“Créez quelque chose d’unique qui soit trop difficile ou coûteux à reproduire” – Jens Bøg Hokka

L’interview de Jens Bøg Hokka, Fondateur et directeur de Casinopenge.dk, est le dernier entretien Affiliate Grand Slam

Jens Bøg Hokka et son équipe s’appuient sur l’analyse de données et investissent massivement dans le marketing, par le biais de médias acquis et achetés. Il dit que, pour réussir, il est important d’être toujours prêt à se réinventer, qu’il s’agisse de soi ou de son entreprise – découvrez son parcours.

Comment votre entreprise affiliée a-t-elle décollé ? Est-ce que l’iGaming est votre seule verticale ?

J’ai lancé Casinopenge.dk au tout début des casinos en ligne, en 2000, depuis mon dortoir universitaire. Il n’y avait rien de semblable au Danemark à l’époque. Casinopenge.dk apportait plus d’informations que tout autre site, en plus d’écrire du point de vue du joueur. La plupart des autres sites affiliés consistaient en une collection de bannières de casino -ce que je n’ai jamais fait sur Casinopenge.dk. Et 6 mois et 151 abonnés (à ma newsletter) plus tard les médias danois sont venus me voir, dans la pièce de 12 m2 que j’appelais “chez moi” et m’ont interviewé sur le site. 20 % de la population danoise m’a écouté lors du journal du dimanche… délirant !

Aujourd’hui, nous nous concentrons toujours exclusivement sur le marché danois, qui est désormais réglementé. Nous essayons de communiquer aussi simplement que possible avec les utilisateurs, en leur donnant les meilleurs conseils possibles sur la façon de gagner le plus possible dans les casinos, même lorsque cela va à l’encontre du modèle de partage des revenus. Ce qui a changé depuis nos débuts, c’est que nous nous appuyons beaucoup plus sur l’analyse des données et investissons massivement dans le marketing, par le biais de médias acquis et achetés. Nous ne comptons plus uniquement sur le bouche à oreille.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres affiliés ? Qu’est-ce qui rend votre proposition de trafic et votre site uniques ?

Alors que les autorités danoises, en modifiant récemment certaines lois, ont rendu moins attrayant l’exploitation des casinos au Danemark, nous sommes en plein milieu d’un long projet, qui nous mènera à lancer de nouveaux casinos sur le marché. Il est plus difficile pour nous, en tant qu’affiliés, de présenter de nouvelles plateformes de jeu à nos lecteurs, et moins intéressant pour les joueurs de visiter notre site pour découvrir un nouveau casino sur lequel jouer. Nous nous sommes donc tournés, de plus en plus, vers des offres de casino destinés aux joueurs existants… alors que les casinos ne paient que pour les nouveaux joueurs ! Oui, nous investissons beaucoup pour fournir un trafic qui en théorie ne rapporte rien. Car cette stratégie amène également de nombreux nouveaux joueurs, attirés par les offres de fidélisation de certains casinos, ou par de nouveaux casinos sur le marché. Lorsqu’une nouvelle offre sérieuse arrive sur le marché, nous sommes désormais en mesure d’attirer plus de joueurs, à un rythme plus rapide que jamais.

Quelle valeur ajoutée apporterez-vous ?

Dire que nous ne sommes pas payé, en envoyant des joueurs existants dans les casinos n’est pas tout à fait vrai, car cette stratégie augmente les revenus de partage des recettes pour les joueurs qui se sont déjà inscrits via notre lien d’affiliation. Nous n’avons tout simplement aucun moyen de savoir si les joueurs se sont inscrits via Casinopenge.dk ou non, donc en plus de la valeur directe que nous apportons aux casinos par le biais de nouveaux joueurs, Casinopenge.dk apporte une valeur ajoutée à la base de joueurs déjà existants.

Quelle importance accordez-vous au jeu responsable ?

La loi sur les jeux de hasard a apporté un cadre, mais nous avons toujours essayé de présenter des offres de casino aussi équilibrées que possible aux joueurs, sur Casinopenge.dk, en mettant l’accent sur les exigences autant que les avantages des bonus. Nous mettons en garde les joueurs contre les pièges qui peuvent leur faire perdre leurs gains. Naturellement, nous partageons des informations sur le jeu problématique sur notre site, avec un quiz pour vous tester -ce qui est désormais requis par la loi. Malheureusement, les joueurs problématiques nous contactent très rarement, donc le mieux que nous puissions faire est de fournir des informations honnêtes, en étant transparents sur les chances de gagner, et sans présenter le jeu comme une solution aux problèmes d’argent.

Quels marchés visez-vous en priorité et pourquoi ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?

Nous nous concentrons sur le marché danois mais je garde un œil sur d’autres marchés nordiques… sait-on jamais qu’une bonne opportunité se présente !

Quelles sont les niches les plus rentables pour le marketing d’affiliation ?

Le marché est toujours en évolution, c’est donc un processus constant pour trouver et appliquer ce qui est le plus efficace. Ce qui fonctionnait il y a deux ans est souvent obsolète, nous travaillons donc constamment sur de nouveaux projets et nous allons là où les données nous mènent.

