द-गिर्द घूमती हैं, यह सुनिश्चित करना कि विपणन अभियान निरंतर जिम्मेदारी से किए जाते हैं।
स्ट्रीमर पर आधारित अपने व्यवसाय मॉडल के बारे में हमें कुछ और बताएं। अधिक पारंपरिक SEO साइटों की तुलना में यह कितना बड़ा है?
मैं अपने मॉडल की तुलना पारंपरिक SEO साइटों से नहीं करूंगी। हमारे पास एक अलग ऑडियंस फोकस है और हम मानते हैं कि पारंपरिक SEO साइटें कुछ हद तक, वयस्कों की एक नई पीढ़ी पर उनकी अपील खो गई हैं जो इंटरैक्टिव अनुभवों से प्रेरित हैं। IGG मीडिया में हमारा व्यापार मॉडल वैश्विक स्तर पर खिलाड़ियों, रचनाकारों और ऑपरेटरों को जोड़ने और नए इंटरैक्टिव अनुभवों को जीवंत करने पर आधारित है।
आप वर्तमान में IGG पोर्टफोलियो के तहत कितने स्ट्रीमर को प्रबंधित करती हैं?
हम लगातार सर्वश्रेष्ठ और सबसे प्रतिभाशाली रचनाकारों की तलाश में हैं और हम कई कार्यक्षेत्रों को लक्षित कर रहे हैं। हमारा पोर्टफोलियो बदलता रहता है क्योंकि हम नई लंबी अवधि की साझेदारी, या नए अल्पकालिक अभियानों में संलग्न होते हैं, या हमारे और हमारे साथी के फोकस के आधार पर साझेदारी को बंद कर देते हैं। हमारे पास एक इन-हाउस स्ट्रीमिंग अकादमी भी है जो लगातार विकसित हो रही है।
और यह वास्तव में कैसे काम करता है? आप ऐसे स्ट्रीमर्स के साथ कई वर्षों के लिए अनुबंध सौदों पर हस्ताक्षर करते हैं और वे आपके प्लेटफॉर्म पर विशिष्ट रुप से स्ट्रीम करते हैं?
हमारी अकादमी में सीधे जुड़ाव से लेकर हमारे फोकस के आधार पर विशिष्टता समझौतों के लिए हमारे पास जुड़ाव के विभिन्न मॉडल हैं। हम बोल्ड होना पसंद करते हैं और दर्शकों को सर्वोत्तम सामग्री और अपने सभी भागीदारों को सर्वोत्तम मूल्य देने के लिए लगातार नए विचारों और काम करने के नए तरीकों का पता लगाते हैं।
स्ट्रीमर्स के लिए कौन से GEO स्थान सबसे उपयुक्त हैं? और आप Twitch के लिए सबसे ऊपर और आने वाला क्षेत्र कौनसा मानती हैं?
बेशक, Twitch ज्यादातर अंग्रेजी भाषा केंद्रित मंच है; हालांकि, दूसरी सबसे बड़ी भाषा स्पेनिश है जो मुख्य रूप से LatAm और स्पेन के क्षेत्रों में है, इसके बाद पुर्तगाली (पुर्तगाल/ब्राजील), फ्रेंच और जर्मन हैं। हम विभिन्न विनियमित और जल्द ही विनियमित बाजारों में उनके विस्तार KPIs के आधार पर ग्राहकों की एक श्रृंखला के साथ विश्व स्तर पर काम कर रहे हैं। हम Twitch तक ही सीमित नहीं हैं बल्कि कई अन्य प्लेटफार्मों से जुड़ रहे हैं।
क्या Twitch के अलावा अन्य प्लेटफॉर्म हैं जो विशिष्ट क्षेत्रों में इतना अच्छा प्रदर्शन करते हैं? यदि हाँ, तो क्या आप कुछ का नाम बता सकते हैं?
सबसे प्रसिद्ध YouTube और Facebook गेमिंग हैं और कुछ अन्य आ रहे हैं। नवीनतम रिपोर्टों में से एक के अनुसार, Twitch ने मार्च 2021 में 2 बिलियन घंटे से अधिक देखे जाने के साथ एक नया दर्शकों की संख्या का रिकॉर्ड बनाया है।
इस समय सबसे अच्छे स्ट्रीमर कौन हैं?
