Au cours des dernières années, les industries réglementées de l’iGaming et des paris sportifs ont connu une croissance rapide dans le monde entier, ouvrant la voie à des sources de revenus innovantes et à de nouvelles opportunités de parrainage. Un nouveau marché qui suscite beaucoup d’attention est le marché du jeu en ligne nouvellement réglementé de l’Ontario. Avec des avantages économiques et une solide base de joueurs, le jeu en ligne s’impose rapidement comme l’un des segments de divertissement les plus lucratifs au Canada, faisant de l’Ontario l’un des marchés de jeu en ligne les plus importants en Amérique du Nord.
Pour les marchands de jeux qui ont déjà déménagé dans la province ou ceux qui souhaitent élargir leur offre en Ontario, il est essentiel de comprendre en quoi le marché diffère des États-Unis, de choisir le bon partenaire de paiement pour l’expansion et de respecter les nouvelles réglementations en matière de publicité. Les avantages d’une expansion au Canada sont nombreux et, avec la bonne approche, votre entreprise peut récolter les fruits de ce marché en pleine expansion et nouvellement réglementé.
Comprendre le marché canadien
Un Marché établi
Le marché du iGaming au Canada est très différent de celui des États-Unis en ce sens que le Canada était déjà un marché établi avant la réglementation. Les joueurs pouvaient placer des paris sur des sports ou jouer à des jeux de casino sur les sites du marché gris. Alors que les joueurs disposaient de vastes options de jeu via les sites du marché gris, des réglementations étaient désespérément nécessaires pour assurer la sécurité et la protection des consommateurs.
Bill C-218
L’industrie canadienne du jeu en ligne a fait un bond en avant avec l’adoption du projet de loi C-218. Ce projet de loi permettrait aux paris sportifs sur un seul événement d’avoir lieu partout au Canada. Avant l’adoption du projet de loi C-218, les consommateurs n’étaient autorisés à placer des paris de type parlay que sur les paris sportifs gérés par la province.
Des victoires majeures
Une fois le projet de loi C-218 adopté, les joueurs ont commencé à placer des paris sportifs par le biais de leurs paris sportifs provinciaux sur des événements sportifs uniques. Au cours du premier mois de l’adoption du projet de loi, le bookmaker ontarien Proline+ a enregistré plus de 6 millions de dollars de paris. De même, le site de paris sportifs de la Colombie-Britannique, PlayNow.com, a enregistré plus de 25 millions de dollars en paris sportifs sur un seul événement au cours de ses deux premiers mois d’exploitation, ce qui indique un marché solide pour les jeux en ligne dans les provinces.
Pourquoi c’est important
Avec l’adoption de ce projet de loi, des provinces comme l’Ontario ont commencé à créer le cadre de leur industrie du jeu en ligne, permettant aux opérateurs de jeux internationaux de s’étendre dans la province. Des organismes gouvernementaux tels que la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario et iGaming Ontario ont mis en place le processus d’inscription et d’entente. Quelques mois plus tard, le marché ontarien du iGaming était ouvert aux joueurs. De plus, l’Ontario étant la première province à lancer son marché des jeux en ligne, cela pourrait avoir un effet d’entraînement menant à d’autres provinces qui lancent leurs propres marchés de jeux en ligne.
Les avantages d’une expansion au Canada
Un succès rapide
Le lancement sur le marché de l’Ontario comprenait des marchands de jeux en ligne de premier plan tels que FanDuel, bet365, BetMGM et theScore. Les joueurs de l’Ontario ont déjà manifesté un vif intérêt pour les jeux en ligne, theScore Bet et bet365 étant les applications sportives les plus téléchargées de la province au cours des 10 premiers jours du lancement du marché réglementé des jeux en ligne.
Générer des revenus
L’industrie du jeu au Canada est une industrie d’un milliard de dollars. Selon l’Association canadienne du jeu, le jeu est le plus grand segment de l’industrie du divertissement au Canada. Le jeu en ligne provincial, qui est relativement nouveau, a déjà commencé à rapporter des millions de dollars.
Des joueurs actifs
Selon le Guardian, le Canada possède l’une des populations de joueurs les plus actives au monde, surtout compte tenu du pourcentage de la population.
De nouvelles opportunités de parrainage
Les commerçants internationaux peuvent s’associer à des organisations sportives canadiennes telles que la Ligue canadienne de football (LCF) ou la Ligue canadienne de basketball élite, ce qui aiderait les opérateurs internationaux à atteindre un public plus large tout en offrant diverses options de paris sportifs aux joueurs canadiens.
