Loot boxes : les pratiques frauduleuses d’EA Games
Les loot boxes de l’entreprise Electronic Arts (EA Games) ont de nouveau fait parler d’elles. Un juge canadien a rejeté les accusations, portées par Mark Sutherland au nom des résidents de la Colombie-Britannique, qui visaient le développeur de jeux. Mais l’action en justice se poursuit…
Le juge Fleming a rejeté les allégations portées contre ce géant de l’eSport. Il a cependant autorisé la poursuite de l’action en justice, estimant que le développeur de jeux avait recours à des “pratiques trompeuses” liées aux loot boxes.
Ce n’est pas la première fois que les “mécanismes de surprise” des fameuses “boîtes à butin” d’EA Games font polémique. Le développeur avait déjà été reconnu coupable d’incitation aux jeux d’argent illégaux : Ultimate Team (un jeu de la très lucrative série de jeux EA FIFA) était en cause. L’argument avancé est tout simplement que la randomisation enfreint de nombreuses lois relatives aux jeux de hasard.
L’ampleur des réactions des joueurs qui ont souffert des mécanismes de surprise de loot boxes qualifiées de “prédatrices” dépassent ces actions en justice.
Le niveau d’insatisfaction avait atteint son apogée en 2017, à l’occasion de la sortie du titre phare d’EA Games Star Wars Battlefront 2. Le jeu avait été surnommé “pay-to-win” car certains des personnages les plus importants du jeu et de la franchise n’étaient accessibles qu’en payant. La réputation d’EA en a souffert.
L’industrie s’en est trouvée changée : les développeurs se sont adaptés, préférant d’autres formes de microtransactions, comme les passes de combat et les objets modifiant les propriétés esthétiques (et non plus les propriétés de performance). D’autres problèmes se sont posés, impliquant le tribunal britannique et le tribunal belge, mais rien ne semble perturber Electronic Arts. Il est possible que, malgré les nombreuses plaintes, ces mécanismes de surprise en valent la peine en termes de rentabilité…
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