Envisagez-vous de faire appel à des investisseurs pour développer votre entreprise ? Ou, avec un marché de fusions et acquisitions aussi important, avez-vous déjà envisagé de vendre l’entreprise ?

Rien n’est impossible si la bonne opportunité se présente.

Quelles sont les qualités et compétences essentielles à une équipe/entreprise affiliée ?

Il faut toujours être prêt et capable de se réinventer et de réinventer l’entreprise, sinon d’autres prendront le relais. Si vous voulez développer votre entreprise, vous n’avez probablement pas toutes les compétences nécessaires, alors trouvez quelqu’un avec qui faire équipe, des personnes qui vous complètent plutôt qu’une copie de vous-même. Le travail demande un mélange de créativité et de réflexion hors des sentiers battus, de lecture analytique des résultats et un travail répétitif fastidieux ; vous avez besoin d’une équipe qui puisse faire tout cela pour réussir.

Quelles technologies émergentes, telles que l’IA et le big data, auront un impact sur le secteur des affiliés en 2021 et au-delà ?

Oui, celles-ci affecteront l’industrie affiliée. Il en sera de même pour plusieurs autres technologies que l’on connait aujourd’hui à peine. Soyez toujours prêt pour ce qui se présente.

Comment les affiliés peuvent-ils être plus uniques dans leur approche ?

Etre unique, c’est voir ce que font les autres et faire autre chose. Pour transformer l’unicité en quelque chose de rentable, voyez ce que le public recherche et déterminez si des entreprises répondent à la demande, en analysant les meilleurs résultats sur Google. Est-il possible de mieux y répondre ? Si oui, cela se révèlera long et difficile. Mais si vous continuez vos efforts pour répondre à la demande de la meilleure manière possible, il sera plus difficile pour les concurrents de copier ce que vous créez, et cela vous donnera l’avantage, pendant plus longtemps.

Que faut-il pour qu’une entreprise affiliée prospère ?

Tout ce qui précède. Ou peut-être juste de la bière et de la bonne nourriture.

Quelles sont vos prévisions pour l’avenir du secteur ?

La consolidation se poursuivra. Il y aura de moins en moins de petites sociétés affiliées, à moins qu’elles ne soient en mesure de fournir quelque chose d’unique, qui soit trop difficile ou coûteux à reproduire pour les géants du secteur affilié.

Comment choisissez-vous vos opérateurs et comment gérez-vous les relations avec plusieurs opérateurs ?

Nous sommes dans un petit marché réglementé, avec un nombre limité d’opérateurs. Nous travaillons donc généralement avec tout opérateur qui le souhaite, pour peu qu’il soit titulaire d’une licence. À partir de là, nous travaillerons en priorité avec les opérateurs ayant le plus grand potentiel financier, tout en tenant compte de leur attrait pour nos lecteurs.

Quelle est votre approche dans les premières étapes d’un nouveau partenariat ?

Si nous constatons qu’une nouvelle licence a été accordée sur le marché, nous contacterons l’opérateur pour présenter notre site web et les résultats obtenus avec des opérateurs similaires. Nous proposerons un partenariat. Si le casino offre quelque chose d’unique, avec un potentiel de recettes élevé, nous élaborerons un plan de lancement sous plusieurs angles pour promouvoir la nouvelle marque au cours des deux premiers mois. Par contre, s’il s’agit d’un casino générique en marque blanche, il sera simplement ajouté à la liste en tant que nouveau casino. Nous ne feront un effort au niveau marketing que s’il permet d’attirer des joueurs de valeur.

Etes-vous déjà allé à un évènement SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques – pour lequel de ces quatre salons d’exposition ferez-vous probablement une place dans votre agenda en 2021, si le COVID-19 le permet ?

Ce sera ma première fois à SiGMA. Je me concentre uniquement sur l’Europe.

Parlez-nous un peu de vous – après tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation préférée ? Est-ce que vous vous jouez ?

Je passe la plupart de mon temps libre avec ma famille. Pendant le covid, j’ai passé la plupart de mon temps libre à travailler. J’habite à côté d’une forêt, dans laquelle je vais marcher et faire du VTT. J’aime me détendre avec un livre, principalement des romans policiers. Le dernier livre que j’ai aimé est de Stacey Abrams : While Justice Sleeps. Comme je viens du Danemark, j’ai envie de citer le poète et designer danois Piet Hein : « Aimez tant que vous avez de l’amour à donner. Vivez tant que vous avez la vie à vivre.” Je ne joue pas beaucoup moi-même (quand on sait comment est fait le saucisson…), mais j’apprécie quand même une bonne partie de poker entre amis.

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Prochaine étape : la semaine de Malte

Pour la première fois, SiGMA Group réunit ses 4 salons phares pour une conférence au centre de tous ces univers. Du 15 au 19 novembre, SiGMA, aux côtés d’AGS et d’AIBC, vous présentera le meilleur de l’industrie au Malta Fairs and Convention Center (MFCC). La Malta Week est l’endroit idéal pour des transactions commerciales à multiples facettes et des conversations en face à face avec des affiliés, des décideurs politiques et des leaders d’opinion de premier plan. Inscrivez-vous maintenant !