L’interview de Alina Fomenok, PDG de Already Media, est le dernier entretien Affiliate Grand Slam
Alina Fomenok, PDG de Already Media, nous parle du trafic, du mode de vie des cadres et des compétences requises pour réussir dans un tel poste – découvrez son parcours.
Comment avez-vous rejoint l’affiliation ?
Quand j’avais 19 ans, je suis tombée sur une vidéo de poker sur Internet. J’ai beaucoup aimé le jeu, pour son intelligence et sa nature multifactorielle. J’ai commencé à étudier différentes stratégies… Puis j’ai été embauchée par une entreprise enseignant le poker. Deux ans plus tard, j’avais appris non seulement à jouer au poker, mais aussi à gérer une équipe et à mettre en place des processus commerciaux. Puis, il y a trois ans, j’ai réalisé que j’avais besoin d’élargir mes connaissances. Le poker seul ne me suffisait pas : j’ai commencé à étudier le monde des paris sportifs pour Already Media.
Que pouvez-vous nous dire sur le mode de vie des cadres managers dans l’iGaming ?
Vous devez constamment vous dépasser, être sur la crête de la vague et impliqué en permanence : vous devez comprendre et connaître l’industrie et le marché, être incollable sur le sujet. Il faut être à jour en management, en psychologie, et développer vos connaissances techniques. Et vous devez aimer ce que vous faites, parce que votre travail vous prendra plus de 80 % de votre temps. Les 20% restants, vous devrez vous assurer que vous avez suffisamment de motivation et de dynamisme pour vous faire avancer, vous et votre équipe.
Quelles sont les compétences requises pour réussir dans un tel poste ?
Il faut combiner l’incompatible : vous devez avoir une vue d’ensemble et garder en tête toutes les tâches à faire, tout en priorisant l’essentiel.
La capacité à trouver rapidement un terrain d’entente avec différentes personnes est également cruciale. Il est impossible de constituer une grande équipe et de mettre en place des processus avec plusieurs unités sans empathie.
En tant que manager, vous êtes responsable non seulement de vous-même et de vos tâches, mais aussi de toutes les personnes que vous supervisez directement ou indirectement. Toute décision aura des conséquences, et il vous faut garder une longueur d’avance.
Chez Already Media, nous comprenons que la clé du succès est notre équipe. C’est pourquoi nous aimons et respectons nos employés.
On pourrait encore en dire beaucoup sur les qualités que doit posséder un manager, mais je voudrais conclure en mettant l’accent sur la confiance – croyez en votre projet et en vos compétences.
Quelles qualités et compétences sont essentielles pour une équipe/entreprise affiliée ?
La flexibilité, la résistance au stress et l’envie de conquérir de nouveaux sommets !
Le trafic, c’est stressant ! Regardez le nombre de mises à jour Google, rien que l’année dernière ! Sans compter la concurrence déloyale et la falsification de sites Web… Dans l’univers des jeux d’argent en ligne, des équipes peuvent copier vos sites Web. Oui ce n’est pas éthique… Et Google n’a pas encore mis au point des outils efficaces pour contrer rapidement cette possibilité… Cependant, j’espère sincèrement que la situation changera sous peu et que nous travaillerons dans un environnement web plus honnête.
Mais il faut continuer. Malgré les surtensions, les pannes, vous devez vous ressaisir et assurer !
Enfin, nous recherchons des experts capables d’apprendre de nouvelles choses. Des personnes qui n’ont pas peur d’expérimenter et d’essayer, d’essayer, d’essayer ! C’est ainsi que nous obtenons un trafic de qualité pour nos partenaires !
Comment est-ce que Already Media a décollé ? L’iGaming est-elle votre seule verticale ?
L’entreprise est implantée depuis dix ans dans la région de la CEI. Grâce au poker en ligne, nous sommes devenus incontournables. Notre vaste expertise nous a ensuite permis de rejoindre le marché international.
A un moment, on s’est rendu compte que nous avions conquis de nouveaux marchés, de nouvelles régions. Nous avions d’excellents résultats, et déjà plus de 50 collaborateurs au sein de notre équipe. Nos objectifs, étaient clairs. Nous avons tout défini et créé une nouvelle marque. Le monde entier devait nous connaître ! C’est ainsi que Already Media est né.
Pour le moment, l’iGaming est notre seule verticale. Mais nous prévoyons de nous développer bientôt. En général, nous adorons nous ouvrir à de nouveaux marchés et remettre en question notre modèle, qu’il s’agisse de nouvelles mécaniques de monétisation ou d’amélioration de nos produits.
Que faites-vous, chez Already Media ?