यह वास्तव में देखी गई सामग्री पर निर्भर करता है, लाखों अनुयायियों वाले विभिन्न स्ट्रीमर हैं, जो विभिन्न प्रकार के वीडियो गेम खेलते हैं जैसे कि Shroud या Twitch पर Ninja, या ईस्पोर्ट्स टीम के सदस्य जैसे कि Valkyrae से 100 Thieves यूट्यूब गेमिंग पर। हमने राजनेताओं को Twitch पर अपनी शुरुआत करते हुए और वीडियो-गेम खेलते हुए भी देखा है, जैसे Alexandria Ocasio-Cortez 438K पीक दर्शकों के साथ Among US खेलते हुए।
यह मॉडल वास्तव में अद्वितीय है। कुछ समय पहले तक, एक भारी एम एंड ए(M&A)गतिविधि थी, जिसमें अच्छी रैंकिंग वाली वेबसाइटों के साथ छोटे सहयोगी बड़ी कंपनियों द्वारा खरीदे जा रहे थे। हालाँकि, आजकल ट्रैफ़िक कैप्चर करना और अच्छे परिणाम देना बहुत आसान लगता है, Twitch पर एक अच्छी रैंकिंग वाली SEO वेबसाइट बनाने की कोशिश करने के बजाय। IGG में आप जो अनुभव करते हैं और इन सभी महान स्ट्रीमर्स के साथ, उपरोक्त अवलोकन कितना सही है? क्या आपको लगता है कि हम सहबद्ध वेबसाइटों को खरीदे जाने की गति को धीमा होते देखेंगे?
सभी नए सफल मॉडल सामान्य रूप से किए देखने में आसान लगते हैं पर करने में नहीं। जो बाहर से देखने में बहुत आसान लगता है वह वर्षों की कड़ी मेहनत, सीख और समर्पण का परिणाम होता है। इसलिए, मुझे विश्वास नहीं है कि हम जरूरी रूप से Twitch पर कब्जा किए गए ट्रैफ़िक के कारण SEO में कमी देखेंगे, लेकिन मुझे विश्वास है कि कमी अंतिम उपयोगकर्ता की सामान्य भावना के कारण होगी जो एक रेखीय अनुभव से एक और अधिक इंटरैक्टिव में स्थानांतरित हो जाएगी और निकट भविष्य में 2D से 3D/AR अनुभव तक।
आपके अनुभव से, सहबद्ध अपने दृष्टिकोण में और अधिक अनोखे कैसे हो सकते हैं?
नए सिरे से आविष्कार करने में बहुत साहस लगता है, लेकिन एक अद्वितीय दृष्टिकोण के लिए, साहस सबसे महत्पूर्ण घटक है। यह न केवल संबद्ध क्षेत्र पर लागू होता है। दूसरे, कर्मचारियों की विविधता पर एक मजबूत ध्यान और नए उत्पादों और नए अभियानों को लॉन्च करते समय सभी दृष्टिकोणों को ध्यान में रखा जाए, एक अद्वितीय बाजार उपस्थिति और व्यापक दर्शकों को पकड़ने की ओर जाता है।
एक संबद्ध टीम/व्यवसाय में कौन से गुण और कौशल आवश्यक हैं?
टीम वर्क और निष्पादन की गति के साथ-साथ नवाचार करने की प्रेरणा आवश्यक कारक हैं। जैसा कि दुनिया में बदलाव जारी है और प्रौद्योगिकी प्रगति नई व्यावसायिक क्षमता पैदा कर रही है, तेजी से नवाचार देने की क्षमता प्रतिस्पर्धी बने रहने और खेल में आगे रहने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बनी हुई है।
तकनीक आपके दैनिक जीवन में क्या भूमिका निभाती है?
डिजिटलीकरण ने उपभोक्ताओं के व्यवहार को बदल दिया है और इसने अपेक्षा से कहीं अधिक तेजी से किया है। व्यवसाय जो 2019 में अभी भी डिजिटल परिवर्तनों पर बहस कर रहे थे, 2020 में एक परिवर्तन या नाश क्षण के साथ सामना किया गया था। मैं हमेशा डिजिटलीकरण की समर्थक रही हूं और प्रौद्योगिकी का प्रशंसक रही हूं और प्रौद्योगिकी की भूमिका मानवता के जीवन स्तर को बढ़ाने में निभाती है। यह मेरे लिए स्वाभाविक है कि मेरे दिन-प्रतिदिन के लगभग सभी पहलुओं में प्रौद्योगिकी मौजूद है। फिलहाल, IGG में, हम एक रिमोट(दूरस्थ) कंपनी हैं और हमने अपनी टीम इंटरैक्शन और कार्य प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का सर्वोत्तम उपयोग करना सीख लिया है।
क्या आप सहबद्ध व्यवसाय उद्योग के लिए कोई वृद्धि देख सकती हैं? क्यों और कितनी?
