La Commission des Jeux du Royaume-Uni a infligé une amende de 6,1 millions de livres sterling à Intouch Games. L’opérateur a échoué au test d’évaluation de conformité en mars dernier. Cette décision fait suite à un certain nombre de manquements répétés à la réglementation de la part de l’exploitant. En 2019, des manquements à la réglementation avaient déjà été signalés ; Intouch Games avait dû payer une amende de 2,2 millions de livres sterling, suivie d’une autre de 3,4 millions de livres sterling en 2021.
Incapacité à interagir de manière appropriée avec les clients
L’autorité de réglementation a procédé à une évaluation des risques de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme, car Intouch n’avait pas mis en œuvre les politiques et procédures adaptées aux risques. Selon l’évaluation, la société n’a pas réussi à interagir de manière appropriée avec les clients à haut risque.
Un incident avait été signalé : un client connu pour ses habitudes de jeu erratiques a été contrôlé par la société… après un délai de sept semaines. Un autre rapport indique que l’opérateur n’a pas non plus vérifié les revenus mensuels d’un client pourtant signalé comme étant à haut risque.
Commission britannique des jeux de hasard
Kay Roberts, directeur exécutif des opérations de l’UKGC (UK Gambling Commission), a déclaré : “Compte tenu de ce qui s’est passé par le passé avec cet opérateur, nous nous attendions à des améliorations significatives lorsque nous avons effectué notre évaluation de conformité. Malheureusement, malgré les nombreuses améliorations, il y a encore beaucoup à faire. Cette amende de 6,1 millions de livres sterling nous permet d’envoyer un message clair : nous prendrons des mesures d’application de plus en plus sévères en cas de récidive, et tous les titulaires de licence doivent en être parfaitement conscients”.
Amende infligée à Intouch Games : Contexte
En 2001, Intouch était un fabricant de machines à sous et de juke-box. Intouch Games est aujourd’hui une entreprise technologique qui fournit des solutions iGaming aux joueurs et aux partenaires B2B du monde entier.
Intouch Games comprend huit marques de casino à succès et emploie plus de 500 personnes dans le monde. En 2007, la société a lancé sa première marque en ligne, mFortune, qui proposait 4 jeux : roulette, poker, machines à sous et blackjack.