Nous aidons nos clients à prendre les bonnes décisions lorsqu’ils recherchent et comparent des marques. Trouver les bonnes informations sur Internet devient de plus en plus difficile d’année en année… Already Media traite et analyse d’énormes quantités de données provenant de centaines de sources. Avec notre technologie unique et notre équipe, c’est ce qui nous permet de proposer de telles performances sur le marché.
Dites-nous en un peu plus sur votre modèle d’entreprise, votre concept et culture.
L’industrie de l’iGaming n’a pas encore atteint son plein potentiel. Pour cela, elle doit être guidée par des leaders proactifs et compétents et soutenue par des technologies de pointe. Already Media est impliqué dans la recherche et l’éducation afin d’apporter une contribution significative à cet univers. Nous pensons que les entreprises iGaming peuvent prospérer et se développer grâce à l’expertise et à la technologie. C’est notre mission. Notre formule est simple : équipe de talent + haute technologie = succès.
Qu’est-ce qui vous distingue de la compétition ?
Nous sommes jeunes et courageux. Nous n’avons pas peur d’expérimenter, de faire des erreurs et d’utiliser ces connaissances pour faire le bien. Nous avons une expérience significative et de solides connaissances techniques. Mon entreprise emploie des gens formidables, notre équipe est unie et nous savons où nous allons. Nous savons comment obtenir de gros volumes de trafic de haute qualité, et nous le faisons déjà avec succès !
Comment générez-vous un trafic de qualité pour les marques iGaming ? Comment leur assurez-vous une croissance durable ?
Nous analysons beaucoup les données. Nous étudions le public, son comportement, les spécificités des marchés sur lesquels nous travaillons. Nous utilisons les ressources d’Ajad Media et, sur base des données reçues, nous adaptons notre trajectoire. Nous communiquons avec nos partenaires, analysons les informations qui nous permettent de connaître les utilisateurs que nous attirons à nous, et nous améliorons nos produits en fonction des données. Notre vision est toujours à long terme et notre réputation est précieuse.
Comment la technologie joue-t-elle un rôle dans votre quotidien ?
Elle est centrale pour Already Media.
Nous l’utilisons par exemple pour la rédaction de contenu : nous adaptons la structure de l’article en fonction du comportement d’un utilisateur sur le site.
Nous utilisons aussi les technologies SmartTracking pour comprendre d’où viennent les utilisateurs, quels appareils ils utilisent, ce qu’ils recherchent… Nous utilisons plusieurs TDS pour maximiser le taux de conversion de la marque iGaming. Dans le cas, par exemple, de visiteurs venant de 10 pays différents, nous faisons de notre mieux pour déterminer d’où ils viennent pour les envoyer vers la bonne version du site Web et, plus tard, vers une page pertinente sur le site internet de la marque.
En général, chez Already Media, nous passons beaucoup de temps à analyser le comportement des utilisateurs, la LTV, le profil des visiteurs et leur pertinence en fonction des requêtes de recherche, les pages, les sites, etc.
Quelles technologies émergentes (IA, Big Data…) auront un impact sur l’industrie de l’affiliation dans les prochaines années ?
À mon avis, il est trop tôt pour évoquer l’influence de l’IA et du Big Data sur le monde de l’affiliation, car il s’agit d’une technologie qui est encore à ses débuts, même dans de grandes industries telles que le commerce électronique ou la médecine.
Bien sûr, en tant qu’entreprise moderne, nous gardons un œil sur ces technologies… nous sommes convaincus que, tôt ou tard, elles seront utiles. Cependant, il est encore un peu trop tôt pour prédire quoi que ce soit et estimer leur impact.
A noter cependant : Google Analytics utilise déjà le Big Data pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs… et nous utilisons tous Google Analytics.
Sur quels marchés vous concentrez-vous ? Voyez-vous un potentiel dans les marchés émergents ?
Généralement, lors de la sélection d’un marché, nous prêtons attention à l’analyse du comportement des utilisateurs et de la LTV. Ceci est important car nous nous concentrons sur le modèle de partage des revenus et visons une coopération à long terme avec les marques iGaming.
Nous nous concentrons en fait sur trois régions importantes : l’Afrique, l’Asie (du Sud et du Sud-Est) et les Amériques (principalement LATAM, mais nous commençons déjà à nous implanter en Amérique du Nord car cette région du monde a un fort potentiel).
De plus, nous sommes une entreprise avec une importante expérience, en termes d’expertise et de technologie ; nous pensons que cette région nous donnera de bons résultats. Already Media se concentre sur des partenariats à long terme avec des marques ; c’est pour cela que nous travaillons en partage des revenus. La durée de vie de l’utilisateur est essentielle pour nous.