Au fur et à mesure que les commerçants entrent dans l’industrie du jeu réglementée de l’Ontario, la technologie de paiement jouera un rôle majeur pour aider les exploitants de jeux à développer leurs marques au Canada. La technologie de paiement est essentielle à la fois pour acquérir de nouveaux clients et pour fidéliser les clients existants. La technologie de paiement profite également aux opérateurs avec des conversions plus élevées, des coûts réduits et des contrôles de sécurité.
De solides relations bancaires
À ce jour, l’acceptation des cartes de crédit dans l’industrie du jeu au Canada est extrêmement faible. Deux des cinq principales banques n’acceptent pas les paiements par carte de crédit, tandis que les autres n’acceptent que les dépôts mais pas les retraits par carte de crédit. De plus, le choix d’un fournisseur de paiement qui entretient des relations bancaires stables avec plusieurs banques contribue également à réduire le risque lié au fournisseur. Pour une expansion réussie, les commerçants doivent proposer une option de paiement basée sur un compte bancaire comme Paramount Commerce. Paramount Commerce propose trois produits qui couvrent tous les principaux canaux de paiement au Canada avec une couverture de compte bancaire à 100 %.
Une marque connue
Paramount Commerce est le premier fournisseur de solutions de paiement sur compte bancaire pour l’industrie du jeu au Canada. Les opérateurs peuvent bénéficier d’une base d’utilisateurs établie avec des produits tels que iDebit, INSTADEBIT et INTERACⓇ via la plateforme de Paramount. Le produit INTERAC de Paramount, une solution de paiement à croissance rapide dans l’industrie du jeu en ligne, est une marque de services financiers de confiance au Canada depuis plus de 35 ans.
Gestion du risque
Le choix d’un fournisseur de paiement doté d’un système de gestion des risques à la pointe de la technologie est important pour maximiser le volume, réduire le taux de rejet et réduire la fraude. Paramount Commerce propose un moteur de décision en temps réel éprouvé pour atténuer la fraude et fournit aux commerçants les outils nécessaires pour gérer les risques. Leur solution de gestion des risques et de prévention de la fraude recueille des informations auprès de sources leaders du secteur, tandis que leur équipe dédiée aux risques améliore en permanence les règles de prévention et de détection pour assurer la sécurité des transactions.
Conformité
Un nouveau règlement apporte de nouvelles normes pour les paiements iGaming en Ontario. Des fonctionnalités telles que les vérifications de propriété des comptes bancaires et les fonctionnalités de localisation des consommateurs ajoutent une couche supplémentaire aux exigences de conformité. Travailler avec un initié de l’industrie – une entreprise qui a aidé à créer les nouvelles réglementations, comme Paramount Commerce – garantit que votre entreprise est non seulement conforme, mais qu’elle l’aidera à réussir sur un nouveau marché.
Rapidité des dépôts
Alors que les opérateurs de jeux étrangers qui ont ou s’installent dans l’espace de jeu canadien nouvellement réglementé auront une base de joueurs actifs dans leurs juridictions actuelles, le véritable défi sera d’attirer de nouveaux joueurs au Canada. Un élément clé qui attire de nouveaux joueurs sur une plateforme de jeu est la rapidité des paiements. Selon un rapport TrueLayer, “8 joueurs sur 10 ont déclaré que des paiements rapides sont importants lors du choix d’un fournisseur de jeux ou de paris en ligne”. Les paiements avec INTERAC sont à la fois instantanés et garantis.
Protéger le consommateur
La protection des consommateurs est l’objectif numéro un de iGaming Ontario. Grâce à la réglementation, l’organisme provincial espère réaliser les objectifs suivants :
1. Des résultats réglementaires qui protègent le public
2. Jeu responsable — Veiller à ce que le jeu responsable soit intégré à la culture des opérateurs et que les joueurs disposent des outils et du soutien nécessaires pour jouer de manière responsable, y compris l’option d’auto-exclusion.
3. Intégrité du jeu — Veiller à ce que les jeux fonctionnent comme prévu et soient équitables pour les joueurs.
4. Empêcher l’infiltration du crime (y compris le blanchiment d’argent) — S’assurer que les éléments et activités criminels sont dissuadés et détectés.
5. Empêcher l’accès aux mineurs — Veiller à ce que les mineurs ne soient pas autorisés à jouer.
6. Protection et sécurité des informations personnelles — Veiller à ce que les informations personnelles restent confidentielles.
