กล่องสุ่ม, การกระทำและการปฏิบัติที่หลอกลวงของ EA

Electronic Arts (EA) ออกข่าวอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับกล่องสุ่ม (Loot Box) ของพวกเขา, ผู้พิพากษาชาวแคนาดาได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเบื้องต้นของ Mark Sutherland ต่อผู้พัฒนาเกมในนามของผู้อยู่อาศัยในบริติชโคลัมเบีย ซึ่งอ้างว่ากล่องของขวัญของพวกเขาถือเป็นแนวทางปฏิบัติ “การเล่นพนันที่ผิดกฎหมาย”, อย่างไรก็ตามคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มได้รับการระงับด้วยเหตุผลที่แยกจากกัน

เมื่อผู้พิพากษา Fleming ยกฟ้องเพราะขาดหลักฐาน, บริษัท อีสปอร์ต ถอนหายใจด้วยความโล่งอก เมื่อเขาปฏิเสธข้อกล่าวหาที่กล่าวหาพวกเขาโดยระบุว่าเขาไม่เชื่อในข้อกล่าวหา, ทั้งหมดนี้ทำให้ความรู้สึกไม่สบายของพวกเขากลับคืนมาอีกครั้งเมื่อเขาอนุญาตให้มีการดำเนินคดีต่อไปโดยมีเหตุผลว่าผู้พัฒนาเกมแมมมอธ ใช้ “การกระทำหรือการปฏิบัติที่หลอกลวง” ที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ กล่องสุ่ม

การตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับ “กลไกที่น่าประหลาดใจ” ของ EA’s ตอนนี้กล่องของขวัญที่น่าอับอายอย่างสัญลักษณ์นั้นไม่มีอะไรใหม่อย่างแน่นอน ที่โดดเด่นที่สุดคือการถูกตัดสินว่ามีความผิดในการชักชวนให้เล่นการพนันอย่างผิดกฎหมายผ่านโหมดเกม Ultimate Team ในซีรีส์เกม “FIFA” ที่มีกำไรสูง ข้อโต้แย้งคือการสุ่มดังกล่าวละเมิดกฎหลายข้อเกี่ยวกับเกมแห่งโอกาส

ความคิดและความคิดเห็นที่เปรี้ยวของเกมเมอร์ที่ได้รับความเดือดร้อนจาก EA ที่เรียกว่า “กลไกที่น่าประหลาดใจ” ทำให้การดำเนินการทางกฎหมายเหล่านี้ล้าสมัยยิ่งขึ้นไปอีก ด้วยวาทกรรมเกี่ยวกับกล่องสุ่ม แม้จะถูกอธิบายว่าเป็นการล่าที่สร้างความไม่พอใจสูงสุดในปี 2560 ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวเกมยักษ์ใหญ่ของ EA “Star Wars Battlefront 2”, เกมดังกล่าวมีหนึ่งในตัวเลือกกล่องสุ่มที่ยอมรับไม่ได้อย่างร้ายแรงที่สุด และทำให้ EA มีชื่อเสียงที่น่าอับอายซึ่งติดอยู่กับกลไกประเภทนี้, เกมดังกล่าวได้รับการขนานนามว่า “pay-to-win”(จ่ายเพื่อชนะ) โดยมีตัวละครที่สำคัญที่สุดในเกมและแฟรนไชส์บางตัวที่ถูกคุมขังอยู่เบื้องหลังเพย์วอลล์ (paywalls)

ทั้งสองด้านของการสร้างเกมและการบริโภคต่างก็ใจร้ายพอๆ กันในประเด็นนี้ และในหลายๆ ด้านได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม ซึ่งผลักดันให้นักพัฒนาและเกมเมอร์หันไปใช้รูปแบบอื่นของไมโครทรานแซคชั่น เช่น บัตรผ่านการต่อสู้และไอเท็มที่เปลี่ยนเฉพาะคุณสมบัติที่สวยงามและไม่มีประสิทธิภาพ แม้จะมีปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับศาลยุติธรรมของสหราชอาณาจักรและเบลเยียม แต่ EA ดูไม่กระวนกระวายใจ ซึ่งบ่งชี้ว่าแม้ว่าจะมีการลงทะเบียนการร้องเรียนจำนวนมาก แต่เวอร์ชันของ “กลไกที่น่าประหลาดใจ” ของพวกเขายังคงประสบความสำเร็จอย่างมีกำไรเท่าที่จำเป็น

SiGMA อเมริกา

SiGMA อเมริกา จะกลับมาในเดือนมิถุนายนนี้ในเซาเปาโล ประเทศบราซิล กับ Brazil iGaming Summit (BiS) สำหรับการประชุมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อุทิศให้กับ iGaming ในละตินอเมริกาจนถึงปัจจุบัน นำความรู้ที่เชื่อถือได้ ประสบการณ์มากมาย และโอกาสในการสร้างเครือข่ายมากมาย