हां, जैसा कि कुछ नवीनतम रिपोर्टें दिखा रही हैं, वैश्विक ऑनलाइन iGaming बाजार 2020-2025 में लगभग CAGR 10% से बढ़ने के लिए तैयार है और, नए विनियमित बाजारों में विनियमन और मांग से प्रेरित, सहबद्ध खंड को भी इस प्रवृत्ति में अपनी भूमिका निभाने की उम्मीद है। इसके अलावा, वैश्विक लाइव गेम स्ट्रीमिंग बाजार 2020-2027 पूर्वानुमान अवधि में 20% की CAGR से बढ़ने की उम्मीद है।
सहबद्ध कंपनियों के साथ समर्थन बढ़ाने के लिए ऑपरेटर क्या कर सकते हैं? क्या ऑपरेटरों के साथ संचार और समर्थन आपकी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं? आप उनके साथ अपने रिश्तों को कैसे प्रबंधित करती हैं?
घनिष्ठ सहयोग, विश्वास, और दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना मेरे लिए मौलिक है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने भागीदारों के साथ काम करते हैं कि हम विभिन्न क्षेत्रों में उनके विस्तार लक्ष्यों और KPI के आधार पर उन्हें सर्वोत्तम मूल्य प्रदान कर रहे हैं। हम कई वर्षों से उद्योग में बड़ी संख्या में ब्रांडों और ऑपरेटरों के साथ काम कर रहे हैं, हमारे पास टीम, सीखने, परिचालन अनुभव और दीर्घकालिक ठोस संबंध बनाने और ठोस परिणाम देने की सिद्ध क्षमता है।
क्या आप कभी SiGMA में शामिल हुई हैं? SiGMA यूरोप, अफ्रीका, एशिया या अमेरिका – इन चार एक्सपो शो में से आप 2021 के लिए अपनी डायरी में COVID-19 की अनुमति के साथ कौन से शो बुक करेंगी?
मैं SiGMA यूरोप गई हूं और जैसे ही COVID-19 विनियमों की अनुमति होगी, मैं अन्य इवेंट्स को एक्स्प्लोर करने के लिए तत्पर हूं।
हमें अपने बारे में कुछ बताएं – आखिरकार, व्यापार लोगों के साथ किया जाता है, न कि केवल कंपनियों के साथ! आपके शौक, पसंदीदा किताब, पसंदीदा उद्धरण, क्या आप खुद गेमिंग में हैं या नहीं, आदि।
मैं टेनिस का आनंद लेती हूं, जब समय और मौसम अनुमति देता है तो हेली स्नोबोर्डिंग करती हूं और स्काइडाइविंग के साथ प्रयोग करना शुरू कर रही हूँ। मैं कई वर्षों से गेमिंग और ईस्पोर्ट्स में रही हूं,Quake III Arena, से WoW, StarCraft, और कई अन्य गेम खेल चुकी हूं।
पसंदीदा किताब: The Foundation series by Isaac Aasimov।पसंदीदा उद्धरण(कोट): जब तक इसे पूरा नहीं किया जाता तब तक यह हमेशा असंभव लगता है।
SiGMA की पत्रिका अंक 14, पृष्ठ 106 – 109 पर उनका इंटरव्यू पढ़ें। यहां क्लिक करें।
यहाँ SiGMA सहबद्ध(एफिलिएट) ग्रैंड स्लैम के बारे में और पढ़ें।
माल्टा सप्ताह – तारीख याद रखें:
पहली बार SiGMA समूह सभी सम्मेलनों की जननी के रूप में अपने 4 प्रमुख शो एक साथ ला रहा है। 16 से 19 नवंबर तक, SiGMA, AGS और AIBC साथ, व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ को फर्स्ट-क्लास मीटिंग पॉइंट पर लाएगा। MFCC – माल्टा फेयर्स कन्वेंशन सेंटर में SiGMA के 7वें संस्करण के लिए हमसे जुड़ें, और एक्स्प्लोर करें कि आप एक प्रतिनिधि, प्रायोजक, प्रदर्शक या मुख्य वक्ता होने से कैसे लाभ उठा सकते हैं।
SiGMA यूरोप माल्टा के बारे में अधिक जानकारी के लिए Sophie से संपर्क करें।
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