Publicité et messagerie
La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) et iGaming Ontario ont également établi d’importantes exigences en matière de publicité et de messagerie qui aident les consommateurs à profiter d’une expérience de jeu sécuritaire et amusante.
La publicité et le marketing constituent une partie importante des normes du registraire de la CAJO pour les jeux sur Internet. Les principes fondamentaux des normes de publicité responsable de l’AGCO peuvent être divisés en trois catégories principales :
Protéger les individus : Grâce à une publicité responsable, AGCO vise à travailler avec les opérateurs pour protéger les personnes mineures, à haut risque et qui se sont auto-exclues des jeux d’argent en ligne. Rester honnête : Les opérateurs de iGaming ne doivent pas tromper les consommateurs par des publicités de leurs produits ou des promotions. Les offres ne peuvent pas promouvoir un jeu excessif ou obliger les joueurs à subir des pertes substantielles.
Restreindre les incitations : pour résoudre les problèmes liés au jeu, les opérateurs d’iGaming ne peuvent annoncer que des incitations, des bonus et des crédits sur leurs sites Web.
Se connecter avec iGaming Ontario
Les exploitants iGaming qui se sont inscrits auprès de la CAJO et qui souhaitent commencer à offrir des services de jeu en Ontario doivent également respecter les exigences et conditions particulières, qui comprennent la publicité responsable, établies par iGaming Ontario.
Association : Pour faire savoir aux joueurs qu’ils se trouvent sur un site réglementé, les exploitants doivent afficher un logo iGaming Ontario sur leur site Web, leurs plateformes de médias sociaux et les médias visuels payants produits pour le marché ontarien. Jeu Responsable : Les exploitants de iGaming qui déménagent en Ontario doivent également consacrer une partie de leurs revenus bruts de jeu générés dans la province à des campagnes de prévention du jeu problématique et de jeu responsable. Tous les supports publicitaires et marketing doivent inclure un message sur le jeu responsable. Lieu : Les marchands de iGaming doivent faire les meilleurs efforts commerciaux pour restreindre le marketing et la publicité à l’extérieur de l’Ontario. Marketing direct : Pour s’assurer que les personnes auto-exclues ou inéligibles en Ontario ne sont pas ciblées, les opérateurs de iGaming doivent consacrer suffisamment d’outils à leurs efforts de marketing direct et de publicité.
Regarder vers l’avenir
Bien que l’avenir soit difficile à prédire, il est prudent de supposer que la mise en service du marché des jeux en ligne en Ontario encouragera d’autres provinces à lancer leurs propres marchés des jeux en ligne. Le lancement d’un marché réglementé de l’iGaming apporte non seulement des avantages économiques, mais offre également aux gouvernements un meilleur moyen de protéger le public. Grâce à des initiatives de protection des consommateurs et de jeu responsable, l’Ontario a montré qu’il fournira aux joueurs tous les outils nécessaires pour profiter de leurs jeux dans des environnements sûrs. De plus, l’un des facteurs les plus importants qui aideront les opérateurs de jeux à mieux atteindre les consommateurs sera les solutions de paiement innovantes. Faire équipe avec le bon partenaire de paiement tel que Paramount Commerce profitera aux commerçants grâce à une augmentation de l’acquisition de joueurs, à des taux de conversion élevés et à de faibles coûts de traitement. De plus, les consommateurs bénéficieront de transactions sûres et rapides grâce aux solutions de paiement basées sur les comptes bancaires de Paramount Commerce. Les commerçants qui souhaitent une expansion en douceur sur le marché ontarien du iGaming devront s’assurer qu’ils satisfont aux exigences réglementaires provinciales, consacrer des outils pour protéger les consommateurs et faire équipe avec des partenaires de paiement qui offrent diverses solutions de paiement.
Toronto est une plaque tournante idéale pour la croissance de SiGMA en Amérique du Nord. Lors de cet évènement, les différents acteurs des industries des jeux terrestres, des jeux en ligne et des paris sportifs profiteront de nombreuses opportunités de réseautage et de développement commercial. L’initiative du groupe SiGMA permettra aux pionniers de l’industrie du continent de créer des liens lors de ces 3 jours de réseautage, d’ateliers et de remises de prix. Pour en savoir plus sur les possibilités de parrainage, de prise de parole ou sur la participation à cet événement ou à d’autres, nous vous invitons à contacter Sophie : [email protected].