Comment le marché asiatique s’adapte-t-il aux affiliés ?
Les affiliés jouent un rôle important dans le processus de décision d’un utilisateur. En général, les utilisateurs des marchés asiatiques prennent des décisions en fonction de conseils et de recommandations. Ils aiment lire des critiques, des revues. Ils comptent sur les conseils et l’avis de leurs amis. Contrairement aux européens, ils ont beaucoup de respect pour les sites qui leur permettent d’étudier le pour et le contre, ceux qui leur proposent des critiques honnêtes. Par conséquent, sur les marchés asiatiques, les affiliés sont très utiles.
Ces marchés ont connu une croissance rapide grâce au taux de pénétration d’Internet : là-bas, tout le monde y a accès sur mobile. Le marché des jeux d’argent se développe, tout comme le secteur des affiliés.
Il convient également d’évoquer la fidélité des utilisateurs asiatiques. S’ils sont contents du service, de la vitesse de téléchargement, du produit et du support client, ils reviendront. C’est pour cela que nous cherchons à travailler avec de bonnes marques. La clé d’une relation mutuellement bénéfique et durable est un produit de qualité.
Quelle est votre approche, lors des premières étapes d’un nouveau partenariat ? Comment gérez-vous les relations avec plusieurs opérateurs ?
Nous faisons en sorte que les choses soient simples. La simplicité et l’ouverture sont la clé. Dans les premières étapes d’un partenariat, nous nous mettons d’accord, puis nous apportons d’excellents résultats. Nous améliorons les conditions par la suite. Cela fonctionne parfaitement.
Qu’est-ce qui vous garantit un partenariat à long terme ?
Avant tout, il faut bien sûr un trafic de haute qualité et des recette importantes. Il n’y a rien de plus motivant. La relation doit être mutuellement bénéfique ; ainsi, je crois qu’il est essentiel d’échanger des informations. Nous avons déjà l’habitude d’échanger des données importantes (sur les utilisateurs et leur comportement) avec nos partenaires, pour améliorer ensemble le produit et gagner plus.
Avez-vous déjà participé à un évènement SiGMA ? SiGMA Europe, Afrique, Asie ou Amériques – à quel salon assisterez-vous en 2022 ?
Avec le coronavirus, il est devenu plus difficile d’assister à des conférences. Ainsi, pendant cette période, nous nous sommes davantage focalisés sur la construction de processus internes. Mais notre marché principal étant maintenant l’Asie, nous serons très probablement à SiGMA Asie… Pour l’instant, en tant qu’invités.
Parlez-nous un peu de vous – après tout, les affaires se font avec des personnes, pas seulement avec des entreprises ! Quels sont vos passe-temps, votre livre ou citation préférée ? Est-ce que vous vous jouez ?
Vous avez raison. Les affaires se font avec des personnes. Et j’aime les gens ! J’adore mon équipe ! Je pense que ce sont les meilleurs collègues que j’aurais pu avoir ! Nous avons déjà tant fait ensemble, et je sais que nous allons conquérir le monde !
Oui, je joue au poker. On pourrait même dire semi-professionnellement. L’essentiel est que ce soit rentable ! Mes collègues et moi parions aussi sur nos équipes favorites (pour le plaisir !) lors d’événements internationaux importants.
Mais mon passe-temps principal, c’est mon travail ! Je suis une passionnée ! Je peux y passer de 10 à 12 heures, que ce soit au bureau ou à la maison.
Le reste du temps, je fais du sport ; j’aime la danse et le squash. Je trouve très important de faire d’autres activités. J’adore passer du temps avec mes amis et mon chat de 17 ans !
Dernière question : si vous pouviez remonter le temps et donner un conseil pour sa carrière à votre vous de 21 ans, ce serait quoi ?
Continue d’essayer des choses, de tenter même celles qui sortent du chemin tout tracé. Ta mission de vie te trouvera.
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SiGMA Asie 2022
Après une série de conférences passionnantes lors de la Malta Week 2021, le groupe SiGMA continue ! Nous sommes plus que ravis de voir cette aventure se poursuivre auprès des clochers dorés de Kiev et face aux lumières surplombant l’horizon enneigé de Toronto : nous réunirons à nouveau les plus grands noms et les esprits brillants de l’industrie iGaming . Notre prochaine exposition nous emmène aux Émirats arabes unis. Au programme : trois jours de réseautage, de tables rondes et de festivités. Restez au courant des dernières nouvelles, grâce à SiGMA News.
